xx年，在市局（公司）黨組的正確領導下，在各區縣局（營銷部）和機關科室的大力支援配合下，物流中心緊緊圍繞市局（公司）黨組的工作安排要求並結合物流中心的實際情況，以「全面提公升樹形象，再上台階降成本」為主題展開工作, 堅持以科學發展觀和行業共同價值觀統領全域性，堅持以物流貫標、對標工作為主要抓手，堅持以現代流通企業為奮鬥目標，嚴格控制和有效降低物流執行成本，努力實現物流整體工作上水平。經過物流中心全體幹部員工負重而上，攻堅破難，使物流中心各項工作取得了長足的進步和發展，圓滿地完成了市局（公司）領導安排的工作任務。現將xx年工作總結如下:
一、xx年各項經濟指標運**況
xx年，共儲存捲菸箱，分揀捲菸箱，分揀率100%，分揀差錯率＜0.001‰；配送捲菸箱，送貨成功率 ％，到貨確認率100％，安全回籠資金萬元，車輛平均車載率 %，客戶配送滿意度 %。實現了安全工作零事故。
xx年物流總費用萬元，佔年度預算 %，其中：固定費用萬元，佔年度預算的 %，可變費用萬元，佔年度預算的 %，倉儲費用萬元，同比上公升 %；配送費用萬元，同比上公升 %；管理費用萬元，同比上公升 %；單箱成本費用元，比同期元上公升元；單箱配送費用元，比同期元上公升元；單箱倉儲費用元，比同期元上公升元，
二、以優化配送線路和配送流程為重點，不斷提高配送效率，降低物流執行成本
一是針對城網一線客戶數較多的情況，（開發區新客戶增加較多），將一線客戶分調到城網其他三條線路，具體為xx1線調至10線11戶，調至3線6戶，調至2線11戶，2線調至3線5戶，3線調至4線5戶。
二是今年初開始，多線路路段修路街道改造，車輛不准通行，持續時間長，如xx智水鄉、xx桂花鎮、xx等，為滿足客戶需求，送貨部積極與各營銷部溝通，到現場路段檢視，以既保證送貨到戶，又節約配送費用為目的，合理選擇配送方案。方案一：委託當地區域大客戶實行代送到戶；方案二：
xx智水鄉暫停訪銷一月（共計4次）；方案三：由送貨路線車輛繞道實行送貨。xx一線由河邊鎮繞道每次約60公里，xx十線繞道高速路送貨，每次約發生過路費16元，繞道里程100公里。
方案四：根據車輛裝載量，銷售不大的情況，將桂花場鎮客戶訪銷日由原周五調為周二，xx十線按週三送貨路線新橋鎮、新華鄉至桂花場鎮送貨，較方案三可節約繞道里程100公里。xx智水鄉暫停4戶訪銷一月，餘下客戶訂貨由營銷部代送。
物流中心與營銷部共同協商決定，由配送線路車輛繞道實行送貨到戶，採取方案三與方案四結合的方式，靈活調配車輛，確保客戶及時收貨，滿足客戶經營需求。
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