第一章流程控制卡

2021-03-04 01:57:25 字數 787 閱讀 8978

.流程管事用卡控制

我們在企業看到乙個非常普遍的現象:只做不管。每個人都在做事,但做了就算完成了任務。

至於做得到不到位,好不好,卻沒有人去管,導致很多管理活動都起不了真正的作用,成了假動作。三要素法對應的「流程控制卡」是解決這個問題的良藥。

每乙個有效的管理動作必須具備三個要素:標準、制約、責任。也就是說,事情怎麼做必須要有標準,要有規定,接著要有人檢查,形成監督和制約。

最後事情做的好壞一定要追究責任,好有獎,壞要罰。

標準、制約、責任三個要素缺乙個,都會讓管理動作成為乙個假動作,管理就是失控的。所以三要素法對應的流程控制卡是分析和解決失控的重要工具,也是建立控制系統的重要工具。沒有標準就建立標準,沒有制約就沒有設檢查的環節,沒有責任就要搞獎罰。

我們在每個做過管理變革的企業,都根據管理必須三要素的原則,推出了「流程控制卡」的管理工具,既要簡便又實用。

它將任何乙個管理動作都分解成「如何做」、「誰檢查」、「擔何責」三個方面,並且寫在一張小卡上,作業的員工和檢查的員工都有這種小卡片,每個人都按上的寫法去做,起到了很好的控制效果。

流程控制卡

【客戶訂單處理】流程控制區卡(一)

【客戶訂單處理】流程控制區卡(二)

【客戶訂單處理】流程控制區卡(三)

【客戶訂單處理】流程控制區卡(四)

【生產計畫作業】流程控制區卡(一)

【生產計畫作業】流程控制區卡(二)

【生產計畫作業】流程控制區卡(三)

【生產計畫作業】流程控制區卡(四)

【採購作業】流程控制區卡(一)

【採購作業】流程控制區卡(二)

1 流程控制卡

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