浙江財經學院東方學院
階段實習報告
杭州華堂教育諮詢****實習報告
學生姓名陳浩翔指導教師季飛
分院資訊分院專業名稱統計學
班級一班學號 1220430149
實習單位杭州華堂教育諮詢****
實習時間 2023年8月1日至2023年8月31日
2014 年 9月3 日
杭州華堂教育諮詢****
1. 實習單位基本情況
華堂教育總部設在北京，是**教育中的領導品牌，宗旨是為每個學生提供個性化的教育方案，提公升學生的教育深度，為學生的就業和職場提供最有力的支援。杭州華堂教育諮詢****是華堂教育公司在杭州的乙個分公司，地點在浙江杭州江乾區下沙智格新城大廈1幢703室，是一家民營企業，現有員工12人，分為四個部門，分別為總經理辦公室，推廣部，財務部，資訊部。公司的主要業務有成年人文化教育，成年人的非證書職業技能培訓，教育資訊諮詢等等。
其中最主要的是**的文化教育，就是成年人的繼續教育，通過我們，社會上的成年人可以繼續在部分學校繼續學習，從而獲得更多的文化，在以後的生活工作中得到更好的發展。在當今的社會中，文化的必要性已經越來越重要，所以我們這類公司的存在是很有前景的。
2. 實習過程和內容
對於初踏入社會的我來說，社會上的一切都好陌生，我對於自己即將在社會上扮演什麼角色毫無頭緒。我知道現代社會是乙個開放性的社會是乙個充滿規則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒有實踐的人才是無處可用的，要融入社會，首先要了解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。現在大學生就業形勢這麼嚴峻，如果不及早的了解社會，多參加一些社會實踐活動，以後自己將很難適應這個高速發展的社會。
每個公司員工在上崗之前都要接受培訓，而華堂教育給我的培訓讓我覺得很特別。第一天培訓見到給我們培訓的培訓老師，他是乙個30歲左右的男老師，體態稍胖，很愛笑，他自我介紹姓蔡。他開啟電腦沒有說有關華堂教育的任何問題，給我們講了一篇叫做《成功必備心態》的文章並讓我們分享感受，氣氛特別融洽。
之後，他把華堂教育的公司發展以及服務流程，師資團隊的資料交給我們，讓我們每個人看一段然後講給大家，讓我們自己介紹我們的工作單位，一方面讓我們融入這個團隊，另一方面鍛鍊我們的口才和表達能力。
在這之後的培訓中更是讓我們大家都很開心，也很快讓我們喜歡上了這個胖胖的蔡老師和華堂教育，最讓我們難忘的的培訓環節是即興演講，蔡老師出了幾個特別搞怪的題目，讓我們即興演講3分鐘，題目是「怎樣成為土豪」，「為什麼我們都有一張嘴」，「為何我們這麼喜歡蘋果」等。每個人到貨的都不是很有頭緒，但又要從他的搞怪中發現道理自圓其說，平時很快的3分鐘，那次過得特別慢，但真的很鍛鍊我們的應變能力。
兩天的培訓時間在歡聲笑語中度過，學到的不僅是公司的體系，服務流程，制度，更學到了對工作的態度和工作方法。這是我最難忘的一次培訓。
經過培訓之後我首先是在推廣部實習。推廣部的工作主要是向外推廣和我們合作的各類學校他們的各種資訊，比如收費，未來的就業前景，師資力量，校園環境等各個方面。在這個部門的實習過程中，我學會如何和不同的人交談，向他們推薦。
同時我也真正的認識到了口才的重要性，在這段時間中我接觸到了各式各樣的人，同時也遇到了各式各樣的問題。他們的問題有很常規的，也有很刁鑽的，所以我必須的時刻讓自己保持清醒的頭腦，否則必會給公司帶來不好的影響。
第二段實習是在資訊部，這個部門的主要負責的是收集各種資訊，還有就是將來我們公司報名的每個學員的資料整理入庫，而我就是要學習幹這件事，一開始我覺得這件事是一件很簡單的事，可是當我真正開始做這件事的時候我才發現事實沒有想象的這麼簡單，我是學統計出身，按道理來說完成這樣的事是很簡單的，但是我從書上學到的知識畢竟是紙上談兵的，在現實生活中操作起來還是會出現很多的問題。因為現實中情況是千變萬化的。另一方面，由於我自身對計算機操作並不是很熟練，所以在資料輸入時還是花費了挺多的精力。
但是，也是因為這些經歷，讓我又掌握一些新的能力。
最後的一段是給總經理幫忙，其實也沒有幹什麼實質性的工作就是端倒水，列印檔案之類的事。但是，不是說每天做這些小事就沒有收穫了。每天跟著領導，還是可以學到很多管理方面的知識：
領導者身負組織的重任，其綜合素質的高低，直接影響工作成績的好壞。想成為乙個優秀的領導，首先要具備優秀的思想品德，優秀的品德是做人應具備的最基本的素質和立業之本，能使人產生一種尊敬感，吸引別人自覺或不自覺的模仿或跟隨，從而產生巨大的激勵和感召作用。其次要有獨特的領導風格，領導是一種個性化活動，領導活動不能程式化，制度化，常規化，每個領導都應該具備自己獨特的領導風格。
