《市場營銷策劃》課程主要重點章節及考點提示
第一章緒論
市場營銷策劃的含義：
策劃的含義：
市場營銷策劃的型別【03案例】
市場營銷策劃的原則及注意問題 [04單選]
創造性思維的含義
創造性思維的特點
創造性思維的形式 [04單選]
提高市場營銷策劃人員能力的途徑
市場營銷策劃成功的基本標誌
市場營銷策劃的基礎
第二章企業戰略策劃
企業使命的含義
確定企業使命的依據
波士頓諮詢集團模型
策劃新增業務[05多項] [05多項] [04單選]
策劃新增業務的原因
企業業務型別 [04單選]
企業優勢與劣勢的分析方法
成本最低策略
產品差異化戰略
集中策略
執行計畫的條件
執行時需要注意的問題：兩手抓，兩手都要硬。【04簡答】
控制方式：
第三章市場營銷調研策劃
確定調研問題的方法【05簡答】
調研方案的範圍
案頭調研法
觀察法的主要形式 【03簡答】
觀察法的主要特點
詢問法的主要形式【03單選】
實驗法的常用形式
實驗法的基本要求 [04單選]
問卷內容設計
問卷外觀設計
抽樣的方法【03計算】
不同範圍需求的測量方法
需求**
需求**的程式
需求**方法
第四章市場選擇策劃
市場機會：
市場機會的特點，分類
尋求市場機會的方法
市場細分：
市場細分的原則
市場細分的標準和影響因素
市場細分的方法[05單選]
反細分市場及原因：【05名詞】
目標市場：
目標市場應具備的條件
目標市場和市場細分的關係
目標市場策略的型別[04單選]
影響目標市場策略的因素
市場定位：
產品差異化的內容
市場定位策略【04簡答】【03論述】[04簡答]
市場定位的程式
市場再定位
市場再定位的原因
重新定位應考慮的因素
第五章產品策劃
【03案例】
產品質量策劃的內容
包裝策劃的種類： [04單選]
包裝策略
品牌 品牌策略： [05多項]
品牌設計：【03簡答】
品牌的作用：
產品專案盈利分析
延長產品線的方法
削減產品線的方法：
產品線現代化的方法
產品線銷售驅動的方法
產品組合即產品的經營範圍和結構 [05單選] 【04簡答】【04案例】[04簡答]
合理產品組合的原則 ：[04簡答]
判斷產品生命週期的方法 [04單選]
產品生命週期各階段的特點 [04單選] [04單選]
產品生命週期策略【05簡答】
新產品的一般範圍 [05多項]
第六章**策劃
定價目標的型別
選擇定價目標的依據
定價因素 [05單選] 【04論述】
定價方法 【04計算】【03計算】[04單選] [04單選]
地理定價的主要形式
地區銷售條件：根據買主所在地域，考慮物流費用由誰承擔
折扣與讓價的要求與形式【04計算】
心理定價策略的要求和形式
差別定價策略的形式【05簡答】【04案例】【03簡答】
新產品定價策略的分類和利弊【05單選】[04單選]
產品組合定價形式 [05單選] [04單選]
主動調價的形式、原因【05論述】
被動調價的情況【05論述】
被動調價的企業對策
第七章分銷渠道策劃
分銷渠道設計的基本目標
分銷渠道的基本結構與選擇[05單選] [04單選]
選擇分銷渠道應注意的問題【03論述】
控制渠道的方法【05簡答】
渠道衝突
渠道合作
渠道創新 [05單選] [05多項] [04單選]
中間商的任務
中間商型別：零售商批發商**商
中間商選擇應考慮的因素
中間商的激勵
中間商的評估標準
中間商的評估方法
中間商的調整
第八章人員推銷策劃
確定推銷隊伍規模的方法 [04單選]
銷售隊伍策略
銷售人員的條件
銷售人員招聘的途徑 [05單選]
銷售人員激勵的方式
士氣低落的原因
銷售人員的報酬 [05單選]
銷售人員自我管理
銷售員的任務：探尋、溝通、銷售、服務、收集情報、分配
談判的策略【05論述】[04單選]
談判的準備 【05論述】[04單選] [04多選]
