考試題庫
二〇一〇年十一月
機關工作人員必備知識
一、電力生產（50題）
1、一特四大發展戰略是：一特指特高壓，四大是建設大型煤電基地、建設大型水電站和水電基地、建設大型核電站和大力發展可再生能源。一特四大發展戰略是在全國範圍內實現優化資源配置的必由之路，也是促進節能減排的重要舉措。
2、變電是指把不同等級的電壓進行變換，把電力系統中的各個不同電壓等級部分連線起來的中間環節。
3、二次裝置指對一次裝置的工作進行狀態監測、控制和保護的裝置裝置。
4、二次迴路包括：測量、保護、控制與訊號迴路部分。
5、電壓無功綜合調控的目標是：1）維持供電電壓在規定的範圍內。2）保持電力系統穩定和合適的無功平衡。3）保證在電壓合格的前提下使電能損耗為最小。
6、造成系統電壓下降的主要原因是系統的無功功率不足或無功功率分布不合理。
7、在配電網路中主要的調壓手段是：調節有載調壓變壓器分接頭，控制無功補償電容器。
8、排程自動化系統由主站系統、子站裝置和資料傳輸通道構成。
9、電力專用通訊網主要承載排程**、行政**、排程自動化、繼電保護、安全自動裝置、計算機資料、**等業務。
10、電網通訊的主要方式有：光纖通訊、微波通訊、電力載波通訊、衛星通訊。
11、電網中的電氣裝置一般有執行、備用、檢修三種狀態。
12、江西南昌供電公司科技創新工作評價指標體系包括哪幾大指標：創新管理、創新投入、創新績效
13、科技投入資金的**有：省公司科技資金、技術改造中新技術推廣資金、基本建設工程中新技術應用推廣專案資金。
14、技術革新五小是指：小發明、小革新、小改造、小設計、小建議
15、城市供電電壓合格率分為幾類：a、b、c、d、綜合五大類
16、電力系統中一般以大地為參考點，參考點的電位為零電位。
17、部分電路的歐姆定律是用來說明電路中電壓、電流、電阻三個物理量之間關係的定律
18、電力系統中性點接地方式有不接地、經消弧線圈接地和直接接地。
19、頻率是單位時間內交流電重複變化的週期數。
20、當電力網發生短路故障時，要求斷路器迅速切斷故障電流，這樣可以縮短電力網的故障時間和減輕短路電流對電氣裝置的危害。在超高壓電力網中，迅速切斷故障電流，可以增加電力系統的穩定性。
21、變壓器新投執行前，應做5次衝擊合閘試驗。
22、隔離開關因沒有專門的滅弧裝置，故不能用來接通負荷電流和切斷短路電流。
23、電纜線路相當於乙個電容器，停電後的線路上還存在有剩餘電荷，對地仍有電位差，因此必須經過充分放電後，才可以用手接觸。
24、可靠性資料管理「三性」是指及時性，準確性，完整性。
25、輸變電設施「可用」狀態分為：執行和備用狀態
26、「非計畫停運」狀態包括：第一類、二類、三類、四類非計畫停運。
27、供電系統使用者供電可靠性是體現供電系統對使用者持續供電能力的指標。
28、電力可靠性是指電力系統及裝置在規定時間內按照規定的質量標準不間斷生產、輸送、**電力或實現功能要求的能力。
29、目前我國電力監管中，供電服務質量考核指標中供電可靠率指標是一項重要的內容，現階段對於城市地區年供電可靠率的考核值是不低於99.00% 。
30、建設堅強智慧型電網必需貫徹統一規劃、統一標準、統一建設的基本原則。
31、因某單位在10kv架空線下隨意堆放雜物，線路對地安全距離不夠跳閘，導致使用者停電。該停電事件的停電責任原因為執行管理原因。
32、變電站裝置缺陷分為：危急缺陷、嚴重缺陷、一般缺陷。
33、變電站裝置缺陷分類的原則是什麼？
