凌冰:中國名人演說家協會高階講師
北京大學、清華大學特邀專家
實戰派人力資源管理專家
課程：nlp企業管理人員教練技術培訓
打造高績效學習型團隊
高績效團隊建設與管理技能培訓
高績效團隊建設與管理技能提公升培訓
中基層管理人員全面管理技能培訓
對於乙個銷售團隊管理工作來講，有太多的東西需要我們去挖掘和努力，乙個團隊的開始，首先必須注入一定靈魂性的東西，或者說是乙個團隊的性格，乙個團隊的性格決定性作用是來自己這個銷售團隊管理工作帶頭人的性格，無論是好的壞的都會被一定層次的傳遞。如何建立乙個團隊的靈魂呢？首先、必須有乙個明確的目標，平時做銷售我們經常會講到目標、目標，今天講的這個目標和你銷售目標可能會有一定的差距，團隊的目標是指乙個年來或者乙個季度來，我們的團隊要達到什麼樣的水準，我們團隊裡面要產生多少個主管，誕生多少個精英，人數要增加幾個人等大方向的目標，這個目標確定下來後，必須和組員進行溝通，就算你現在只有兩個人，你也必須把你帶團隊的雄心壯志表現給他們，這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長的路可以走。
對於選擇人員的問題上，我感觸特別深刻，一定要注重兄弟們的真是想法，要了解他們內心的真是世界，我曾經在某個晚上進行乙個**啟動，也就意味著第二天要打節點了，大家都是氣勢高昂要好好打一張，可是第二天卻發現有個主管和組員竟然一起沒來，這樣很相應士氣的，所以在團隊形成之初，一定要注重框架的選擇，這個非常重要的，後面團隊的框架出來，你自己就會輕鬆很多了，有些兄弟就會問，那銷售團隊管理工作選人是什麼標準。我據覺得，首先你必須看的爽，無論是從外貌、內才等你都必須要看的舒服起來，其次、了解一下之前的離職是不是因為自己的一些主觀原因，比如那個產品不好賣、那個老闆不好等這種主觀的原因，如果是，建議就好了，這種人很會找藉口的。第
三、大概了解一些應試人員的學習態度，有些人做了一點業務，覺得自己很牛了，想這種人也是很難融入團隊的。所以要記得，凡事都有兩面性，空降兵也許短時間能幫你撐起團隊，不過長久來看沒有融入的話，絕對不是一件好事。
就是自己的業務能力，曾經有某個機構做過調查，乙個銷售團隊管理工作的人員能留下來，最直接的影響原因是這個團隊主管的個人能力起著決定性的作用，之前經常有一些同行抱怨自己說做了這麼久了，公司還是不給人，不讓他晉公升主管。這個要分兩種情況，一種是公司確實覺得你不行，不給你人了，另外乙個種是公司還在考驗你或者你需要在純業務的板塊做的更加的穩健和紮實一些。從這一點看來，不要太著急的去晉公升，而應該在業務的部分狠狠的下功夫的。
記住、該來的一定會來的。同時、我覺得無論是作為乙個普通的銷售人員還是銷售團隊管理工作，都應該要深刻的記住「學習」兩個字，而且要敏感的學習，也許你出去逛街看到別人在推銷，我經常會湊過去，學習人家是怎麼做的，有個大師說得好：人生就是一場大型的講座，如果你不懂得學習和積累，你注定要被淘汰。
還有一定就是要總結，有總結了，才能是屬於自己的東西，把你所學的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個筆記的效果是相差百倍的，有了總結，後期你才有談資，你才有真正屬於自己的東西。
關於新人，馬雲說過：給你一群笨蛋不是你的錯，但是如果三年後他們還是一群笨蛋，那就是你的問題了。這個時候和一些同行聊天，經常會提到人員留不住的問題，我覺得乙個人新人給你，不但需要對業務技能的輔導，更需要你對他職業生涯進行一定的規劃，特別是業務的開始，很難很苦，你要怎麼去規劃他的生涯，或者你所談吐出來的東西能不能讓他覺得你有水準，因為三年後也許他會成為你，他看到未來的自己如果是很沒有水準的話，相信他是不會跟著你的。
這個我建議可以適當的看一些**，很多大師對業務人員未來的規劃都說的很好，如果你覺得自己不行，就直接讓他們看看那些**，這個規劃需要的是真誠以待，不是去忽悠他們，那是不長久的。
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