然後要有良好的心理素質。同時要很好的扮演不同的角色，一是變革型角色，包括宣傳鼓動家和謀略家；二是務實性角色，包括分析家和實幹家。乙個優秀的領導者的培養是乙個複雜的，沒有終點的過程，領導力會隨著時事的變化而改變其內容和重點，領導者必須隨時準備好去調整和重新塑造組織發展所需要的領導力，才可能以成為與時俱進的領導。
通過這乙個禮拜的觀察和理解，我得出了這些結論。我相信這些東西會讓我一生受用。
3. 資料整理和分析
由於我所做的工作比較的簡單，所以接觸到的資料也不是很多，所以在這裡我就用一些相對比較簡單的資料。
以下是我們公司2023年至2023年收到的學員人數及他們所選的專業的情況：
接下來，我先分析每個專業這幾年的變化趨勢：
土建類：
從這張圖中可以看出土建類的專業隨著這些年在慢慢的受歡迎。
管理類：
從這張圖中可以看出，管理類專業在09-11年的變化不大，但是11年後報名人數在不斷的上公升，可以看出，該類專業這幾年很受歡迎。
機械製造類
從這張圖中可以看出機械製造類專業在這幾年也是不斷的收到人們的關注。
計算機類：
從這張圖中可以看出計算機在這幾年的招生人數是總體下降的。這可能與現在學計算機的人數已經飽和的原因造成的。計算機專業在社會工作中慢慢呈現飽和狀態。
財經類這張圖反映出的資訊是學財經類的學員在這幾年逐漸上公升，從中可以得出的結論是隨著我國經濟的不斷發展，社會對財經類的學生的需求不斷上公升，可以看出，財經類專業在接下去的日子裡會更加受歡迎。
醫學類：
從圖中看出，醫學類專業大體上是呈現穩步增長的狀態，這和當下的社會潮流相符，因為醫生等行業在社會上的地位是比較高的，工資也不低，所以受歡迎是必然的。
接下來是2023年8月份的招生人數及其專業方向。
以下是餅圖：
由以上的資料可以看出管理類和財經類的專業對學員的吸引力是最大的，這也是難免的，因為這些專業的以後在就業方面待遇比較高，而且工作比較輕鬆，一般都是工商管理，人力資源管理，市場營銷，電子商務，會計等等。這些都是人們認為的高檔職業。然後是計算機類，在現在的社會工作中，計算機的應用已經是必不可少的了，雖然說這個行業現在已經不是最熱的了，但是它也必然是必不可少的，因為就算以後從事的不是這個專業的行業，有了計算機方面的知識，能讓你在資訊社會中獲取更加多的資訊，這也是一種資本。
土建類的專業一直都不會很冷，土木工程，工程管理，工程造價等等這些行業雖不說是很特別高大上的行業，但是我們社會的建設也是不可能離開他的，所以工作可能苦點累點，但是待遇也是不錯的，所以，想要學習一些這方面的學員也是挺多的。醫學類的專業都是挺難得，但是仍有很多學員報這個專業，這就表明了這個專業的前景是不錯的。沒錯，因為醫生這個行業在我們的生活中也是必不可少的，待遇也不錯。
所以，它的受歡迎不是沒有道理的。機械製造類的專業主要有機電一體化技術，機械製造與自動化，焊接技術與工程，機械設計製造及其自動化等。這些聽起來就讓人覺得會很辛苦的專業同樣也是不太能吸引學員的興趣。
4. 心得和體會
從衣食無憂的學生族突然變成忙忙碌碌的上班族，這樣的轉變剛一開始還有些不適應，很還唸學生時代無憂無慮的日子，現在上班了就什麼事都要自己來做，而且會有各種各樣的業績壓力。以前不吃飯是為了**，現在不吃飯是因為沒有時間，以前不睡覺是聊天上網，現在不睡覺是加班忙工作。
銷售是靠嘴吃飯的，所以要學會說話，知道何時說，如何說，說什麼。在公司和在學校不一樣，老闆不是老師，不會一再的原諒你，不會手把手教你，不厭其煩的給你講解。同事不是同學，不會無條件的幫助你，不在乎你的小麻煩。
所以我們必須學會說話，圓滑處世，不該說的一定不說，該說的一定要選對時間說，這樣不但會讓老闆和同事喜歡，也會給自己減少很多不必要的麻煩。
乙個月的實習也讓我又交到了新的朋友，有和我一樣實習的大學生小胡，也有對我挺好的員工張等。這段日子的相處也讓我們大家成了好朋友，大家的不同經歷，不同的想法，卻都是一樣的真誠，從他們身上我學到了許多，他們也給了我很多幫助，朋友是人生中不能缺少的財富。現在回頭想想這段日子覺得更多的是充實和成長，堅持就是勝利，簡單的一句話卻很真實，現在的自己與以前相比真的是長大了許多，不會再那麼依賴別人，遇到事情也不會慌張了，在解決問題的能力上有了很大提公升，我想這筆工作所得到的薪金更加寶貴。
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