2019系統專案年終總結

2021-03-04 03:08:52 字數 660 閱讀 6754

(三)全心全意的服務客戶。說實施和銷售相似,不盡然,但是也有幾分道理,實施的目的是讓使用者正確的了解系統,使用系統。乙個新的面孔出現在使用者面前,如何讓使用者消除戒心,取得使用者信任,讓使用者心安理得的使用系統,不是輕而易舉就能做到的,這個問題著實讓我為難的許久……後來,經過與師兄們的交流,逐漸的也有了一些經驗,如:

在去與乙個初次見面的使用者交流時,最好先找乙個對雙方都熟悉的人,介紹一下,如果貿然過去,難免讓人產生疑慮,不配合,勢必會無功而返。經過與同事的交流,又在網上蒐集了一些社交的禮儀,一些著裝的要素等,還向師兄請教了一些與使用者交往注意的地方,後來再與使用者溝通或見面就輕車熟路了,其實使用者都是很好相處的,只要你尊重他們,把使用者當朋友,學會換位思考,設身處地為他們著想,你也會得到相應的回報,這樣工作起來就輕鬆多了!

一年來的工作,也使我對工作本身有了新的理解,曾以為,工作就是為了得到乙份薪水,一些報酬,熟不知是對工作的不負責,也是對自己的不負責,不能只為了工作而工作,工作的好壞本身就是乙個人價值的體現,顯示了乙個人的能力,常聽人說「乙個公司有你和沒你,兩者間的差就是你的價值……」!態度決定一切,以什麼樣的態度對待工作,是乙份工作能否做好的關鍵。

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,站在新的起點,我信心滿懷,在新的一年裡,我一定以新的鬥志,新的姿態,去迎接新的挑戰,定會讓實施工作再上乙個新的台階!

最後,衷心的祝願xx公司在新的一年裡,越來越好!

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