（一）人事行政部職責
1、保持與公司各部門的聯絡，掌握人力資源需求資訊，蒐集各地區勞動人事方面的法律法規，並提出階段性人力資源需求報告。
2、負責人員招聘的策劃、組織、面試和招聘全過程的管理。
3、員工入職培訓的組織以及監督用人部門進行崗前技術培訓。
4、維護公司各項管理規章，依據實際需要進行編制\修訂並監督執行。
5、建立公司人力資源管理體系，包括對入職、轉正、晉職、晉級、降職、降級、辭職、辭退、除名的考核、行文和報批；
6、建立並不斷完善公司的薪資管理體系。
7、負責員工勞動合同的簽訂和鑑證、社保的辦理，員工檔案維護與管理。員工意外險，商業險，公司各專案物業責任險的辦理。
2、 員工花名冊和員工檔案的建立、更新和日常管理。
3、 負責公司有關證照的年檢、更換、資質公升級等的管理。
4、 對公司各種辦公裝置包括公司車輛的管理，及公司購買圖書的登記、保管、借閱、歸還等的管理。
10、公司相關物品的採購、比價、及各分供方評審。
11、對公司固定資產作登記、清點、核對工作，督促各部門做好資產的保管，並經常性地檢查保管情況。
12、對日常行政管理過程中形成的管理檔案和資料進行收集、整理、分類、歸檔，確保檢索容易、查閱方便。
（二）財務核算部職責
1、全面履行財務監督、控制和核算職能。
2、根據國家有關法律法規，建立公司財務核算流程、統計及內部財務管理制度；健全公司內部控制程式，並確保控制程式的有效執行；嚴格履行會計監督。
3、負責編制公司年、季、月度財務成本計畫、各項費用計畫、資金收支計畫，確保其可靠、準確且可操作，並監督實施、考核和評價。
4、 對外重大合同從財務角度進行審核建議，監控合同收支進度和執**況，採取有力措施確保合同的執行。
5、 財務報表和各項財務資料的分析、涉及公司經濟、財務的重大事項的考慮、權衡，以減少決策失誤的概率。
6、 確保公司各項財務指標的良好狀況，減少財務風險。
7、 推行全面經濟核算，對公司目標、收支計畫，資金運作進行管理，準確、及時的反映公司的收入、費用和利潤。
8、 制定相應的各項目標成本、費用限額、薪資標準，控制預算的執行，確保目標利潤。（注：華東公司此項中的「薪資標準」劃為人事行政部部門職責）。
9、 公司收付業務的辦理，特別是付款業務的辦理，嚴格執行公司的付款流程。
10、準確、及時的帳務處理，確保會計憑證、報表已恰當的反映了公司的經濟業務。
11、建立健全二級核算制，建立收費臺帳，加強對收銀員的業務指導和收費軟體的管理。
12、監督公司所屬資產的管理，做好對固定資產的盤點登記、造冊、編號、立檔工作。
13、加強會計核算的微機管理，制定會計電算化管理制度，並做好硬體的保養及軟體資料的保管、保密工作；會計檔案的歸檔、管理工作。
14、 稅務籌畫、勞資、社會保障等有關財務規劃。
15、 收集公司常用物品的採購商家、商品和**資訊，做好公司採購物品的核價工作。（注：華東公司此項劃為人事行政部部門職責）。
16、 保持與相關銀行、稅務、工商及其他機構的聯絡和溝通，並及時辦理公司與其之間的往來事項。
17、 售樓處及工地保安及增加的有償服務合同的洽談及簽訂工作，並制定製作前期如《業主臨時公約》及《物業使用手冊》等檔案。（注：此項為華東公司財務核算部職責之一）。
18、 負責公司的業主滿意度調查及合同續簽的跟蹤工作。（注：此項為華東公司財務核算部職責之一）。
（三）市場管理中心職責
1、根據公司發展需要，擬定市場拓展管理辦法，包括對拓展專案的要求、對開發單位的要求、對專案地域的要求、對經濟指標的要求等，以作為公司進行市場拓展的指導性檔案。
