酒店管理系統
專案開發計畫
版本號：v1.0
擬制人_______鄒阜洋_ _______
審核人____ ___林茂
批准人[2023年5月25日]
本酒店管理資訊系統，是針對酒店、酒店的具體業務而開發的，業務管理以酒店的訂房管理為核心，為使用者提供迅速、高效的服務，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準確地反映酒店的工作情況、經營情況，從而提高酒店的服務質量，並配合現代化的酒店管理，獲得更好的經濟效益。
乙個成功的酒店，其經營者不僅要提高服務水平和服務質量，從而提高客房占有率和回頭率，還要有好的工作效率，並控制成本。在資訊時代，更重要的是還必須要有乙個完善的管理資訊系統，便於方便客人和更好地管理酒店。
一套優秀的酒店管理資訊系統應該是一套適用於星級酒店使用的優秀系統，操作簡單、靈活性好、系統安全性高、執行穩定，是管理者的理想選擇。
專案名稱：酒店管理系統；
本專案是《軟體工程專案管理》課程的實驗專案，通過該專案應該達到讓專案組成員了解並熟悉b/s客戶端開發過程，對軟體工程這門課程有更加全面和深入的認識。
lms：library management system，圖書管理系統
vss：visual sourcesafe,版本控制工具
《c#程式設計基礎教程》 計算機職業教育聯盟主編清華大學出版社出版
《sql server資料庫基礎教程》計算機職業教育聯盟主編清華大學出版社出版
《實用作業系統教程》 葛瀛龍周旭等編著機械工業出版社出版
《計算機網路技術》 施曉秋主編科學出版社出版
（1）概述
酒店管理系統一般包含預定接待、帳務處理、客房中心、報表中心等功能模組。優秀的酒店管理軟體能顯著地提高酒店的服務水平和工作效率，規範酒店的業務流程，幫助酒店管理者及時、全面地了解經營資訊，做出更加準確的決策，從而有效地提高酒店的經營效益。
（2）流程圖
（3）功能描述
1）酒店前台接待子模組
酒店前台管理的工作是十分複雜、繁瑣的，但它是日常經常遇到的、必須的、重要的環節，分為有預訂的客人入住、無預訂的客人入住、客人換房（只能換同型別的房間）、客人預交費用、新增客人訂房資訊查詢。
2）酒店前台結算子模組
前台結帳子模組主要由客人結帳程式、結帳資訊查詢/統計程式組成。客人結帳程式是全自動化的，只要輸入客人的姓名與房間編號，就能自動將顧客在本店所有的消費資訊以清單的形式表示出來，並進行列印。結帳資訊查詢/統計程式，能夠實現對顧客消費的查詢，並能統計在某一段時間內，酒店的收入情況，顧客入住的次數等。
3）酒店預定子模組
客人可以通過三種方式在本酒店預訂房間：
a．通過網路**預訂，可以通過本酒店的宣傳****預訂。
b．通過**預訂，本酒店的前台24小時為你辦理預訂業務。
c．直接在酒店的前台預訂。
預訂管理子模組由預訂新增程式、預訂查詢程式、預訂處理程式組成。
4）酒店商品管理子模組
商品管理子模組由客人消費商品資訊新增，商品消費資訊修改，商品消費資訊查詢三個程式組成。商品消費資訊直接與結算資訊相關聯，每次一新增或修改商品消費資訊，結算資訊也會跟著修改，所以在處理商品消費資訊時一定要謹慎。
5）酒店客房標準管理子模組
酒店客房標準子模組由標準資訊新增和標準資訊修改兩個程式組成，標準資訊直接關聯到房間的資訊，所有的客房的標準必須是在標準表中存在的標準，另外，在許多查詢的地方也用到了標準表中的資訊。因此，修改標準表中的資訊時，會有許多與其相關的資訊就會一起修改，所以在處理房間標準資訊時必須謹慎，建議只有在酒店停業整頓的時候才去修改標準資訊。
6）酒店客房資訊管理子模組
客房資訊管理子模組包含客房資訊新增，客房資訊修改，客房資訊查詢三個主要功能。
7）酒店宣傳管理子模組
乙個效益好的酒店，宣傳工作也肯定做的非常好，因為就算酒店的環境再好，但是沒有知名度的話，酒店的訂房量也是上不去的。宣傳管理子模組主要是為了提高酒店的知名度，從而提高酒店的訂房量。主要包含宣傳頁面，酒店新聞管理，
8）使用者管理子模組
使用者管理主要是為了避免沒有經過授權的人員使用系統和許可權不夠的人員訪問高許可權的頁面，也就是酒店的資訊保密管理，他使特定的頁面只能由特定的使用者訪問。
本系統分為以下幾個模組：
1 客房預訂模組：能處顧客客房預定，還可以進行預定未到處理，和預售查詢。
2 前台接待模組：顧客入住登記、顧客自動入住和手動入住、補填客單、修改客人資訊、轉房、調房、設定房態、預定客房查詢、可售客房查詢。
3 前台收銀模組：加入押金、限制客人消費、埋單、退房等功能。
4 客房模組：設定淨房、髒房、壞房、及取消壞房，查詢淨房、髒房、壞房表，房間狀態，新入住查詢。
5 密碼管理模組：密碼系統，員工使用該系統的密碼管理機制。
6 審核模組：過房租:每天一次地將在住客的賬目加上當天的房租費用日營業報表.
