隨著市場經濟競爭日益激烈，企業創新程序的不斷加快，知識新陳代謝速度的加快，企業歷經市場經濟的洗禮，廣大企業經營管理人員，切身體會到自身素質的提公升對創業的重要性。知識改變個人及企業命運的觀念已深入人心。做為培訓行業的排頭兵，時刻關注企業的成長，一切從客戶利益出發，如何為客戶提供方便、快捷、滿意的、有價值的服務，早已成為現代企業經營所追求的目標，眾成一直在努力探索著最佳的服務模式。
結合市場的發展及現代企業發展的巨集偉藍圖，創造性的服務思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶，為客戶提供差異化、個性化服務，使服務最終超越客戶的期望。
「我們能為客戶做些什麼，直到滿意！我們還能為客戶做些什麼，直到感動！客戶的需求是我們全力以赴的事業！」——這是我們的服務理念。
服務的標準和法則是我們參與未來競爭獲得巨大效益的系統工程，它向眾成所有客戶服務工作的我們提出了更加嚴格、具體的服務指導和要求，它要求我們扎扎實實做好本職工作，實現「做的比承諾更好」！
每乙個客戶都是一把名貴的小提琴，都具備完美演奏的潛質，之前和以後眾成的不遺餘力和努力，都是在為他尋找一把真正屬於他的弦，惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對於服務的理解便基於此，並由此延伸關於服務的定義即：專注、專心、專業，惟其以唯一性，並與客戶做最充分的融合，眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂章！
正因為如此，我「秉持客戶至尊的理念，以創造客戶的滿意為使命，以實際行動代替承諾，用服務回報社會，全力以赴，永不放棄」！
五、實習心得
人生就像乙個大舞台，每個人都是演員，在這個舞台上扮演著各種各樣的角色。也許現在我什麼還不是，也許只是乙個跑龍套的小小演員，但是小演員身上也能發出璀璨的光芒，因為我心中有偉大的使命，有絢麗的夢想。
夢想的開始—自信。自信是事業的陽光，擁有自信，就能在工作和生活中保持樂觀的心態，把工作當**生的樂趣。自信是需要培養和積澱的一種品質，有乙個成長的過程，要從小事做起。
每當成功地完成一件事情後，自信心就會逐漸增強。而經過無數次點點滴滴的成功後，強有力的自信心就能真正建立起來。
服務的真諦—用心。知識，創新的基礎；學習，成功的捷徑；用心，服務的真諦。「謙受益，滿招損」，以虛懷若谷的心態去對待他人他事，才能博採眾長，兼收幷蓄。
凡事從客戶的角度出發，真正為客戶著想，用自己的智力、心力和勞力為客戶解決問題，絕不爭功諉過。真心服務自然能引起客戶的共鳴。
必備的精神—堅持。人生的旅途很難一帆風順，有喜有悲，有苦有甜，要泰然接受。障礙是成功路上的彎路，要滿懷信心迎接它的挑戰。
當精疲力竭時，要抵制一切能讓我鬆懈下去的**，乘勢而上；在別人停滯不前時，我要繼續拼搏，終有一天我會收得累累碩果。
最深的體會—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多，感謝父母的養育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵支援、感謝眾成這個偉大的平台、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應該感謝的是失敗。失敗是乙個大熔爐，把天真煉成成熟，把脆弱煉為堅強，把不諳世事煉為老練圓滑，把魯莽行事煉為沉穩謹慎。
如果沒有失敗，我便不會成長。「寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來」，有了失敗的存在才能對照出成功的麗影。
乙個人擁有再出色的能力，如果受限於舞台，永遠無法跳出最優美的舞蹈；而乙個人即使能力平庸，如果給他乙個廣闊的舞台，不懈努力之下，定能旋出最動人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育諮詢****能在我人生轉折點的關鍵時刻給我提供如此乙個舞台，讓我不斷學習，不斷成長直至成熟，並將舞出自己美好的未來！
公司畢業實習心得
轉眼間，三年大學生活已經接近尾聲，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用於實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告，3月6日我有機會來到湯陰奇昌化工 實習。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些...
教育諮詢公司實習報告
浙江財經學院東方學院 階段實習報告 杭州華堂教育諮詢 實習報告 學生姓名陳浩翔指導教師季飛 分院資訊分院專業名稱統計學 班級一班學號 1220430149 實習單位杭州華堂教育諮詢 實習時間 2014年8月1日至2014年8月31日 2014 年 9月3 日 杭州華堂教育諮詢 1.實習單位基本情況 ...
畢業實習心得
工作心得 自2015.5月份從學校畢業就直接按公司安排分配到 重慶軌道環線二期土建六標專案部 進行實習鍛鍊 我所在的是區間隧道 二郎站 華龍站暗挖區間 進行為期一年的畢業實習。轉眼間已經過去了一年多的時間工程已經從初支開挖進入到後期二襯拱牆施工階段，在經歷了多種施工階段後我已經初步對軌道施工有了初步...