質量管理體系工作方案

2021-03-04 03:13:15 字數 3410 閱讀 1826

(三)求真務實、注重效能。公司匯入質量管理體系是一項實踐性工作,匯入工作要立足於提高管理和服務的質量和效率,按照pdca(策劃—實施—檢查—處置)模式要求,「寫所策劃的,做所寫的,記所做的,查所記的,改所錯的」,不斷強化部門績效考核,使體系執行和實際工作緊密結合。

四、工作範圍

按照市公司的統一安排,確定人事行政部、供銷部、生產部、技術部、財務部、裝置部等6個部門和生產車間匯入體系管理。

五、具體步驟根據質量管理體系要求,公司匯入體系管理按照以下6個階段18個步驟具體實施。

(一)組織準備階段(2023年10月15日—2023年10月18日)

1.成立組織機構。根據體系管理要求,公司總經理為最高管理者,負責對體系的領導和監督;由最高管理者任命1名管理者代表,成立體系推進工作小組,明確其具體職責和許可權。

2.開展宣貫動員。在公司召開匯入體系管理工作動員會後,各部門要召開啟動會議,向相關人員介紹質量管理的基本知識及系列標準的背景情況、基本概念和一般常識。

3.制定工作計畫。公司統一遴選確定認證單位和諮詢單位。各部門根據要求,制定詳盡的推進工作計畫,在諮詢單位指導下開展匯入的各項工作。

(二)學習培訓階段(10月20日—10月30日)

4.組織分層次培訓。由諮詢單位組織開展全員培訓、管理者培訓、檔案編寫培訓,學習主要側重於對體系認知和了解、標準的運用,健全和完善現有管理體系的現實意義;介紹依據標準執行管理體系的方法以及體系執行中的重點和難點;講解流程化管理的特點、檔案的設計和編寫的方法等。

5.開展全方位宣傳,全面提公升公司人員的質量意識,樹立公司行政服務的質量形象。 (三)體系策劃階段(11月1日—11月30日)

6.進行管理體系診斷和現有管理流程識別與分析。根據標準要求,基於「凡是重複性的工作都需要制定流程」,將工作重點放在工作流程的梳理、健全和完善上。同時確定匯入管體系管理需要重點解決的問題,識別、確定本公司所需的國家和行業的法律、法規、標準,使質量體系建立更具針對性,更符合實際情況。

7.明確組織機構和職責。配合諮詢老師考察、了解所屬部門的職責、許可權和各項工作的介面,確定部門、車間內部體系的組織機構,明確在質量管理體系中的職責。

(四)體系檔案編定階段(12月1日—12月31日)

8.確定檔案體系框架。擬定需編寫的程式檔案(制度)、必要的支撐檔案及作業指導書的目錄,指定編制單位,按照提高工作效率、實行簡約化管理的原則,在檔案數量盡可能少的基礎上構建質量管理體系的檔案框架,確保檔案化體系的規範、便於執行和有序。

9.制定方針和目標。以iso9001質量管理體系八項原則為基礎,充分考慮各部門的階段性工作目標,制定質量方針、質量目標、安全環境目標。

10.編制**程式檔案。按照檔案起草、討論修改、報批實施3個階段進行檔案編制。其中,第一層次檔案(質量手冊)由管理者代表負責編制;第二層次檔案(程式檔案)和第三層次檔案(各種作業檔案)由各責任部門分頭編寫,交公司推進工作小組初審。

三層次檔案都須經管理者代表審定,公司領導小組集體審議通過。

(五)體系試執行階段(1月1日—4月15日)

11.宣布體系試執行。人事行政部以最高管理者名義發布質量體系檔案,宣布質量體系試執行,以保證體系檔案執行的權威性。

12.開展體系執行培訓。培訓分為2個層次。針對公司全體人員,開展質量方針、目標和管理手冊等內容的培訓;針對崗位操作人員工作人員,開展作業指導書培訓。

13.記錄體系運**況。各單位按照三層次檔案要求保持體系執行並作好記錄。通過記錄發現管理體系執行中存在的一些不適宜的、需要完善的問題,為持續改進提供資料資訊支援

14.監督體系執行。各部門內審員負責對體系日常執行、執行體系程式檔案和質量管理目標完成等情況的監督,定期向公司體系推進小組報告體系運**況,負責協調各部門的資訊交流,及時開展檢查,和提出改進建議。

