大客戶合同
框架協議
甲方：乙方：
合同編號：
合同期限： 年月日至年月日
甲方：乙方：
第一條定義
本合同對下述名詞均賦予定義：
一、「約定產品」指生產的等系列產品。
二、「技術資料」指對「約定產品」的樣本和產品技術說明書。
三、「技術服務」指對「約定產品」的技術諮詢，人員培訓和技術諮詢均為無償服務。
四、「質量問題」指「約定產品」因生產材料或加工工藝而導致的產品效能引數指標與標定的不符的問題。
五、「**銷售」指甲方委託乙方對「約定產品」所進行的營銷活動。
六、「售後服務」指對約定產品銷售以後的跟蹤服務。
七、「銷售網路」指銷售「約定產品」所發生的**商、經銷商。
第二條協議結構
一、本協議、依本協議簽發的訂單，以及據本協議制定的任何附件、通知檔案等構成雙方就購乙方產品事宜達成的完整協議。
二、如果本協議和基於本協議的採購訂單等檔案的相關條款有衝突，則其優先順序為：（1）相關的採購訂單中的數量、付款、交貨條件；（2）本協議的補充協議；（3）本協議；（4）相關採購訂單中的其他條款。
第三條雙方的義務、權利、交易和付款條款
一、義務
1、甲方
（1）為乙方提供質量可靠、資質齊全的約定產品和技術資料。
（2）為乙方提供一定數量的產品樣品（費用由乙方負責）。
（3）協助乙方開闢市場，以及建立長期的競爭優勢。
（4）根據接到的乙方銷售合同合理安排生產，保證及時供貨。
（5）負責為乙方進行售後服務培訓，並幫助乙方建立起技術性售後服務體系。
2、乙方
（1）正確介紹甲方公司、產品，以建立有規模的長期的競爭優勢。
（2）要與甲方交流所有的市場活動並參加甲方提供的技術培訓。
（3）開闢市場，保證甲方產品在市場的競爭力。
（4）不得詆毀、玷汙甲方產品及公司。
（5）有權堅持約定好的交易方式。
二、權利
1、甲方
（1）有權要求乙方全力向其客戶推廣甲方的產品。
（2）指定乙方在合作年度內完成規定的銷售任務。違規或未達到銷售任務。甲方有權取消其大客戶資格。
（3）有權對乙方進行約定的業務考核、技術培訓。
（4）甲方有權保留未來調整其網路最低成交**的權利，同時甲方有義務提前乙個月，採用正式公告的形式通知乙方及相關經銷商。
（5）乙方為地區大客戶，當地所發生一切相關業務甲方有權要求乙方代表甲方辦理。
2、乙方
（1）有權要求甲方提供約定產品的技術資料及技術服務。
（2）對有質量問題的約定產品，乙方有權維護、更換。
（4）乙方為地區大客戶，當地所發生一切相關業務均由乙方代表甲方辦理。
三、銷售政策
此協議書原則上用於直接銷售合同。在合同地區視同甲方同意的前提下，乙方已得到授權，直接銷售甲方產品給客戶。若客戶對銷售的專案有特殊要求，在未得到甲方同意的**、交貨日期和一些相關事項以前，乙方與客戶簽署合同的責任自行承擔。
1、一般原則
（1）甲方按照約定給予乙方大客戶**（產品）。
（2）乙方對客戶簽訂合同，並負責對客戶售中服務。保修期內，甲方無償提供售後服務；保修期外，由乙方向客戶提供有償售後服務。
（3）所有訂貨規格型號等均由乙方以書面形式，郵件或傳真，送發給甲方。
2、付款及**
（1）乙方在傳送訂單時支付總貨款的30%，餘款在乙方提貨時一次性結清。
（2）大客戶**按照本協議的附件《產品大客戶**表》執行。
3、產品定單：在乙方與客戶簽訂銷售合同3天內，將訂單加蓋公章後傳真給甲方，以便與甲方及時供貨。
4、售後服務：甲方對乙方應提供完善的售前、售中、售後技術服務培訓及保障。
5、甲方應以正式的書面郵件或傳真方式表示對乙方訂貨給予確認，同時告知供貨時間，一般情況下所訂產品的供貨期30個工作日。
6、大客戶協議簽訂前，甲方對已簽訂合同但未完成的專案將繼續由甲方負責。甲方將在簽訂協議前將此部分專案告知乙方。
7、在未徵得甲方同意的前提下，乙方不得在約定地區外進行銷售。
四、如果約定地區客戶和甲方直接聯絡，甲方應通知乙方，並把使用者交由乙方管理。
五、乙方在銷售約定產品時，實行報備制度。即某專案不在乙方**區域，乙方因有特殊人際關係，就約定產品與使用者進行業務合同，乙方需到甲方處備案。
六、發貨：甲方負責將貨物運抵乙方在地區的指定地點，甲方不對因不可抗拒力產生延長或不能發貨承擔責任，任何對甲方發貨缺損的索賠要求都必須在乙方收到貨物後的七天內提出。
七、報告
乙方應該履行下列報告義務：
1、按季度以文字形式向甲方通告甲方產品的市場發展情況。
2、報送所有對甲方產品的投訴、可獲得的證據及其它情況，當乙方和任何顧客，對乙方銷售的產品的效能質量產生爭議時，乙方不徵得甲方的書面同意不能採取任何訴訟或和解行為。
