行政專員職責職能

2021-03-03 20:49:30 字數 3500 閱讀 3775

一、 行政專員

(一) 行政方面:

1、 負責管理飲水,登記水票;

2、 負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、倒水、諮詢客戶來訪意圖;對於與公司業務無關的人員或銷售工作者,謝絕入內;

3、 負責接轉**,做好**記錄;

4、 負責辦公用品、電腦耗材等物品的庫存保管工作,熟悉各類物品的品種、效能、規格、物價,各種用品、零配件分類清楚,排列整齊,訪問方便,履行領用簽字登記手續;

5、 保管、登記和按規定發放公司辦公文具與器材;

6、 負責維護電腦、印表機、影印機、傳真機等文印裝置,保管保修卡、驅動程式等資料,發現故障應及時通知維修人員或供貨商,確保裝置恢復正常使用;

7、 負責公司名片、相關印刷品的製作;

8、 負責每日早會點名,記錄無出勤人員,並通過點名的形式來核定當日出勤情況,協助人事部做好考勤登記備註,並執行行政處罰;

9、 負責及時向人事部門匯報當日店內人員的行政制度執行及人員情況;

10、 負責檔案、資料的列印、影印、登記、發放、裝訂,做到規範、準確、及時;

11、 負責請假及加班申報單的保管、彙總、造表;

12、 負責檢查公司員工著裝、工牌、辦公區域環境,並執行行政制度處罰;

13、 負責業務員業務統計及每日更新公司的公告欄;

14、 負責辦公用品及日常用品的採購、領用、日常維護工作;

15、 負責協助分店經理及各部門主管、業務員完成相關工作內容;

16、 負責公司分店固定資產的清點,保管,報修工作;

17、 負責行政外聯工作及辦理公司所需各項證照檢驗;

18、 整理前一天的新增**,兩店互換並報給業務人員;

19、 整理業務人員的**單、帶看單,每月進行一次歸檔;

20、 客戶走後及時整理接待處或會議室內的環境;

21、 鑰匙的管理;

22、 繳納公司物業管理費、水電費。

23、 完成領導交辦的其他工作。

二、日常工作安排

(一) 行政專員定時工作安排

1、 上午8:30~9:00整理前一天的新增**,兩店互換;

2、 上午9:00~10:00開晨會,檢查各項制度的執**況,給大家報前一天的新增**;

3、 上午10:00~17:00

(1) 登記考勤,對前日違反公司制度的員工進行核實並處罰,更新公司的公告欄;

(2) 每日網路埠的重新整理,來訪客戶的接待及**轉接工作,檢查和監督業務人員對公司制度的執行力,並及時反映給人事部門;

(3) 網路埠的重新整理,來訪客戶的接待(包括為客戶讓座、倒水、諮詢客戶來訪意圖)及**轉接工作,檔案、資料的列印、影印、登記、發放、裝訂,協助分店經理及各部門主管、業務員完成相關工作內容;

(4) 登記加班申請報人事部。

4、 下午17:00~18:00整理行政部門的日常事務,並做好與業務部門的溝通工作,做好當日的工作總結並安排好第二天的工作計畫,匯報一天工作中需要及時匯報的工作事項;

5、 備註:如因公司特殊安排(比如:辦理公司所需各項證照檢驗、辦公用品及日常用品的採購等)與當日工作時間發生衝突,可免此時間段的工作任務,必要工作除外。

(二) 行政專員專員每週工作安排

1、 每週一列印上週工作**,開週會,做上週工作總結;登記辦公用品的使用情況,聯絡購買、發放辦公用品;

2、 每週二聯絡送水,登記購買水票;

3、 每週三聯絡名片及其它印刷品的製作,公司內部報銷;

4、 每週四各種**的更新及製作;檢查自己及行政專員助理工作完成情況,完成遺留工作;

5、 做週報,總結本週工作情況,並對行政部工作做出總結;

6、 每週日整理**單、帶看單。

(備註:如公司領導有臨時事務安排,以領導安排為主)

(三) 行政專員每月工作安排

1、 每月1日對行政部上月總體工作做總結,上報人事經理。

2、 每月前三日檢查電腦、印表機、影印機、傳真機等文印裝置,發現故障應及時通知維修人員或供貨商,確保裝置恢復正常使用;

3、 每月5日前辦公用品及日常用品的採購;