答：（1）危急缺陷：裝置或建築物發生了直接威脅安全執行並需立即處理的缺陷，否則，隨時可能造成裝置損壞、人身**、大面積停電、火災等事故。
（2）嚴重缺陷：對人身或裝置有嚴重威脅，暫時尚能堅持執行但需盡快處理的缺陷。
（3）一般缺陷：上述危急、嚴重缺陷以外的裝置缺陷，指性質一般，情況較輕，對安全執行影響不大的缺陷。
34、線路非定期巡視分為特殊巡視、故障巡視、夜間巡視、交叉巡視、診斷性巡視和監察巡視等。
35、使用者受電端供電電壓允許偏差值：35kv及以上使用者供電電壓正、負偏差絕對值之和不超過額定電壓的10％；10kv及以下三相供電電壓允許偏差為額定電壓的±7%；
36、變壓器中性點應有兩根與主地網不同幹線連線的接地引下線。
37、220kv變電站的110kv—35kv母線正常執行方式時，電壓允許偏差為系統額定電壓的-3%—+7% ；事故執行方式時為系統額定電壓的±10%。
38、使用者供電可靠性中故障停電指的是供電系統無論何種原因未能按規定程式向排程提出申請，並於6小時（或按供用電合同要求的時間）前得到批准且通知使用者的停電。
39、架空電力線路保護區；是指導線邊線向外側水平延伸並垂直於地面所形成的兩平行面內的區域。在一般地區各級電壓導線邊線向外延伸距離為：
35～110kv 10m ； 220kv 15m
40、一次裝置：直接與生產電能和輸配電有關的裝置稱為一次裝置。包括各種高壓斷路器、隔離開關、母線、電力電纜、電壓互感器、電流互感器、電抗器、避雷器、消弧線圈、併聯電容器及高壓熔斷器等。
41、二次裝置：對一次裝置進行監視、測量、操縱控制和保護作用的輔助裝置。如各種繼電器、訊號裝置、測量儀表、錄波記錄裝置以及遙測、遙信裝置和各種控制電纜、小母線等。
42、裝置發生事故而損壞，必須立即進行的恢復性檢修稱為事故性檢修。
43、在三相四線制電路中，線電壓是指( 相與相 )之間的電壓，相電壓是指( 相與零線 )之間的電壓。
44、電壓互感器二次側不允許短路,其外殼及二次側必須可靠接地。
45、堅強智慧型電網包括那些環節？
（堅強智慧型電網是包括發電、輸電、變電、配電、用電、排程等各個環節和各電壓等級的有機整體，是乙個完整的智慧型電力系統。）
46、堅強智慧型電網基礎和關鍵是：「堅強」是基礎，「智慧型」是關鍵。
47、斷路器熱備用視作執行狀態。
48、電流互感器一次側串接在一次迴路中，電壓互感器一次繞組並接在一次迴路。
49、我國堅強智慧型電網的階段性目標是什麼？
（分三步走目標，即2009-2010 為研究試點階段、2011-2015 全面建設階段、2016-2020 引領提公升階段）。
50、對於超過排程批准預定計畫停電時間的計畫檢修工作，該設施記作：1次計畫停運和1次非計畫停運。
二、營銷服務（50題）
1、國家電網公司sg186中的「sg」是代表國家電網公司，「1」是指乙個平台，「8」是指八個系統，「6」是指六項保障措施。
2、供電企業供電的額定電壓：
低壓供電：單相為220伏，三相為380伏；
高壓供電：為10、35（63）、110、220千伏
3、電力營銷的基本業務可分為：業務擴充，變更用電業務，電量電費管理，電價管理，電能計量管理，供用電合同管理，用電檢查與營銷稽查。
4、我省現行銷售電價類別：居民生活用電、非居民照明用電、商業用電、非工業動力用電、普通工業用電、大工業用電、農業生產用電、躉售用電。
5、現行電價中不滿1千伏的居民生活電價標準為：0.6元/kwh，非居照明及商業電價標準為：
0.995元/kwh,非工業、普通工業用電電價標準為：0.
