外貿公司業務員
吃香指數：★★★★
崗位要求：大專以上學歷，在紡織外貿行業至少有2年以上工作經驗，具有用英語交流的能力，能適應國外作息時間。
供需情況：市場緊缺
吃香原因：中國東方絲綢市場是全國最大的紡織品銷售視窗之一，其中外貿佔到了相當大的份額。想成為一名稱職的外貿公司業務員，首先必須具備良好的英語交流能力。
光會「hello」可不行，外貿業務員還要掌握cif價、fob價等一系列外貿知識、規則。此外，紡織知識、本地市場人脈、金融機構網路等也是外貿業務員的必修課。對於這一崗位而言，現實的市場狀況是：
會english的往往不懂外貿、懂外貿的又不一定通曉紡織，而把這些都搞通的人，又有幾個甘願為老闆打工？
收入概況：2500元/月以上+業績提成
綜合評價：穿西裝、打領帶、吃牛排、賺「洋鈿」，十足白領。
崗位2：國際商務單證員
吃香指數：★★★
崗位要求：女性為主，35歲以下，大專以上學歷，有世界地理常識，能熟練掌握辦公自動化軟體。
供需情況：需求量不大，**量更小
吃香原因：國際商務單證員從事的是國際間商品買賣過程中的單證製作、驗審等工作。他的工作範圍包括收證、審證、製單、審單、交單、歸檔等。
但由於外貿學歷教育體系中有針對性的職業培訓滯後，使得大批未經培訓或無專業資質的人員倉促上崗，熟練的單證員十分緊缺。
收入概況：2500元/月左右
綜合評價：大學生不一定好使，土人才反而管用
崗位3：跟單員
吃香指數：★★★★
崗位要求：從事相關職業兩年以上，對坯布數量、規格、縮水率、色牢度、缸色差、左右色差、前後色差、強度、布面疵點等能一一辨別。
供需情況：供求量都大，流動性也大
吃香原因：跟單員這個職業還能細分為染色跟單、塗層跟單、外貿跟單等10多個工種，「繁瑣」是所有跟單員的同感。從工作流程來講，跟單員的工作過程幾乎涉及企業的每乙個環節。
而且跟單員都是24小時為「老闆」待命，許多跟單員均表示「吃不消」。而且這一職業要求從業者通曉產品生產工藝，外貿跟單員更是被要求懂外語。因此，這方面人才目前相當緊缺，現有的從業者改行的也很多。
收入概況：2000元/月以上
綜合評價：責任心第
一、技術第二。
外貿公司業務員工作內容
說簡單點，就是你要怎麼想辦法把公司的貨賣給老外。
1.和老外談**，商議保險啊什麼的。
2.老外**接受後安排工廠打樣
3.等客人確認樣品後討論合作細節，包括交貨期，付款方式等
4.貨款收到，貨物完成後安排出運，聯絡貨代！
5.貨物出運將提單及清關資料給予老外！
6.售後服務 ，也就是所謂的聯絡聯絡感情咯！
和師傅學幾個月就會了，這是機械式的工作，說也不是一說就說全的！外貿業務員簽單多了，提成也就高了！就是這麼回事了！
不過剛開始新手公司應該不會給你去和客戶談的，談砸了怎麼辦，所以剛進公司一般你就不恥下問吧！多留下心眼！別人怎麼做！你就去學！去記！
跟單員職責：
1．跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。
2．同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，了解客戶所需。
3．接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門。
4．掌握、了解市場資訊，開發新的客源。
5．做好售後服務。
二．跟單員在收到訂單後要做的工作：
首先談接單的方法
1．客戶到廠下單有：電傳下單、郵寄下單、**口頭下單等多種多樣，每張訂單的下法不同，我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。
下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：顏色、數量等。
2．訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝，甚至裝置也不一樣。首先，要看我們目前的水平能否達到客戶的要求，這是關鍵。
要分清此單是加工單還是op單。
3．開生產單、流程卡
每張單開時，一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前，應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
4．生產過程中，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，找到解決的辦法。
5．小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求，同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續，小樣全部是由客戶自己批板後再下單做貨的。
6．修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單，跟單員重新開單交生產部生產。
當客戶提出取消定單時，跟單員一定要收回舊的資料（生產單、流程卡）。
7．大貨生產出來後，還要按排出貨。
三．售後服務
客戶投訴或是退貨時：
對客戶的投訴，我們要了解問題出現的原因，並要採取措施，找到對策，避免下次出現。
客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現的問題。若能返修，則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產，補單生產再送貨。
還有採用相互讓步的折扣法。
有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
四． 如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通：
面對生產部門我們就是客戶，所做的一切在對老闆負責的同時也要對客戶負責。多同各生產部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產各單時，客戶的意圖，使生產更順利，能更好的滿足客戶的要求。
外貿業務員和外貿單證員/國際商務單證員的區別；
根據你的性格去選擇自己以後的外貿方向，但是唯一不變的是，做外貿就上szfob，畢竟深圳外貿論壇szfob是乙個學習和交流非常不錯的地方；
外貿業務員是基本工資 +提成 。 主要是b2吧平台操作，**，跟客戶的交流。下單。寄樣，每個流程中的具體事項的製作。以及裝櫃各項統籌事項。
外貿跟單員基本工資 ，無提成。 事情比較雜，拍照，檢查mark。抽樣檢查產品質量，單據聯絡及各種協助裝櫃。
在大多數企業，非相關專業的或應屆生都是從此做起。 （記得自己剛找工作的時候，會到處求教跟單跟業務員哪個好，其實外貿跟單最終都會走上外貿業務員，只是時間問題，我們這邊的跟單是本科學歷，導遊專業，畢業將近一年，繼續這邊跟單的話要做兩年才能做業務：想說的是，如果你開始做的是跟單，也許你跳槽的時候面試的工作還是跟單，每個領域每個職位上會決定很多事情，第乙份穩定的工作很重要！
選擇穩定下來的時候要慎重。）而業務員最終達到瓶頸的時候，也會轉做其他行業或自己soho。。 外貿單證員是基本工資，一般的企業是不需要的，都是業務員有能力自己做的。
而一般正式熟練的單證員的固定工資是比較高的 。 還有國際商務單證員是做單據的工作崗位。國際**不同於國內**可以一手交貨一手收款，比如貨物出口美國，往往要在海上顛簸兩個月才到，如果這時貨價**老外不要怎麼辦，我們是不是很鬧心？
**我們不想賣怎麼辦，老外是不是也會氣的只想吐痰？為了保證跨國**的順利實施，於是國際上的貨物**就變成了單據交易，只要我們貨物在港口裝船，那麼就可以拿提貨的單據給老外，老外見了單據，也會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上請求我們收下。單證員的工作就是製作單據的，單據製作的好壞，直接決定了老外是不是會嚇得乖乖把大把大把的美元呈上，所以這一崗位是非常重要的。
做好這一崗位的條件是懂單證知識，有良好的細心和條理性！
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