一、 目的：
使各服務商在工作中體現更專業化、技術化、規範化的流程服務，實現開瑞汽車品牌特色服務。
二、 範圍：
適用於所有開瑞汽車服務商的工作人員
三、 職責：
1、 售後服務部對各服務商工作人員的工作進行檢查、督導、考核2、 大區負責對各服務商的整改措施進行跟蹤3、 各服務商負責對核心服務流程實施
四、 內容：
開瑞汽車核心流程分為：預約、接待、製單、維護修理、質量檢驗、交車、結算、跟蹤服務
五、 工作流程：
服務核心流程專案註解說明如下圖：
注：該問診單由各服務商自行印刷。
位址開瑞汽車客戶服務業務專線：400-883-8888開戶帳號**：
此單三聯：使用者聯（接車憑證），服務顧問聯（存檔），維修車間聯（跟車，交車後存檔）
核心社會渠道服務管理辦法
酒泉分公司核心社會渠道服務管理辦法 為規範核心社會渠道管理，提高核心社會渠道整體營銷服務能力，加強核心渠道服務監督和考評，適應日趨激烈的市場競爭環境，特制定本管理辦法。第一章第三方服務監測社會核心渠道具體範圍 一 被監測核心社會渠道型別 1 自建他營指定專營店 2 接入boss專線的他建他營指定專營...
職工服務中心服務辦法
困難救助辦法 一 困難救助物件 建檔困難職工 含特困職工和困難農民工 二 困難救助內容 生活困難救助 遭受天災人禍或職工及家庭成員患重大疾病困難救助 子女就學救助 2 開展捐助活動，做好捐贈款物的接收 登記 管理和發 放工作 三 救助申請資料 1 職工本人身份證及影印件 2 職工本人家庭戶口本影印件...
核心員工管理辦法
浙江中呼科技股份公司 第一章總則 第一條人才隊伍是公司最重要的資源，為培養一支素質優良 能力突出 充滿創新活力和凝聚力的核心員工隊伍，以增強公司核心競爭力，擔當起公司發展的重任，保證公司目標的有效達成。按照公司發展策略的要求，制訂本辦法。第二條核心員工管理，須堅持以下原則 一 公司和部門最高領導直接...