為了在公司內部建立高效的競爭機制，做好公司內部人才的選拔與培養，給更多的員工提供施展才華的舞台
一、競聘原則及競聘目的
本次競聘本著「公開、公平、公正」的原則，最終達到人盡其才的目的。
二、待競聘崗位
客服部事務員
三、競聘條件與範圍
（1）競聘條件為：在年度收費任務中連續三個月排名墊底的事務員，經公司領導確認收，自動啟動「內部競聘程式」，同時原事務員享有優先競聘的權利。
本次競聘工作面向公司全體員工，凡符合競聘條件者均可參加崗位競聘。
四、競聘評委小組構成及權力
1、競聘評委小組成員：專案部經理楊玲、經理助理王泉利、及各部門主管人員
競聘評委小組權力：具有最終決議權
五、競聘工作流程
凡符合競聘條件者，均可填寫《競聘申請表》進行崗位競聘申報工作。
1、申報時間：自發出競聘通知一周內。
2、申報方式：競聘人員可將填寫好的《競聘申請表》及個人的工作簡歷交予客服部主管姚彬處。
3、各部門競聘人員所提交的《工作簡歷》應格式統一，內容詳實，具體要求如下：
（1）《工作簡歷》標題統一，標題為《中和棗苑物業+部門+職務+姓名的工作簡歷》，例《中和棗苑物業xx部文員的工作簡歷》。
（2）競聘者述職報告應抓住本部門工作重點，突出闡述任職期間的工作業績，挖掘工作中存在的問題與薄弱環節，總結前一階段工作中的經驗與教訓，展望今後的工作前景與努力方向。
具體內容可從以下幾個方面闡述：
①目標承諾描述：2023年工作完成情況、量化指標；
②主要業績行為分析：2023年工作成果、成功事例分析；
③主要問題分析：失敗事例分析、工作中的改進點；
④對競聘部門的了解程度，及對崗位工作的認知程度。
⑤有無相關的工作經歷或收費經驗。
⑥工作中存在的風險、困難，要求得到的支援與幫助。
3、客服部將根據競聘者上報材料，逐一進行核對，做必要考核。
考核方式：
筆試：乙份試卷、閉卷作答
實際能力測試：由主管人員在現場提問，考核競聘者對樓內及物業服務的認知程度。
費用收取測試：將所競聘樓宇按照戶數一分為二限期2個月，按照收費率的高低進行排名。
3項考核成績優異的經公司領導同意後轉為事務員。
備註：（1）如有多名應徵者參加競聘，則有公司領導經過初步審核決定最終1名人選與事務員競聘崗位。
（2）如事務員主動放棄競聘崗位，則有競聘者中抽取兩名優異成績者進行崗位競聘。
（3）如在規定時間內無競聘者與事務員競聘崗位，則事務員自動留任。
員工內部競聘申請表
競聘考核表
簽名崗位競聘考核成績
2023年內部競聘方案
深圳市萬福房地產投資顧問 為了在公司內部建立高效的競爭機制，做好公司內部人才的選拔與培養，給更多的員工提供施展才華的舞台，特制定本方案。一 競聘原則及競聘目的 本次競聘本著 公開 公平 公正 的原則，最終達到人盡其才的目的。二 競聘範圍 本次競聘分行經理工作面向公司從事一年以上的置業顧問，思想態度好...
2023年物業客服部工作總結
一 深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度 在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，xx年的重點是深化落實，為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀，積極應對新的形式和需要中國教育總網文件頻道，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解...
2023年物業客服部工作計畫
根據公司 2010年工作總結與計畫 中提出的客服部2011年工作計畫和存在的諸多問題，我部門經過開會討論提出以下計畫和措施 一 2011年工作計畫 1 2011年三月份之前統計三年以上欠繳物業費業主的詳細資料，做到每戶業主姓名 欠繳年限 欠費金額準確無誤。2 三月份開始催繳多層2011年度物業服務費...