第九章廣告策劃
廣告目標的型別
各種廣告目標的適用條件
廣告創意的原則[04單選]
廣告創意的技巧
廣告創意的誤區
廣告設計的一般要求[05單選] [05多項] 【04簡答】【03簡答】
**廣告設計的要求
廣告構成要素設計要求：文稿 、字型、色彩、構圖。
廣告**依據
特定**工具的選擇方法
**時間安排
廣告**的特徵（報紙、雜誌、廣播、電視、戶外、交通、店鋪、郵寄）
[04單選]
**組合的運用[05單選]
廣告效果的分類
廣告效果的測定方法
第十二章競爭策劃
具體競爭者分析 [04單選]
一般競爭戰略以及應注意的問題 [05單選]
市場領導者戰略 [04單選]
市場領導者的特徵
市場挑戰者戰略
市場挑戰者的特徵
市場跟隨者戰略 【04論述】[04多選]
市場跟隨者的特徵
市場補缺者戰略
市場補缺者的特徵
增長型企業的競爭戰略
市場營銷策劃試題（一）
一．單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
1．下列各項不屬於市場營銷策劃實施效果測評主要指標的是p16 d
a．銷售收入 b．利潤收入 c．市場占有率 d．資產報酬率
2．長虹集團利用原有的技術、經驗發展並增加了彩電的種類和品種，這種做法是
p44 b
a．水平多角化 b．同心多角化 c．集團多角化 d．水平一體化
3．依據波特的企業競爭優勢理論，企業獲得競爭優勢的途徑不包括 b
a．成本最低策略 b．利潤最大化策略 c．產品差異化策略 d．集中策略
4．進行營銷調研的首要任務是 a
a．確定調研主題 b．確定資料** c．擬定實施計畫 d．選擇調研方法
5．將年齡、性別、收入三個因素綜合起來可以把服裝市場細分為32個市場，這種市場細分的方法是
p164 b
a．單一變數法 b．綜合變數法 c．系列變數法 d．多因素分析法
6．麥當勞針對肯德基進行對比性廣告宣傳，這是根據 c p179
a．產品特色定位 b．所追求的利益定位 c．競爭的需要定位 d．使用者型別定位
7．下列不屬於引入期的市場營銷策略的是p201 d
a．快速撇脂策略 b．緩慢撇脂策略 c．快速滲透策略 d．改進市場策略
8．白貓牌洗衣粉有3種規格2種配方，則它的產品組合深度為p197 b
a．5 b．6 c．8 d．9
9．影響**的基本因素是 p241 a
a．產品成本 b．市場供求 c．競爭狀況 d．經濟環境
10．某企業為了增加膠卷的銷量，採用了降低照相機**的方法，這種產品組合定價策略是p256 b
a．替代產品定價 b．互補產品定價 c．副產品定價 d．任選商品定價
11．製造商不通過任何的中間商將產業用品直接銷售給消費者，這種分銷渠道屬於 a
a．零層次渠道 b．一層次渠道 c．二層次渠道 d．三層次渠道
12．兩家或兩家以上的渠道成員在同一層次上聯合，共同開拓新的市場機會，將資本、生產能力或營銷資源進行密切合作，以完成獨家經營所不能達到的業績，這是 p274 d
a．垂直渠道 b．多元渠道 c．網路營銷渠道 d．水平渠道
13．下列不屬於建立銷售人員報酬制度的原則的是 p356 b
a．現實原則 b．參與式原則 c．靈活激勵原則 d．相對穩定和指導原則
14．企業為了減少培訓時間，迅速擴充銷售力量，在選拔人才時的最佳途徑是 b p350
a．上級領導部門推薦 b．從企業內部選拔 c．對外公開招聘 d．人民群眾推舉
15．廣告「選品質，選雀巢」的設計主調是 a p383
a．理性化的設計主調 b．情感化的設計主調 c．道德化的設計主調 d．說服性的設計主調
16．下列不屬於危機公關處理原則的是 b p440
a．預防原則 b．反饋原則 c．誠實原則 d．應急原則
17．處理客戶投訴的最後步驟是 c p461