將當天的收分類統計,產生客人餘額表，查詢客人明細賬。
本專案開發工作的主要人員有計大101班同學。專案開發人員均已在該校就讀一年半，對計算機有初步掌握，一年半內各項學科正常完成。
1、酒店管理系統
2、基於用c#程式語言和sql server 2005資料庫來實現
1、系統開發計畫書
2、系統需求說明書
3、系統設計說明書
4、測試計畫和bug跟蹤列表
5、使用者手冊
6、乙個能正確執行的可執行程式
7、源程式清單（有注釋）
待培訓安裝、維護和執行支援從使用該系統開始，維護期限為三年，還提供一年的售後保修服務。
該系統的測試版本以及還未完善的版本等等，均可不必交給使用者
使用者的觀點看，要求系統達到以下目標：
a．對資訊的收集和儲存資訊。例如，輸入客戶預定的基本資訊，客戶入住資訊等。
b．快速的傳遞資訊。對那些共享的資料要快速的傳遞。
c．提供準確的資訊。要求比手工作業提供的更加準確和細緻的資料，例如客房的所有入住資訊，實現客房入住資訊報表自動生成。
設計員從技術觀點看，要求系統能達到以下的目標：
a．使用者使用，具有較高的使用者友好性。
b．有較高的可靠性，將系統發生故障的概率控制在5.0%以下，並具有快速恢復的能力。
c．具有較高的執行效率，應比人工作業效率高。
d．具有較強的可維護性和擴充性，能夠適應使用者的業務要求變化。
三個月批准者：林茂
批註日期：2023年5月14日
組長: 鄒阜洋任務: （1）系統總的開發計畫書
（2）每週至少組織小組討論一次，記錄討論內容，列出本週開發計畫
3）專案開發進度的管理
4）團隊的組織和協調
設計：鄒阜洋 、李清、彭繼燈任務: （1）參與小組討論
2）進行系統的需求分析和系統設計
3）完成系統需求說明書和系統設計說明書
4）編寫測試計畫，參與系統測試，
記錄bug跟蹤列表
5）協助文件人員完成使用者相關文件
開發：杜文娟任務1）參與小組討論
2）根據設計完成編碼，並注釋
3）進行單元測試
美工和使用者文件 ：孫亞楠任務：（1）介面的設計和美工
2）使用者手冊的編寫
測試及測試報告： 許娜、張丹華
組長：鄒阜洋負責同指導老師以及使用者接觸與溝通。
系統規劃階段: 項標誌性事件開始到完成
開發階段目開發計畫書的完成 5.11-5.15
需求分析階段: 系統需求說明書完成 5.15-5.19
設計階段系統設計說明書5.19-6.20
編碼實現專案的形成6.20-6.21
測試階段測試計畫和bug跟蹤列表 6.19-6.21
移交階段專案的遞交6.21
工作量、成本、時間估算:
根據實際情況co***oⅱ模型
1、選擇半分離式開發模式
2、工作量: e=3.0×10^1.20=39.55(人月)
3、開發時間: t =2.5×39.55^0.35=9.06(月)
系統開發計畫書
學生資訊管理系統 指導老師 劉躍娟 組員 徐明暢 馬淑娟呂欣 謝迎魏和明 宋文波鄒小明 設計者 鄒小明 一 系統概述 1.1編寫目的 此系統開發計畫書的編寫主要是為了給開發 學生資訊管理系統 做主要功能的規劃和整合，在開發過程中起到引導作用，以及給使用者提供簡要簡明。1.2系統主要目標 學生管理系統...
學生公寓管理系統開發計畫書
1 引言 編寫目的 為了更好地完成學生公寓管理系統專案，為專案的進一步開發工作作出計畫，同時確定出工程實施計畫與進度，並以此作為分享詳細設計與具體實施的依據，編寫本報告。本報告應提交給公寓乙份以使共同協商並配合下一步工作，也作為進行下一步專案開發工作的依據。背景待開發的軟體系統為學生公寓管理系統。本...
教材管理系統開發方案書
1 總體情況 目前高校的教材管理大多採用了資訊化管理手段，但由於這些系統較為陳舊，只能完成一些基本的教材管理，許多環節的工作仍然使用人工方式完成，增加了教材管理的工作量。針對這些情況，現準備開發一套教材管理系統，實現全過程的系統管理和監控，以達到全面資訊化 辦公自動化的要求。2 總體架構 採用基於b...