753元/kwh。。
6、目前收費方式有委託銀行代收、坐收、銀行代扣、分次交納電費、自助終端交費、網銀繳費、**繳費等方式。 （答4種以上得滿分）
7、抄表方式有傳統人工手抄表方式、半自動化抄表方式、自動化抄表方式和為解決收費難的問題，人們設計開發了預付費電能表，體現著「先購電、後用電」的管理模式。
8、電能計量裝置包括各類電能表和計量用互感器以及與它們配套使用的二次迴路和計量櫃、箱等。
9、電力需求側管理是指通過提高終端用電效率和優化用電方式，在完成同樣用電功能的同時減少電量消耗和電力需求，達到節約能源和保護環境，實現低成本電力服務的用電管理活動。
10、電力需求側管理核心工作內容包括負荷管理、節電管理和資源綜合利用。
11、電力負荷應根據對供電可靠性的要求及中斷供電在政治、經濟上所造成損失或影響的程度進行分級，一般分為一級負荷、二級負荷、**負荷。
12、依照《供電營業規則》，使用者用電裝置容量在100kw及以下或需用變壓器容量在50千伏安及以下者可採用低壓三相四線制供電，特殊情況也可採用高壓供電。
13、電力服務**「95598」服務內容：24小時受理業務諮詢、資訊查詢、服務投訴和電力故障報修。
14、供電方式是指供電部門向用電單位提供的電源特性的統稱。
15、供電方式包括供電頻率、供電電壓等級、供電容量、供電電源相數和數量、供電可靠性、計量方式、供電類別等。
16、95598客服系統的建設，必須要融入服務創新、管理創新、技術創新的概念，把95598系統定位在客戶服務的資訊平台、排程平台和監控平台。
17、為了更有效的利用電能，對用電戶在使用高峰、低谷的不同時段的電能實行不同的**，這種峰、谷分時用電電價叫峰谷分時電價。
18、所謂反竊電工作是指竊電發生後，通過一切手段查證竊電事實，利用法律、法規打擊竊電行為，追回竊電損失的一切活動。
19、一戶一表實施的「四到戶」是指供電到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶。
20、因供電設施計畫檢修需要停電時，應提前7天通知使用者或進行公告；因供電設施臨時檢修需要停止供電時，應當提前 24小時通知重要使用者或進行公告。
21、業擴報裝中「三不指定」內容是：不指定設計單位，不指定施工單位，不指定供貨單位。
22、接到客戶投訴或舉報時，應向客戶致謝，詳細記錄具體情況後，立即轉遞相關部門或領導處理，投訴在5天內，舉報在10天內答覆。
23、供電營業廳業務辦理的時限要求辦理居民客戶收費業務的時間一般每件不超過 5分鐘，辦理客戶用電業務的時間一般每件不超過 20 分鐘。
24、電價實行統一政策， 統一定價的原則，分級管理。
各職能部門崗位職責
一 人事行政部職責 1 保持與公司各部門的聯絡，掌握人力資源需求資訊，蒐集各地區勞動人事方面的法律法規，並提出階段性人力資源需求報告。2 負責人員招聘的策劃 組織 面試和招聘全過程的管理。3 員工入職培訓的組織以及監督用人部門進行崗前技術培訓。4 維護公司各項管理規章，依據實際需要進行編制 修訂並監...
職能部門崗位安全生產責任制
礦長安全生產責任制 1 礦長是煤礦安全生產的第一責任者，負責貫徹落實 生產方針 政策和法律 法規，執行國家標準 行業標準和技術規範，建立安全保障體系。2 負責組織制定本礦的安全技術發展規劃 安全生產規章制度和安全操作規程，建立健全安全生產責任制，並督促落實，檢查執 況。3 健全安全管理機構，配齊安全...
各部門崗位職能
一 法務部 1 部門職能 構建和完善公司運營法律支援體系和法律風險防控體系，為公司發展提供全面的法律保障和法務支援 處理公司對外業務中涉及到的法律問題，為業務物件提供法律支援 代表公司參與涉訴事務的協商 調解 訴訟及仲裁活動，最大限度地維護公司利益。2 部門職責 2.1擬定類 2.2運營維護類 2....