a．提出處理方案 b．確定投訴處理部門 c．總結評價 d．實施處理方案
18．對企業的行動不作出迅速反應或者反應不強烈，這種競爭者反應模式屬於 b p92
a．選擇型 b．從容不迫型 c．強烈型 d．隨機型
19．某文具廠去年文具銷售收入為3 000000元，銷售折扣和折讓為200000元，年平均資產占用額為140000元，則該企業的資產周轉率為 b
a．15次 b．20次 c．21．4次 d．25次
20．下列屬於國際市場營銷文化環境的是 p552 a
a．社會組織 b．東道國的國際關係 c．國民感情 d．城市化水平
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
21．在波士頓諮詢集團模型法中企業明確了不同業務單位的內容之後，要綜合判斷企業的業務組合是否正常，並確定每一項業務單位的目標、戰略和預算，可選擇的方案有 acde p39
a．增長策略 b．降低策略 c．保持策略 d．收割策略 e．放棄策略
22．品牌數量決策包括 acde p217
a．統一品牌b．延伸品牌 c．個別品牌 d．個別的統一品牌 e．統一的個別品牌
23．新產品定價策略包括 p255 ab
a．撇脂定價策略 b.滲透定價策略 c．滿意定價策略 d．毛利率定價策略 e．差價定價策略
24．渠道創新的表現為 abde
a．垂直渠道 b．水平渠道 c．單一渠道 d．多元渠道 e．網路營銷渠道
25．廣告設計的原則包括 abcde p386
a．主題性原則 b．真實性原則 c．簡明性原則 d．藝術性原則 e．創新性原則
第二部分非選擇題(共70分)
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
26．集團多角化
27．反市場細分
28．市場營銷資訊系統
29．獨家分銷
30．推廣折讓
四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
31．企業經營資訊有哪些?
32．市場營銷的調研方法有哪些?
33．差價策略包括的具體策略有哪些?p254
34．企業在產品生命週期的成長期採取的策略有哪些?p202
35．控制渠道的方法有哪些?
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
36．談判策略是指談判過程中所採用的方法和手段，由於談判對手的差異性和談判情況的變化，企業應根據當時的具體情況採用適當的談判策略。試述企業可能採取的談判策略。
市場營銷策劃市場營銷策劃流程
市場營銷策劃流程 一 簽約 1 企業委託 雙方洽談。2 明確策劃的目標定位 形象定位 功能定位 內容策略 創意組合。3 進行現場考察，分析 評估。4 決定是否接受策劃委託。5 提出策劃建議書，雙方簽約。市場營銷策劃流程 二 準備 1 成立策劃工作組。2 制訂工作計畫。市場營銷策劃流程 三 調研 1 ...
市場營銷策劃考前複習
企業策劃是企業在資源及市場約束下，為達到企業目標所進行的各種構思 計畫及實施的過程。企業為了解決現存的問題，為實現特定的目標，提出新穎的思路對策，並制定出具體可行的方案，達到預定的效果。1 策劃者。2 策劃目標。3 策劃物件。4 策劃方案。1 企業策劃是企業在激烈的市場競爭中更好的生存與發展。2 追...
市場營銷策劃複習筆記
第一章緒論 1.市場營銷和推銷的不同之外是什麼？p5 07.04簡 1 起點不同。推銷的起點是工廠或種植園，市場營銷的起點是市場 2 中心不同。推銷的中心是產品，市場營銷的中心是顧客需求 3 手段不同。推銷的手段是 市場營銷的手段是營銷活動 4 終點不同。推銷的終點是通點銷售獲得利潤，市場營銷的終點...