工作崗位研究原理與應用
第一章1、工作分析是人力資源管理的基礎工作，是人力資源管理科學化、規範化的前提和基礎。p1
2、工作分析的含義和相關概念 p1
3、工作分析的原則p2
4、工作分析的內容p2-4
5、工作分析在企業人力資源管理中的基礎和應用p5-6
第二章1、工作分析的早期發展p9
2、運用面談法需要注意的問題p16-17
3、設計問卷時需要注意的問題p19
4、選擇取得關鍵事件的方法p24
5、觀察法的種類p26
6、工作導向型工作分析技術p31-41
第三章1、工作分析的實施過程主要分為：工作分析前的準備,工作資訊的收集，工作資訊的分析以及工作分析結果的形成4個階段。p50
2、工作分析的目的p51
3、工作分析應考慮的因素p52
4、工作分析所需資訊的主要型別：工作活動，機器裝置，工作條件，對任職者要（內容）p58
5、工作分析的收集者、**、收集方法（面談法、問卷法、觀察法、工作日誌法）p60-70
第四章1.工作描述的含義p73
2、工作描述的基本內容p75-77
3、工作規範的含義p82第一段
4、工作規範包括的內容、工作說明書編寫中存在的問題p92-93
6、科學編寫應注意的幾個方面p93-94
7、編寫工作說明書的一般準則p95-100
第五章1、在具體設定崗位時應注意的原則p109-110
2、定編定員的原則p111
3、定編定員的方法（選擇）p113-114
4、管理人員的定編定員p114-115
5、崗位設定錶可分為企業崗位設定總表和部門崗位設定表p115
6、崗位標準的編寫程式p119
第六章1、工作設計的概念p132
2、工作崗位設計的基本原則p133
3、工作設計的內容p134
4、工作設計的一般步驟p135-136
5、工作設計理論隨著管理科學的發展與社會的進步，經歷了古典工作設計理論與現代工作設計理論兩大發展階段。p137
6、保健因素包括公司政策、管理措施、監督、人際關係、物質工作條件、工資、福利等。p141
7、工作設計的方法p149-155
8、知識型員工的個性特點p155-156
9、知識型員工工作設計的一般思路（三大點）p157-160
第七章1、工作評價的含義p162第一段
2、工作評價的特點p162-163
3、工作評價的作用p163
4、選擇評價因素的原則p166
5、評價指標體系的建立p167
6、排列法的種類p181-182
7、評分法含義、步驟、優缺點p188=191
8、海氏系統把崗位的影響因素主要劃分為3種：知識技能、解決問題的能力、應負責任。p193
9、工作評價的實施要求p197
第八章1、崗位分類含義p217
2、企業崗位分類與公務員職位分類的區別p218
3、工作分類的作用p218
4、崗位分析的原則p219
5、崗位分類的步驟p219
6、崗位分類的方法p220
7、崗位橫向分類的含義p221
8、常用評價要素劃分及定義p229-230
9、選擇評價要素需注意的選擇標準p230-231
第九章1、人力資源規劃的含義p240
2、人力資源需求**的方法p243
3、人員預算的主要內容包括：人員數量、人員型別、崗位、時間、薪酬預算。p244
4、工作分析在招聘過程中的作用表現p245-246
5、關鍵勝任能力的內容p250
6、選拔的方法p252-253
7、能崗匹配原理的要點p255-256
第十章1、員工培訓的含義p266
2、工作分析與員工培訓的關係p267
3、確定培訓需求以及相關的培訓內容的具體步驟p270-271
4、培訓方案設計的原則p273-274
第十一章
1、績效管理的意義p288-289
2、工作分析與績效管理的關係p289-290（內容)
3、績效管理中的常見問題p291-292
4、確定關鍵業績指標體系的原則p294
第十二章
1、薪酬的含義p308
2、影響薪酬的因素p309
3、一般來說，要設計出科學合理的薪酬體系和薪酬制度，需要經過的幾個步驟p311-312
4、薪酬調查與外部競爭力p324
5、薪酬調查的一般程式p324-326
6、薪酬政策的制定p326
工作崗位研究原理與應用
五 崗位評價的常用方法有哪幾種？答 主要有四種，一 序列法，也稱排列法，是一種最簡單的崗位評定方法，它是由評定人員憑自已的判斷，根據崗位的相對價值按高低次序進行排列。它只適用於生產單一，崗位較少的中小企業。二 分類法，可用於多種崗位的評價，但以對不同系統的崗位評比存在著相當的主觀性，準確度較差，歐美...
工作崗位研究原理與應用重點
第一章工作分析概述 工作分析 是指將企業中所有的工作，按其性質 如任務的繁簡難易程度 責任大小 所需的資格條件等 進行分析比較，制度出工作說明書等人事管理檔案，並根據一定的標準和程式進行歸類，以作為招聘 考核 培訓 晉公升 確定薪酬的基本依據。工作分析的原則 系統原則 能級原則 標準化原則 最優化原...
3工作崗位研究原理與應用複習要點
第一章導論 任務。指為達到某一特定目的而進行的一項活動。職務。指對職工民應承擔任務的規定。責任。指份內應做的事，亦即職工在職務規定的範圍內應盡責盡職 保質保量地進行勞作，完成任務。定編。就是按照一定的程式，採用科學的方法，從企業生產技術組織條件出發，合理確定企業組織機構的結構 形式和規模，以及人員配...