2023年對於*******來說是充滿機遇和挑戰的一年，更是革新和整合的一年，在公司領導和全體同仁的共同努力下，我們共同圍繞管理架構、薪資體系、績效考核等展開了一系列的改革，在各方面都取得了一定的成績。過去的一年，通過公司全員的團結拼搏、務實創新，取得了一系列的成果，下面就全年的工作做個總結。
一、 關於生產和安全
（一）、生產情況
2023年度全年共生產*******個系列******* 件套產品，共出貨櫃1424個，實現產值******* 萬元人民幣。
1、2023年度生產一部共生產24個系列173737件套產品，其中各系列產品的分布如下：
2、2023年度生產三部共生產******* 個系列件套產品，其中各系列產品的分布如下：
3、2023年度生產五部共生產******* 個系列件套產品，其中各系列產品的分布如下：
（二）、安全生產
1、2023年度全年共發生可記錄工傷事故32起，其中機械傷害4起、物體打擊7起、劃傷、扎傷及戳傷9起、扭傷4起、異物入眼4起、燙傷2起、特種作業（起重）2起，經過原因分析準備通過如下措施進行預防：加強勞護用品的佩戴率，配合生產裝置等相關部門優化現場機械操作人員的作業習慣，嚴格監督裝置職能部門對生產裝置尤其是特種裝置的定期點檢、發現異常，並及時給予糾正；通過培訓、演習等手段提高員工簡單醫療、自救及應急救援的能力等。
2、通過全公司員工近半年時間的共同努力，我司以79分的高分通過由南通經濟技術開發區安監局組織的安全生產標準化驗收，此次標準化驗收給公司安全生產方面的工作帶來的收益頗多：一是促使公司建立健全安全方面的規範流程；二是要求公司將安全生產工作的重點放在現場，除了對事故的調查和整改給予關注外，還對隱患的排查和整改提出了更高的要求，安全生產標準化驗收期間合計整改安全隱患50餘項，有效的預防了各類事故的發生。
3、2023年準備開展如下幾項工作：加強安全理念的宣傳，開展hse管理「獻言獻策」活動，鼓勵員工積極參與hse管理，對於提出合理化建議的員工給予獎勵。
二、質量控制
1、各項質量目標
2023年度，成品檢驗一次合格品率為97.88%，圓滿完成成品檢驗一次合格品率95%的質量目標，較2023年成品檢驗一次合格品率增加了1.5%；顧客投訴和抱怨率為1.
31%，達到質檢部制定的顧客投訴和抱怨率≤2.5%的目標，較2023年下降了0.1%；錯漏檢率為0.
85%，達到質檢部制定的≤3%的部門分解目標，較2023年下降了0.73%。
2、質量管理創新
2023年度，質檢部將「預防」作為質量管理的核心工作，並開展了一系列創新工作：
一、豐富和完善質量檔案管理；
二、推行質量看板；
三、對投產的新產品實行圖紙驗證；
四、將包裝的質量控制點標明在產品流轉單上，有效的提高了產品檢驗一次合格率，降低了問題點的發生。
3、質量事故
2023年度重大質量事故有：hg2104h等「使用下拉手時，器材前身全部被拉起」，整批從國外退貨；*******12379等「表面溢油或油多」，*******12340等「牆球表面發霉」，致使顧客大額索賠；pu1218a等「器材不平和商標碰傷」，導致整批返箱；*******12010等商標字型大小錯誤，致使大量返工，針對以上幾類大型事故，我們將在如下幾個方面作出完善：完善施工工藝，並對產品進行可靠性分析；有針對性的增加質量控制點；加強**商評審等。
4、2023年質檢部的質量目標是總體錯漏檢率≤0.85%，實際顧客投訴和抱怨率≤1.31%，成品檢驗一次合格率≥97.88%。
三、關於產品研發、品牌建立和科技申報
1、產品研發
2023年度共投產新產品133個，因申請智財權保護等方面的原因較2023年少投產24個，各系列的產品分布如下：
2、品牌建立
*******通過近半年的努力被南通市質檢局認定為南通名牌產品；我公司被南通市科技局評為南通市民營科技企業，2023年，我們還將致力於江蘇省名牌產品的申報工作。
3、科技申報
2023年度全年共申請專利38項，其中境內34項，境外4項，已獲得相關專利證書15項；全年共申請高新技術產品8項，其中5項已申報完成，預計可獲得資金補助15萬元；2023年度全年資金申報11項，共獲資金補助50.3萬元。
四、內部管理提公升
1、資訊化管理
為解決資訊溝通不暢、生產和配套管理流程不規範、庫存不合理等一系列問題，公司於2023年10月份引入erp系統（金蝶/k3），在啟用後雖然碰到諸多問題，但通過各部門協同努力，各項生產管理流程得以梳理，庫存得以有效的控制，並為公司向精益及時化生產模式邁進奠定了堅實的基礎，為配合資訊化管理工作的深入開展，公司於2023年將引入無紙化辦公模式。
2、人力資源保障
人事部作為2023年新成立的部門，面臨著諸多的挑戰，2023年主要從如下幾方面開展工作：規範和細化部門職責；做好人事資料的統計和分析；按照公司的總體規劃對重點崗位進行招聘甄選；對績效薪酬體系進行有針對性的改革；通過年度評優活動等的推進提公升員工的向心力。
2023年我們將致力於開展如下幾項工作，為提公升部門工作效率，公司將與各部門負責人簽訂部門目標責任狀；進一步完善一線員工的薪資結算方式；通過制度規範化並結合培訓，做好管理理念的普及和執行力的提公升。
3、倉儲管理
以引入erp系統為契機，倉庫工作模式做了一系列的調整，主要有如下幾方面：從各倉分別收貨到集中收貨，從物料分倉不太明確到物料分倉儲存並做到明確標示和責任到人，從物料狀態不太明確到物料庫存狀態逐漸走向明確，從定額工資向績效考核工資轉變等。
2023年我們將致力於如下幾項工作：庫存物料的控制和倉庫的盤點；加大員工績效考核的推行力度，並藉此明確責任和調動員工的積極性；針對erp執行過程中存在的問題，及時與相關部門溝通，並提出附有建設性的意見。
4、物料採購
以改革為契機，資材部在作一些積極的改變，主要有結算方式從以現金結算為主轉變為千元以上的財務轉賬，進一步完善採購渠道及**商資訊檔案管理，通過實操和內部培訓提高新員工的技術能力和業務水平。
2023年我們還將謀求如下提公升：完善擬定合理的能起到激勵部門員工作用的績效考核方案；進一步開發合格**商，特別是本地**商，綜合全面的評估**商後進行登記劃分，加大採購量，以量為籌碼進行議價；積極配合生產一線增購能提效節支的裝置；採購成本力求在2023年的基礎上下調3%等。
5、事務管理
以規範事務管理流程為契機，新制定或修訂了印鑑、辦公裝置、公務車、可**廢品、食堂用餐、話費等一系列管理制度，將原有的約定俗成的辦事流程用書面的管理流程進行規範，為事務辦理提供了書面指導，為節支降耗提供了有效的制度保障；
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