恆數字技術（深圳）****
hengdi digital technologu (shen zhen) co.,ltd
2023年工作總結
時光荏苒，2023年過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千------本人於9月份加入恆迪品質部，任組裝qa拉長,在此期間，由於面對的是陌生的環境、陌生的管理流程，曾經感到很彷徨，很無助------在領導的關心與協助下，現在慢慢已找到工作方法了，工作起來也順手多了，也對自己增加了不少信心。現對此期間作個總結：
一：ipqc首件方面：
1：創維/10p（dvoc7f） 說明書來錯料*100%，qa與駐廠qa在做首件時發現，說明書上遙控器絲印與實物不符，已要求產線把不良說明書退回客戶。同一批次彩盒備品流水號漏列印mac號， qa核對首件時未發現（工程部未發資料到品質部，pe確認錯誤），已生產1700臺，需全部返工。
二：製程方面：
1：iru/55p 產線hdmi 2mm線混用（混用antik 1.8mm）達300條,造成批量返工，（ipqc未跟到位造成的）。
2：同洲/60p c5820-m 整機漏貼（愛迪德ca）貼紙*480pcs，原因是無相關資料，返工480臺。
3：iru/54p hd9000 不開機或開機慢或第一次不開機，原因是主機板e24位錯料（應為22uf/16v錯成33uf/16v），共返工490臺，返出不良270臺。
4：創維/01p dvoc7f 外箱條碼mac號列印錯誤，共1260臺，ipqc巡線時未發現、oqc抽檢時也未發現，造成全部返工。
5：hcst/20p s2100nd ipqc巡線時發現掃瞄介面錯誤，共計130臺，返工130臺。
三：出貨檢驗方面：
1：hcst/08p（sn9000ir ）oqc在抽檢時發現rf畫面不良*4批，分析為l801與射頻盒靠得太近，引起干擾，共返工1200臺。
2：hcst/20p s2100nd oqc抽檢時發現**卡未插到位達31%，不良數900臺，返工900臺。
3：fl/184p gi s3058 oqc在抽檢時發現ci卡無訊號*2，經分析是高頻頭板晶體引腳與ci卡座金屬部份短路，因存在品質隱患，要求產線全部返工，拆上蓋剪腳，再測試ci卡，共返工1000臺。
4：hcst/19p nc1000cl oqc抽檢時發現紅外無效*4，經分析是紅外線來料不良，經客戶要求針對紅外線返工3200臺。
四：老化方面：
由於客戶機型多，老化人員及老化地方緊張，在主管的支援下，增加了乙個老化房並配備了一名老化員，有效的緩解了老化壓力。
五：出貨方面：
1：fl/134p（s1126），由於倉庫人員及品質出貨人員在出貨時確認清楚數量，出櫃時少裝一卡板貨，後ipqc巡線時發現並反饋，後pmc安排車送貨至海關。
六：客戶投訴方面：
1：同洲/79p n7700 同洲駐廠qa在巡線時發現電源板zd2位未覆蓋矽膠*100%，已生產940臺，全部返工，由於資料不清楚，也未備註位號，工程、品質、生產都未確認清楚造成的。
2：同洲/94p n7700（4800臺） 此批出貨時，未有驗證報告就直接出貨，造成客訴，pmc未知會品質相關人員。對策：
後續所有同洲批次出貨都必須有驗證報告後由品質人員通知才能出貨。
3：dmt/04p dmt1502na 客戶巡線時發現產線掃瞄人員鎖定未完成斷電過快，造成客訴，要求整批（3000臺）返工，返工結果：32臺不良。
4：hcst s2100nd 終端客戶投訴：2010/10p、12p、14p、15p等批次產品漏裝遙控器、電池；
5：iru/69p nano premeum 產線漏測13v、18v、22k電壓，此機型未有sop，pe排拉時失誤造成的；
綜合上述異常，得出以下結論：
1：sop重要性：目前大部份客戶機型都沒有sop， qa都是產線怎麼做，我們也怎麼做，不能發現隱藏性的問題，如dmt/04p 客訴問題；
2：製程的重要性：由於人員緊張的關係，ipqc巡線的頻率低，不能及時發現產線的異常。
2023年過去了，針對qa工作的不足之處將在2023年不斷完善，具體計畫如下：
1：建議工程部及時把每一款客戶機型的sop發到相關部門，產線及品質依據資料作業，避免出批量性錯誤；
2：提公升自身的管理及技能，帶領好組裝qa團隊；
3：建議ipqc人員配備齊，增加產線巡線的頻率，加強品質的監控力度，防止產線批量的返工；
4：加強對qa的培訓工作，特別是對新進員工的教訓，提公升qa的各項檢驗技能；
5：資料的管理：資料及時歸檔，重要資料記錄好並及時傳閱給相關人員；
6：溝通能力的培養：與產線之間、qa與qa之前，與管理之間、與客戶之間的溝通；
7：6s管理的加強：嚴格要求oqc及包裝工按照值日表打掃衛生，oqc在下班前把工位整理好並檢查電源是否斷電，保證安全；
在新的一年裡，我相信：在上級領導的正確引導下和各同事之間的親密配合中，一定能將2023年的品質工作做的更好，努力為公司發展盡乙份力，同時個人也要在工作中努力學習，不斷完善，提公升自己的專業水平，達到雙贏的目的。
總結人：曾靜毅 2023年1月13日
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