15.進行內部審核。開展管理體系的「內部執行與執行審計」,通過內審驗證管理體系執行的符合性和執行結果的有效性。由管理者代表組織各部門內審員協助,進行1-2次內部質量審核,審核結果形成檔案後向公司最高管理者報告。

對不符合要求情況及時予以糾正。

16.開展管理評審。各部門組織召開由最高管理者、管理者代表、體系推進工作小組成員、參加的管理評審會議,對質量管理體系的執行現狀和適宜性、執行的充分性、結果的有效性進行評審,並通過評審對質量管理體系的改進提出要求。

(六)體系審核認證階段(4月20日—4月30日)

17.申請審核認證。體系試執行正常後,申請認證公司進行審核認證。在此期間,針對內審發現的不合格項進行逐項整改,做好整改迎審工作。

18.實施現場審核。認證公司按照合同約定的審核時間,編制具體的審核計畫並通知各部門,實施現場審核。各部門據此組織召開好認證首次和末次會議,全程配合做好現場認證工作。

現場審核後,針對審核組所開出不合格項的糾正(預防措施)組織實施,確保不合格項得到改善或消除,整理相關材料並報送認證機構。

六、工作要求

(一)管理者重視,確保體系匯入工作落到實處。管理者要高度重視,思想認識要統一,要帶頭消除各種認識誤區,切實樹立責任意識。主要管理者要親自抓,各部門要成立專門機構,抽調得力人員做具體工作,真正把體系匯入工作作為實現管理高效化、執行規範化和服務標準化的一項重要內容抓緊、抓好。

(二)統籌安排,保證體系匯入工作順利開展。體系匯入工作要按照本方案進行。匯入工作要做到統籌兼顧,合理安排,注意與業務工作相結合,要用現代化的管理方法來分析處理管理和服務的質量問題,不斷創新工作方式方法,保證體系匯入工作穩妥、高質量地順利進行。

(三)協調配合,做好體系匯入工作各項保障。各部門要按照公司統一要求,調動所屬部門和人員的積極性,上下聯動,群策群力,共同推進和落實質量管理體系匯入工作。要認真組織好各階段工作的銜接,尤其是要組織好相關人員的學習培訓,為體系匯入工作提供充足的人力資源;要處理好日常工作與體系匯入的關係,科學合理搭配好時間。

要為匯入工作創造必要的條件,在人、財、物上提供有力的支援和保障。

(四)持續改進,做好體系匯入工作動態管理。匯入體系管理是一項長期工作,持續改進是體系匯入工作的重要原則。各單位要在學習中執行和改進,在執行和改進中提高和創新。

要定目標、列計畫做好動態管理,要在原有的基礎上,按照標準要求,分別組織好所屬系統匯入工作,切實達到體系工作的完整性,確保公司各部門工作規範高效。

(五)監督檢查,保證體系匯入工作取得實效。本著規範化、標準化的原則做好匯入體系管理工作情況的督促和檢查。年終,公司將督查結果作為年度部門工作

考核的重要內容。

各部門要建立相應的配套考核辦法,建立責任制,實行過錯責任追究,從而確保這一體系長期、有效地執行。

七、組織領導為加強對各部門匯入iso9001-2008質量管理體系,iso14001-2004環境管理體系,gb/t28001-2011職業健康安全管理體系,工作的組織領導,成立襄陽龍蟒鈦業公司匯入體系推進工作小組,負責匯入質量管理體系的組織協調和工作部署。其組成其組**員如下:

組長: 鄧柏松

副組長:盧慧軍

成員:蔣厚芳、李斌、李勇、張杰、張先偉、胡海軍、張壁、王奎、曾建平、王祖東

公司匯入體系管理工作領導小組主要負責組織公司體系匯入工作的開展和檢查指導。同時,要結合工作實際,研究制定匯入體系管理的具體措施,確保體系匯入工作順利推進。

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