2、 根據公司發展需要，擬定市場拓展階段性計畫，按計畫開展市場拓展工作。
3、收集物業專案開發有關資料，整理、分類、並提煉於公司市場拓展有用的資訊，存檔備用。
4、對拓展專案進行現場踏勘，與專案開發單位洽談，遞送拓展所需的相關資料並與之保持良好的關係和及時的資訊交流和溝通。
5、 擬定對拓展專案的調研分析報告，報區域公司總裁批准後執行。
6、 擬定拓展專案的物業管理方案、物業管理服務委託合同，按招標單位要求製作投標檔案並完成投標所需的全部工作。
7、 組織公司相關人員參與拓展專案的招投標開標答辯。中標後，與開發單位簽訂物業管理服務委託合同，並負責完成到主管部門的備案工作。
8、 當公司接手對拓展專案進行管理後，負責與開發單位就有關工作進行交流和協調。
9、 制定公司階段性招商計畫，盡力開發我公司有能力開辦的服務專案；協助公司編制配套服務專案指南。
10、通過各種渠道收集有關商家的資料和資訊，並整理、歸納、分類，形成商家資訊資料庫，存檔備用且不斷更新。
11、隨時主動保持與有關商家的聯絡，受理有關商家的諮詢，向其提供我公司的有關資訊資料，與其保持良好的關係和及時的資訊交流和溝通。
12、 與商家就有關合作事項進行商談，簽訂有關協議，收取有關費用。
13、 在與商家履行協議過程中，負責保持與其的聯絡和資訊溝通，協調有關工作，解決有關問題，以確保雙方嚴格執行協議。
（四）資訊管理中心職責
1、按年制定公司對外宣傳和品牌推廣計畫，並組織對外宣傳和品牌推廣的具體實施。
2、全面負責公司對內企業文化建設與宣傳。
3、對公司網路系統包括系統的建立、板塊的增設、內容的增減、日常的使用等方面的管理。
4、對公司內刊的編輯製作、宣傳資料的起草、企業文化活動的組織和宣傳、以及公司有關證照的年檢、更換，公司資質的申報和維護的管理。
5、負責公司公文的編號、核稿、印發、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔。
6、起草公司工作安排、總結、內部情況交流和其他綜合性檔案。
7、負責與主管部門、行業協會的工作銜接、協調、交流和安排布置其交辦的工作。
8、廣泛收集主管部門、行業協會、有關**對物管行業的有關要求、報道，除與其進行必要的溝通交流外，還應向公司內部通報有關資訊。
9、負責與行業協會、同仁單位等部門的工作資訊、管理經驗、社會活動等方面的交流。
10、保持與業主、業主委員會之間的管理資訊通報、問題收集、處理、反饋。
（五）品質管理中心職責
1、建立並不斷完善公司品質管理體系，持續加以改進，以此確保管理服務質量的穩定。
2、制定並不斷完善公司品質督導細則和督導操作管理辦法，確保其具有較強的適宜性、合理性、公平性和可操作性。
3、嚴格按照公司質量環境管理體系操作規範的要求，對各部門/各管理處的日常工作進行督導、檢查；提出糾正和預防措施並跟進監督執行。
4、熟悉與開發公司或業主委員會簽訂的物業服務合同條款，監督、檢查各部門/各管理處履行合同條款的情況；
5、監督、檢查各部門和各管理處執行公司有關管理規章制度的情況，處罰違規行為。
6、按月在公司內網上通報各部門/各管理處執行公司質量環境管理體系操作規範和公司管理規章制度的情況，以及對違規行為的處罰情況。
7、負責進行公司質量環境管理體系的內審、合規性評價、管理評審，協助進行外審。
8、對各管理處建立市優、省優、國優小區工作的策劃和組織，對各創優小區的具體操作進行監督、檢查和提出整改要求並跟進督導。
（六）運作管理部部門職責
