2023年銷售部工作總結
2023年度銷售部在公司統一部署下，全體銷售人員本著「與時俱進，勇於開拓，頑強拼搏，奮發向上」的銷售熱情，以完成銷售任務為中心，追求公司效益最大化為目標；以「客情維護、開拓創新銷售渠道和市場導向」為主題的宗旨；不怕苦與累，從無到有，從低到高，克服困難，齊心協力，全力為完成公司下達的銷售任務作出了不懈的努力；在團隊建設、銷售收入和市場開拓等方面均取得了很大的成績。搶抓機遇，銷售部全體人員團結一致，齊心協力為完成本年度的銷售工作任務而努力拼搏，現將本年度銷售部的工作總結如下：
一、團隊情況
目前銷售部員工9人，其中部長1人，銷售人員6人，內勤2人，人員詳細情況如下：
部長：宋小棟
銷售人員：趙玉智梁紹林沈菊蘭祁有瓏郭煥忠楊文梅
內勤人員：李秀山劉燕青
二、2023年月銷量與銷售額統計情況
1、 2023年度1-12月a級防火隔離帶銷售明細
2、 2023年度1-12月砂漿、膩子粉銷售明細
3、 2023年度1-12月矽酸鈣板銷售明細
4、 2023年度1-12月石墨聚苯板銷售明細
以上資料是我公司2023年度的銷售情況，銷售額僅為420多萬，遠遠沒有達到公司確定的2023年銷售目標。
三、2023年銷售**表
說明：以上所有**不含運費，不含稅。
四、存在的問題
1、資金回籠速度慢
2、人員變動過於頻繁
3、銷售團隊渙散
4、培訓（銷售技能、產品等）太少
五、解決方案
從2023年開始，公司必需加大對銷售人員的培訓；加強人員管理，制定銷售目標。在資金回籠這方面要於銷售人員達成協議，規定在一定的時間段必須要回貨款，金額較大時立據。銷售人員無論金額大小都必須與需方簽訂合同，寫明付款方式等。
六、市場
我公司之前的市場局面為西寧市四區三縣，分布面較窄，沒有主要的產品銷售重心市場，為此，9月份以後在公司領導的統一決策下，擴大市場區域，改變銷售模式， 結合公司下達的14年銷售目標，確定了以渠道銷售為主的銷售方式，在全省基本建立了七大銷售區域：海東區、海北區、海南區、果洛區、黃南區、德令哈區及格爾木區 ，並在各區設立區經理，專門負責本公司在各區域的產品銷售及市場調研工作，為2023年的銷量做好鋪墊。
七、2023年工作計畫
為了實現2023年的計畫目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。
在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關係，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。
自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。
定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。並且對區經理進行大力的培訓和培養。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
市場是公司的核心競爭區，在市場中要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面是人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣，並且建立樣板市場。
加以轉殖複雜。
其他地區以一部分現有業務人員為主，重點尋找合作夥伴和一些大的**商。
如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上乙個月重點培養，後期以技術上進行扶持。
3、 產品調整，產品更新。
產品是企業的生命線，不是我們想賣什麼，而是客戶想買什麼。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。
另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。
追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
乙個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利於方面調整：
有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
4、客戶訂單，貨款明細。
根據客戶訂單及時制定和修改發貨計畫，負責發貨的過程監控和具體實施。發貨以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程情況。按時完成全部發貨所需要的單據和需要交付給客戶的籤收回單，包括發貨單和發票。
即使就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。準確完成統計月度發貨明細、月度應收匯明細，並和財務對賬。
5、參加生產經營例會，進行會議記錄，並履行會議的決議情況。
6、隨時完成上級交給的臨時任務。
7、增強自己的綜合業務分析能力，更好的應用到實際工作過程中。
9、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計畫和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
10、為開啟全省市場，積極配合各大區銷售經理。
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