3、乙方可自行印刷宣傳資料，甲方提供設計、文字、**等素材資料，並協助乙方製作完成。
4、甲方負責定期召開商務會議，溝通資訊，交流經驗。
八、乙方不能經營與約定產品相競爭的其它家產品。
九、未經甲方書面許可，乙方不能以甲方名義從事法律行為。
十、**政策及管理
1、乙方參加投標或行業競爭專案時，甲方從產品推廣、樹立品牌等因素綜合考慮，決定以低於大客戶**實現銷售的，低於大客戶**的銷售**必須由甲方確定。
2、甲方應提供**有市場競爭力的約定產品。甲方在調整產品**時，應提前一周通知乙方。
3、若乙方有違反本協議規定的行為，甲方將視乙方違規情況，分別對乙方進行警告，停止供貨和取消大客戶資格的處罰，並予以承擔違約金10000～50ooo元人民幣。
十一、市場宣傳政策及支援
1、乙方在進行約定產品的宣傳時，所有企業名稱要與營業執照以及甲方註冊名稱相一致，使用授權名稱要與甲方授權名稱相一致，並明確表明與甲方的關係，不得誤導使用者。
2、甲方定期或不定期的對乙方銷售人員進行相關業務培訓。乙方在銷售時，應向使用者正確介紹甲方產品的效能。
3、如需參加與推廣約定產品有關的行業會議及展會，應提前通知甲方，如果甲乙雙方共同參加活動，費用由雙方議定後進行。
第四條期限和終止
一、本合同期定為年，即自年月日起至年月日止。
二、以通過向乙方發出書面通知的形式，在下列情形下終止本協議：
1、乙方沒有遵守或履行本協議所規定的任何條款或條件，嚴重違反了任何雙方的購銷合同。
2、乙方停止或提出將要停止履行其全部或大部分業務。
3、甲方認為會有損害甲方利益的行為的發生，而乙方又不能做出合理的解釋。
4、乙方在簽訂本協議後連續個月內無任何銷售業績。
5、甲乙雙方的「停止」決定，均須提前個月向對方以文字形式送達。
三、在終止協議的通知有效的期限內，甲方有義務向乙方提供約定產品。使乙方能夠完成已有的訂貨，能夠滿足協議有效期內已形成的買賣交易對產品的需要。
四、在要求終止的通知送達後，而協議仍為終止前的期間，對乙方的委託不再有效，甲方可以把乙方的客戶訂單交給其他客戶來管理。
五、終止的效力。
協議的終止產生以下法律效力。
1、所有乙方欠甲方的資金，均立即到期和必須償還。否則加收滯納金為雙方總額10%。
2、乙方必須取消和不再繼續使用任何能使公眾認為乙方仍是甲方產品**商的標誌、廣告和其他材料等。
3、收回所有甲方授予乙方的權利。
依據法律和協議，雙方對對方的違約行為均享受有賠償的請求權（包括利益及信譽損失）。
第五條不許可轉讓和工業產權
本協議賦予乙方的權利、利益、責任，沒有甲方的事先書面同意，乙方不得將其轉讓或做其他處置。所有與約定產品的專利、商標、版權和設計，或者他們中的任何一項和甲方提供的有關的文字說明都是甲方財產，無論在協議期間還是終止以後，乙方都不能對上述甲方權利、財產，要求以乙方名義註冊登記，也不能以與甲方上述權利、財產相通、類似、模仿的專利、商標、版權和設計要求註冊。
第六條通知
一、任何必須的通知都應用信件、傳真或電子郵件送達。
二、任何郵件通知書投遞五天以後，即視為已送達；任何傳真、電子郵件通知一旦發生即視為已經送達。
第七條司法解釋和棄權
一、本協議根據法律解釋，在所有方面受其約束。
二、法院對由於此協議產生或與本協議有關的爭議享有司法管轄權。
三、甲方和乙方都不對其協議宣告棄權。
第八條合同的完整性及修改
一、本協議將代替與乙方有關的，甲乙雙方以前簽訂的有關約定的協議和安排，以前協議和安排在本協議生效之時終止。
二、本協議代表當事人雙方完整的合同關係，沒有雙方的事先書面同意，任何修改均不產生法律效力。
三、本協議的條款根據使用法律規定無效時，無效條款將被修改，其餘條款仍然有效。如果需要，也必須盡可能地依據合同的精神修改無效條款。
第九條其它約定事項
一、 未盡事宜，雙方應友好協商解決。
二、 雙方在執行本協議中發生糾紛，雙方應先行協商，若協商不成時，任何一方可以向威海市仲裁委員會提起訴訟。
三、 本協議一式四份，雙方各執兩份。
本協議附件：
1、《產品大客戶**表》乙份。
2、《建議銷售**表》乙份。
客戶協議書
甲方乙方 普羅旺斯酒店主題酒店 聯絡人聯絡人 喬少鋒 135 位址位址 紅旗中路大張東側 尊敬的賓客您好 首先感謝您對普羅旺斯主題酒店的厚愛和工作的大力支援，經過友好協商，現就預訂普羅旺斯主題酒店客房及房費結算事宜達成如下協議 房間 及優惠 一 合作方式 1 乙方為甲方提供優惠協議房價，甲方將其客戶...
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