1、建立並不斷完善公司品質管理體系，持續加以改進，通過對各種規範和制度的貫徹執行，確保管理服務質量的穩定。
2、 編寫品質督導細則和督導操作管理辦法並不斷完善，以確保其具有較強的適宜性、合理性、公平性和可操作性。
3、 嚴格按照公司質量環境管理體系操作規範的要求，對各部門和各管理處的日常工作進行督導、檢查；對在執行中出現的不合格，提出糾正和預防措施並跟進監督執行。
4、 公司專案的籌備工作及協助撤場專案的善後工作；監督、檢查各部門和各管理處執行公司有關管理規章制度的情況，處罰違規行為。
5、 針對各管理處在客戶服務、工程維修、秩序維護、保潔、綠化、社群文化等方面的實際需要，給予技術指導、適時培訓、以及必要時的具體組織、協調和實際參與。
6、 協助各管理處和各專案部處理各種較大的突發事件。
7、 熟悉與開發公司或業主委員會簽訂的物管服務合同條款，監督、檢查各管理處履行合同的情況；必要時出面協調各管理處、各專案部與開發公司或業主委員會之間的工作和關係。
8、 制定公司年度社群文化活動計畫，根據計畫並結合各管理處的實際情況，組織實施或協助實施各管理處的社群文化活動。
9、 監督填報並按時收集、整理各管理處的《管理情況月報表》，對《管理情況月報表》中存在的各種問題，提出具體的整改措施並跟進監督執行。
10、按月在公司內網上通報各部門、各管理處執行公司質量環境管理體系操作規範和公司管理規章制度的情況，以及對違規行為的處罰情況。
11、協助進行公司質量環境管理體系的內審、管理評審、合規性評價以及外審，具體實施對不合格項整改過程的跟進監督檢查，對整改結果進行驗證。
12、 對各管理處建立市優、省優、國優小區工作的策劃、組織和具體實施，對各創優小區的具體操作進行監督、檢查和提出整改要求並跟進督導。
（七）審計監察部部門職責（適用於西南公司，華東公司各部可參照）
1、建立、改進和保持有效的預防機制，對有關經濟、勞資等方面的法律糾紛盡可能的防患於未然。
2、保持與有關法律部門的工作關係，隨時就有關法律事務進行協調，獲取有關法律法規資訊，形成《適用法律法規清單》並不斷更新。
3、 參與公司法律事務談判，並就有關法律問題提出書面意見；處理公司有關法律事務，配合公司法律顧問起草、製作、評審法律文書。
各職能管理部門崗位職責
辦公室職責 1 負責公司會議的組織與考核，以及檔案的傳達和下發工作。2 負責對各項管理制度的修訂 執行和考核工作。3 負責檔案材料的編制與上報工作。3 負責班組建設，職工技能培訓和考試工作。4 負責人事管理和建檔，以及公司全體員工人身保險辦理工作。5 負責產品相關資料統計 經濟執行核算工作。6 負責...
廣告公司規章制度及各職能部門崗位職責
廣告公司規章制度 為了加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。一 服務規範 1 儀表 公司職員儀表整潔 大方，合理佩戴公司胸牌。2 微笑服務 在接待公司內外人員的垂詢 要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3 用語 在任何場合用語規範...
職能部門職責及崗位職責
打鑽抽采組職責 1 在礦總工程師和通風隊直接領導下，負責全礦的打鑽 瓦斯抽採技術管理和實際操作工作，確保礦井安全生產。2 貫徹國家和上級主管部門對瓦斯抽採規範 標準的有關政策 規定，制定連隊管理制度 措施 監督落實執 況。3 編制礦年度 季度打鑽和抽採計畫以及規劃，按計畫組織實施。4 參與審查礦井採...