分享到案例一： 陳述人小夏儲備幹部
我在門店輪崗的過程中，每到乙個新的崗位，都會有新的師傅，雖然當時進入公司已經有好幾個月了，算得上是一名老員工，可是對不同崗位，我卻是十足的新手。記得在二樓服務員崗位輪崗時，我跟著師傅看203包間，服務的過程中師傅總是讓我打下手，真正與客人接觸的機會不多。當時我就很沮喪，覺得學不到東西。
解決對策：對於儲備幹部他們更多的希望能學到更多的東西，這時如果他的師傅或領導不能給他們成長的機會，他很可能就會因碌碌無為而消極，作為管理者我們應該分析不同型別的員工的需求，按需培養，幫他們成長。
案例二： 小張服務員
我之前沒有做過服務員，因此接觸過餐飲行業，我在新員工的時候最大的壓力就是速度慢，而我們的主管是急性子，她一催我就緊張，越緊張就越慢，那時候每每聽到主管的腳步聲，都會心跳加速，對他產生不了好感。
解決對策：新員工因為技能弱，而導致速度慢是很正常的事情，因此作為管理者一定要耐著性子，更重要的是要陪同員工多做練習，給予鼓勵;如果是慢性子的員工，最好是給予一定時間上的要求，比如今天我們比昨天提高兩分鐘收市好不好?作為管理者我們要更好的扮演好自己的教練、家長、管理者的多種角色，不能只有畏懼感，還要有親切感。
新員工心態培訓內容
新員工心態培訓內容就是說幫助新員工更好的把心態調整好，幫其建立起成熟的工作心態，遇到困難和挑戰時，能保持積極 平和 愉快 樂觀的心態，從而實現目標，取得成功而進行的一種培訓。而心態培訓可以提高員工的期望值，提高員工的士氣。心態培訓對員工心理管理的作用首先在於它可以提高員工的情商。與智商相比，情商的高...
新員工培訓之心態篇
一 積極心態的魔力 優點1 積極心態能夠激發熱情 優點2 積極心態能夠增強創造力 優點3 積極心態的人總是相信天生，好運氣會促使好事情發生二 導致消極心態的八個原因 1 缺乏目標 2 害怕失敗 3 害怕被拒絕 4 埋怨與責怪 5 否定現實 6 做事半途而廢 7 對未來悲觀 8 好高騖遠 三 消極心態...
新員工積極心態培訓課程
適合部門 人力資源部門 行政部門 銷售部門 市場部門 客戶服務中心 企業各事業部門等各部門 課程方式 培訓課程 研討會 座談會 使用技巧 課程講授 案例分析 故事啟發 問卷測驗 心理測試 輔導練習 所需時間 3小時 訓練目標 1 認識職場新人五大誤區 2 理解積極心態的含義及特質 3 理解積極心態的...