為了更好地執行和發揮品證的職能和作用,保證產品品質,加強過程質量檢驗控制,致力滿足顧客要求,確保實現公司的質量方針和目標，力求做到職責和目標量化,執行細化, 不斷提高質量管理水平,現對品證部工作提出如下改進計畫:
一. 做好品證部的組織管理工作：
重新確定和編制品證職能和職責，對檢驗員工作進行量化和分工，具體檢驗員崗位分三種：來料(含外協外購件)檢驗，1人，,焊接檢驗，暫定3人，備料檢驗，暫定2人，金加工檢驗暫定3人，將根據工作需要適當的對各車間配備1名學員，用表現好的學員替換工作不力的檢驗，要具體制定品證部各項管理制度和考核細則。
目標：加強管理，明確職責，分工合理細緻，重點加強品質過程控制和監督，保證出廠產品質量。加強部門內部的競爭力，提高檢驗員素質，該項工作由品證於11年元月份開始組織實施執行。
二. 制定檢驗控制程式：
通過制定該程式，規定檢驗具體要求：⑴規定來料(含外協外購件)檢驗的要求，如規定檢驗專案、檢查方法、抽檢比例及記錄、判定等；⑵制定產品自檢、首檢和過程檢驗的具體要求，如員工自檢、首檢的確認要求，過程檢驗的頻次、比例、專案及檢查方法，規定新產品、重要產品和工序要全程跟蹤和檢驗的要求；⑶規定成品檢驗的具體要求，如檢驗專案、檢查方法、抽檢比例及填寫檢查表的要求等。
目標：明確檢驗程式和檢驗要求，防止檢驗的隨意性，控制好過程質量，控制保證來料和成品質量。該項工作由品證於11年1-2月份組織完成。
三. 制定有關的檢驗工作標準：
具體制定鉚焊、打磨、下料、電鍍、噴塗及熱處理等工序的檢驗標準要求，制定有關材料和產品的表面檢驗標準要求。
目標：做到相關檢驗有依據可行。該項工作由品證、技術於11年2-4月份組織完成。
四. 加強不合格品控制：
嚴格執行不合格品控制程式，對內外部不合格品的處理過程進行全程跟蹤監督，做好不合格品的重新檢驗和產品處置工作，責成相關部門和人員及時認真分析總結，並採取有效的糾正預防措施，並對措施的有效性進行跟蹤驗證。
目標：對不合格進行有效控制，防止不合格的重**生。該項工作品證應立刻加強執行。
五. 完善質量檢驗記錄：
一是先補編和完善各質量檢驗記錄表單，如成品檢驗記錄單、材料檢驗記錄單要補編，首檢和過程檢驗記錄單格式和內容要補充完善；二是認真做好各種檢驗單的記錄，保證其真實性、完整性；三是針對日立建機產品在成品入庫前一定要按檢查表的要求進行檢驗和真實記錄，控制好發貨產品質量。
目標：規範檢驗記錄，確保記錄真實完整，對產品質量和檢驗有效控制。該項工作由品證部於11年元月份開始組織實施和執行。
六. 做好產品的標識和追溯工作：
制定產品的標識方法（其中過程產品可用物流卡作跟蹤標識），做好產品的檢驗狀態標識，加強對物流卡的監督管理，對新產品和重要過程要全程跟蹤和檢驗，同時認真做好各項質量記錄。
目標：加強對產品標識和跟蹤追溯，加強物流卡管理，防止產品混批和錯漏檢。該項工作由品證、製造部於11年元月份開始共同組織實施和執行。
七. 加強各類質量資料（資訊）的統計分析：
做好各類檢驗記錄和質量報告的歸檔管理，每月對不同的質量資訊資料進行分類統計分析，提出相應改進措施要求，作出質量改進計畫並實施執行，同時要跟蹤驗證措施效果。
目標：加強質量統計分析工作，提高整體質量改進能力。該項工作由品證於11年2月份開始進行統計分析並落實執行。
八. 做好質量工作計畫和質量工作報告，組織好質量會議：
每週、每月、每年要作好質量工作計畫（建議所有部門均制定各自相應工作月計畫和年計畫，在月底統一上報下月計畫，月初統一進行檢查落實），並組織落實和執行，對每日、每週和每月進行質量資料分析並製作質量報告，每月、每年要有全公司質量目標實現分析報告，並分發和存檔。組織實施好週質量例會、月質量目標定現會議和年終質量目標實現總結大會。
目標：工作前有計畫，工作後有分析總結，質量會議有成效。該項工作由品證於11年元月份開始組織實施
九. 做好檢測器具的管理：
對公司所有檢測器具進行統一管理，做好管理臺帳，做好外部檢定和內部校準工作，做好檢測器具的使用、保管和維護的監督檢查工作。
目標：管好測量器具，保證檢驗準確性。該項工作由品證於11年開始組織實施和執行。
一十. 加強和完善iso質量管理體系的實施執行和維護工作：
⑴認真做好iso9001-2008版的轉換工作，具體要做好質量手冊和程式檔案公升級換版工作；
⑵對體系檔案全面審校，修改和增補體系檔案，修訂和增加必要的工作標準，對質量表單要完善和增補，加強體系檔案的統一管理；
⑶加強質管體系的實施執行工作，做好貫標執行工作，加強審核工作，實施有效的管理評審工作。
目標：真正實施和發揮質管體系的管理作用，使質管體系更加規範有效。該項工作由品證於11年內全面組織實施執行。
一十一. 加強質管和質檢培訓工作：
首先認真做好11年度質量管理培訓計畫，具體要做好如下培訓工作：質量責任意識、iso9001-2008標準和貫標要求、品質管理工具和方法、有關質管統計技術及檢驗員、班組長應知應會培訓。
目標：提高全員質量意識，掌握質管方法，提高知識技能。該項工作由品證和人力資源部於11年開始共同組織實施執行。
一十二. 制定和執行質量管理目標責任制：
制定具體的質量管理目標責任制，把質量目標層層分解和落實，責任到部門、班組和個人，實行嚴格的獎懲制度，每月進行考查。
目標：明確質量目標責任，確保質量方針和目標的實現。該項工作由人力資源部牽頭組織實施，品證配合，於11年內組織推行實施。
企業的品質要靠有效的管理來保證,其中執行力是企業核心競爭力的體現,工作流程是企業效率的體現,而速度和細節則決定了成敗,所以企業一定要有一套合理的執行體系和標準化的工作制度,要把日常管理中每個細節通過具體的管理工具和方法程式落到實處,不可做表面文章,要提高管理的有效性,創造最好的管理效益.在此建議公司進一步加強各項基礎管理工作,加強各項工作的執行力度,要真正確立顧客至上、質量第一的方針和目標，要真正有效實施和維護好iso質量管理體系,使之更加適宜、充分和有效!
2010-12-29
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