4、 每月15日發放工資;

5、 每月末公司分店固定資產的清點、保管、報修,業務部**單、帶看單的整理工作;

6、 辦理公司所需各項證照檢驗;

7、 負責好經理指派的其他相關工作事宜。

三、薪酬

1、 行政專員:基本工資2200元+津貼400元+績效200元 +保險;

2、 資深行政專員:基本工資2500元+津貼500元+績效800元+保險。

備註1、 行政專員績效規定說明

(1) 行政工作績效

根據行政崗位職責,一旦由人事經理發現未完成工作或工作完成不合格,按照月累計次數扣除。

行政工作未完成或不合格超3次,扣除績效的30%;

行政工作未完成或不合格超5次,扣除績效的50%;

行政工作未完成或不合格5次以上,扣除所有績效。

備註:業務目標由人事經理制定(人事經理按照各部門主管的需求量為制定標準)

公升降級標準

(一) 行政助理

1、轉正標準

(1) 入職滿三個月;

(2) 掌握熟悉辦公軟體所有流程;

(3) 執行行政制度情況出色;

(4) 綜合素質能力得到總部領導認可,通過公司的公升級面試,可轉正。

(二) 行政專員

1、 晉公升標準

(1) 入職滿一年;

(2) 熟悉公司各部門的職責職能;

(3) 績效考核表總分達80分以上(具體見附件);

(4) 綜合素質得到總部領導認可,通過公司的公升級面試。

2、 降級標準

(1) 考核時間為乙個自然季度;

(2) 考核期內,行政績效未達到60%;

(3) 不能夠按照職責內容完成工作;

(4) 綜合素質未得到總部領導認可。

(三) 資深行政專員

1、 降級標準

(1) 考核時間為乙個自然季度;

(2) 考核期內,行政績效未達到80%;

(3) 不能夠按照職責內容完成工作;

(4) 綜合素質未得到總部領導認可。

行政專員獎懲制度

(一) 懲罰制度:

1、 未及時做好來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、倒水、諮詢客戶來訪意圖,罰款20元;

2、 離開前台時未做好交接工作,導致**傳真無人接收,客戶無人接待,罰款20元;

3、 未做好辦公用品、電腦耗材等物品的庫存保管領用登記工作,致使公司成本浪費,罰款20元;

4、 偽造考勤記錄,一經發現罰款100元/次;

5、 未按照公司行政制度檢查公司員工著裝、工牌、辦公區域環境,罰款20元;

6、 未能及時給予違反制度者處罰,罰款20元/次;

7、 未能及時重新整理業務類網路埠,致使工作無法正常進行,罰款50元;

8、 如未能履行其他行政類職責職能,罰款20元/項;

9、 未及時繳納公司物業管理費、水電費,導致公司無法正常營業,罰款50元;

10、 如有違反職責職能且情節嚴重者,則視情況追求相應法律責任。

(二) 獎勵制度:

1、 最大限度的為公司節約成本,獎勵50元;

2、 嚴格執行公司行政制度,使公司整體形象提公升,獎勵100元;

人事行政專員職責

1 依據人力資源戰略規劃和年度人力資源需求計畫,做好人才儲備工作 2 協助完成公司組織架構及崗位的設計 評價及完善工作,組織各崗位工作分析和人員定崗定編 3 編寫崗位說明書,完善崗位管理體系 4 協助建立公司人員招聘體系,根據公司人力資源需求,擬定公司年度招聘計畫 5 負責公司招聘活動實施工作,包括...

行政專員崗位職責

1 負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試 2 員工入職手續辦理,員工勞動合同的簽訂 續簽與管理 3 公司內部員工檔案的建立與管理 4 負責與其他部門的協調工作,做好資訊的上傳下達 5 負責公司各部門的行政後勤類相關工作 6 負責考勤及工資績效的核算 7 負責部門一些日常行政事務,配合上級做好行政...

行政專員崗位職責

職責一 行政專員崗位職責 1.在行政總監的領導下,負責公司的行政後勤工作,安全保衛和消防管理工作,創造舒適 優美 整潔的工作生活環境 2.負責公司的食堂管理 宿舍管理 環境衛生管理 綠化管理 廠房管理 基建工程管理和房屋修繕 裝修管理等綜合事務工作 3.負責公司資產管理 辦公用品和勞保用品的管理工作...