某公司乙個業務員a按年終考核制度得了「差」，應作辭退處理。人事部主管向高層多次傳遞了想法和要求，但高層一直沒給回答，人事部主管從側面了解到他們想法是a員工的業務網大，辭退可能造成損失。
【思考問題】
請問怎麼處理為好?
a.提高工作生活質量
b.制定必要的人力資源政策和措施
c.制定合理的工資政策
d.制定崗位分類計畫
深圳市揚帆實業****現有員工1000多人，主要業務是為通訊產品廠家生產配套產品。公司業務發展迅猛，訂單不斷，效益可觀。2023年1月———10月，公司的銷售額已達到1.
7億元，比去年有25%的增長。員工的待遇也不錯，但是，最近，人才流失情況比較嚴重，員工的抱怨也比較大，主要意見集中在公司的績效考評上。事情是這樣的，半年前，為了提高公司的管理水平，解決員工的工作積極性等問題，公司決定實施績效考評，並採用浮動工資制，浮動工資佔工資總額的50%。
浮動工資的多少依據績效考評結果發放。因為考評結果對員工的切身利益有很大影響，所以績效考評實施後，公司上下都很重視。但是，問題馬上跟著就出現了，由於績效考評指標大都是主觀指標，例如「工作態度」、「工作能力」等，無法客觀衡量，所以，考評非常艱難。
考評結果出來以後，多數人都不能接受，帶來不少矛盾。在第一次績效考評的那幾天，公司幾乎處於半停產狀態。大多數人對考評結果都有意見，考慮到大多數人的意見，公司重新調整考評結果，使得大多數人的工資收入同考評前基本一致，這才勉強平息了矛盾。
接下來幾個月的考評，基本上是走形式，很多人都不願意考評，在人力資源部的努力下，考評堅持了5個月，由於每次考評都會引發一些矛盾，員工抱怨很多，最近，公司決定取消績效考評。幾個月的績效考評風波終於過去了，但是，由於考評給公司帶來的負面影響並沒有消失，人力資源部楊經理的壓力也沒有減小。公司老總和人力資源部都在反思，人力資源部的楊經理知道考評有問題，但是，不知道問題出在**，也不知道如何解決。
楊經理在來信中寫道：「現在，公司上下都對我有意見，我非常痛苦，我該怎麼辦?」
a.分級法
b.因素評定法
c.行為錨定評分法
d.關鍵事件法
在市場的激烈競爭中，企業對員工培訓出現了兩種情況：
一般比較優秀的企業都有自己的一套培訓機制，因為在以人為本的公司裡搞高員工的素質，使之能更好地適應工作需要是十分重要的，即使對員工本人來說，往往也會十分看重公司的培訓，經過培訓的員工身份也會大大提高，有遠見的公司把培訓當作是留住員工的激勵措施和企業的動力之源。
但是，也有很多公司擔心培訓發生費用增加成本，培訓後員工會更多地要求加薪或跳槽，於是不太重視培訓，這其實是一種短見，這樣只會使員工的素質停留在乙個較低水平，喜歡上進的員工由於沒有培訓可能會更快地離開公司，久而久之，公司只留下一群平庸之輩，企業經營業績也只能平平而已，甚至破產倒閉。
【思考問題】
請根據以上兩種情況分析，回答下面問題：
1.如何去說服後一種情況的企業負責人，使他重視企業職工培訓?
2.你準備如何幫助他去規避培訓風險?
a.性質
b.主體
c.形式
d.標準
促進培訓成果的轉化需要創造良好的環境，然而，方園公司在接到張某所在的車間準備送張到西安培訓的報告後，公司人力資源部沒有給予足夠的重視，遲遲才向技術副總匯報，副總說目前生產任務緊張又需要一筆費用，況且公司的技術目前在本行業中還不算落後，不急著去西安培訓，實在要培訓就在本地高校的電子技術實踐室跟班學習，於是，車間送張某培訓的意願就按副總的意見執行了，乙個月後，張某經培訓回到車間，車間主任因為培訓計畫的改變，不了解跟班學習的內容，不清楚如何為張某創造有利於培訓成果轉化的條件，也難以為張某提供就用新技術的工作機會。同時，張某也缺乏同事的支援，個別員工甚至擔心張某的新技術的採用會威脅他們的工作安排，而經常勸張某使用使用原有的習慣性的行為和技能。加上，與張某工作本身相關的一些因素，如時間緊迫、資金短缺、裝置匱乏等等致使張某應用培訓所學到的新技能。
【思考問題】
1.如果你是方園公司人力資源部的管理人員，面對張某培訓成果難以實現的窘境，應著重從哪些方面去營造張某培訓成果的轉化環境。
a.卡特爾、辛迪加屬於企業集團的結構模式
b.子公司和母公司模式較多地出現在橫向合併而形成的企業中
c.多維立體組織結構主要應用於跨國公司和規模巨大的跨地區公司
d.模擬分權組織結構主要應用於生產經營活動連續性很強的大型聯合企業
我是一家台資工廠的總經理助理，我們工廠在東莞。我們工廠負責生產，公司的其他事務如採購、研發及銷售等各項業務由台北總公司負責。我們公司的工資水平，在本地區同行中算是中上水平，公司裝置、環境等各方面的條件很好。
由於總公司以及工廠的總經理對本廠的人力資源管理方面很不重視，全部力量都集中在生產上。導致很多問題：基層員工對公司的信任度幾乎為零，並且對公司存在著極大反感。
工廠的生產產能低，員工工作積極性普遍不高，企業凝聚力很低。特別是，今年以來，員工流失率很高。另外，各個部門之間的溝通協調很差，部門之間互相扯皮，導致許多生產上和品質上的失誤。
【思考問題】
憑乙個人的力量如何去改變這些現狀，應該做些什麼?
a.正激勵
b.負激勵
c.正反饋
d.負反饋
人力資源管理師 二級 章節練習
a.質量管理 b.勞動保護的規定 c.戶籍制度 d.安全生產的規定 t君該不該採納a君的末位淘汰法呢?某應用軟體公司，現有員工200多人，是本行業有影響力的公司之一。公司最近從一家美國著名的電氣公司挖來乙個人力資源副總監a君，擔任本公司的人力資源總監。a君來公司後，提出了一系列公司管理上的改革方案，...
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人力資源管理師二級試題
2014年5月人力資源和社會保障部 國家職業資格全國統一鑑定 職業 企業人力資源管理師 等級 國家職業資格二級 卷冊二 專業能力 注意事項 1 請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名 准考證號 身份證號和所在地區。2 請仔細閱讀各種題目的回答要求，並在 規定的位置填寫您的答案。3 請保持捲麵整潔，不要在...