酒店管理系統
專案計畫書
目錄1、引言 4
1.1、編寫目的 4
1.2、背景 4
1.3、定義 4
1.4、參考資料 4
1.5、標準、條約和約定 4
2、專案概述 5
2.1、專案目標 5
2.2、產品目標與範圍 5
2.3、假設與約束 5
2.4、專案工作範圍 5
2.5、應交付成果 5
2.5.1、需完成的軟體 5
2.5.2、需提交使用者的文件 6
2.5.3、須提交內部的文件 6
2.5.4、應當提供的服務 6
2.6、專案開發環境 6
2.7、專案驗收方式與依據 6
3、專案團隊組織 7
3.1、組織結構 7
3.2、人員分工 7
3.3、協作與溝通 8
3.3.1、內部協作 8
3.3.2、外部溝通 8
4、實施計畫 8
4.1、風險評估及對策 8
4.2、工作流程 8
4.3、總體進度計畫 9
4.4、專案監控 9
4.4.1、質量控制計畫 9
4.4.2、進度監控計畫 9
4.4.3、預算監控計畫 9
4.4.4、配置管理計畫 10
5、支援條件 10
5.1、內部支援（可選） 10
5.2、客戶支援（對專案而言） 10
5.3、外包（可選） 10
6、預算（可選） 10
6.1、人員成本 10
6.2、預算成本 10
6.3、其他經費預算 11
6.4、專案合計經費預算 11
7、關鍵問題 11
8、專題計畫要點 11
以檔案的形式給企業的決策層提供專案實施的參考依據，其中包括專案存在的風險、專案需要的投資和能夠收穫的最大效益。
xx酒店現為手工管理，存在效率低、易出錯、手續繁瑣，過往詳細資訊難以查詢，而且耗費大量的人力資源等現象。酒店希望設計乙個酒店管理系統，管理顧客的預定，以及營業額的統計等等。管理人員還可以查詢過往顧客的詳細消費資訊，對以往營業資料的進行查詢。
系統可以經過相應的統計，給出統計**，以全面掌握資金的流通情況。
無【1】王水張曉民軟體工程素質導論河南科學技術出版社
無按照系統的功能，要完成以下五大目標：
第一目標：前台管理功能。包括客房預訂、入住登記、賓客換房、追加登記。
第二目標：消費管理功能。包括點單、外賣、退單、查單。
第三目標：收銀管理功能。包括退房結賬、取消結賬、合併賬戶、定金管理。
第四目標：客房服務系統。包括房態管理、員工留言、設施利用統計、課史資料查詢。
第五目標：系統安全。包括密碼修改、許可權設定、資料備份、引數設定。
提高酒店的管理效率，方便酒店對顧客消費資訊，營業額的管理。提高資訊的及時性、匯**計資訊的準確性，提高工作效率，為企業減少人力資源損耗。
無適時與合作單位進行溝通，進行實地調研了解，在人機互動上更為人性化、智慧型化。及時向合作單位索要相關資料資訊。合作單位積極配合進行系統測試。
程式名稱：酒店管理系統
程式語言：c#+sql server 2005
軟體物件：源程式、可執行程式、支撐系統的資料庫資料、安裝軟體。
《需求規格說明書》 、《使用者操作幫助手冊》
《概要設計說明書》 、《用例模型》 、《用例闡述》 、
《詞彙表》 、《專案開發計畫書》 、《資料庫設計說明書》 、
《源**及設計》 、《測試計畫》 、《單元測試用例》 、
《整合測試用例》 、《測試分析報告》 、《專案總結報告》 、
《sqa計畫書》 、《sqa審計活動檢查表》 、《sqa審計報告》 、
《sqa階段評估報告》 、《配置狀態報告》。
將開發出得酒店管理系統打包並安裝到企業的網路計算機中。
系統交付使用者後，進行系統無償維護和服務6個月，超過6個月系統進行有償維護與服務。
作業系統：windows xp 或 windows 7
資料庫：sql server 2005
整合開發工具：eclipse
專案執行環境：microsoft visual studio 2008
專案驗收方式分為專案內部驗收和使用者驗收兩種方式。
在專案開發完成後，首先經內部驗收，由測試人員根據使用者需求和專案目標進行驗收;專案在通過內部驗收後，交給客戶進行驗收，驗收的主要依據為需求規格說明書。
為了完成酒店管理系統專案開發，公司組建乙個臨時的專案團隊，由公司副經理、專案經理、系統分析師、軟體工程師、美工設計師和測試人員構成。如下圖所示：
為了明確專案團隊中每個人的任務分工，現制定人員分工如下：
專案小組成員主要採用每週一次通過會議模式，進行會議記錄和總結。
在專案開發過程中專案團隊內部主要通過**，每2周一次的面談與介面人員、客戶溝通，並進行談話記錄與總結。
風險評估：①該專案複雜程度較大，關聯多個子系統。
該專案工程量大，有可能會延期交付。
風險對策：①蒐集大量資料，完善專案需求。
充分利用時間，盡量保質保量按時交付。
（1）、專案開發計畫
（2）、需求分析
（3）、概要設計
（4）、資料庫設計
（5）、編碼實施
（6）、系統測試
（7）、結項
（8）、sqa
（9）、配置管理
不使用盜版軟體，定期檢查並配備專業人員監督檢查。
本專案的進度監控執行本企業《專案管理規範》，由本企業過程控制部門如進度監控部統一進行監控，並保留在監控過程中產生的日常檢查記錄。
本專案的預算監控執行本企業《專案管理規範》，由本企業過程控制部門如預算監控部統一進行監控，並保留在監控過程中產生的日常檢查記錄。
本專案的配置監控執行本企業《專案管理規範》，由本企業過程控制部門如配置監控部統一進行監控，並保留在監控過程中產生的日常檢查記錄。
酒店管理系統開發計畫書
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