作者：張睿
**：《公務員文萃》2023年第08期
在職場輾轉多年，經歷的人和事多了，對有些原來極其害怕或者敏感的事便有了免疫力，或者說是有了應對自如的經驗和底氣。
我以前最怕的是上司發飆。我曾經有兩位上司都是火暴脾氣，大動肝火時罵人的話也是有的。當時我還是初涉職場的毛頭小伙，自尊心強，被上司罵了，心裡就有百般委屈。
有時候本來不是我的錯，被上司不分青紅皂白地猛批一頓，我心裡自然不服氣，總會忍不住向上司解釋，結果往往越描越黑，事與願違。
碰壁多了，我開始琢磨如何跳出「上司發飆——我急於辯解——上司給我差評——找機會再飆我」這樣的死迴圈。經過多年的實踐摸索，我終於找到了應對上司發飆的「錦囊妙計」——不解釋。
如果上司在你犯錯時批評你，你解釋的目的是希望上司心裡舒服一些，理解和原諒你。可事實上，你解釋的效果恰恰相反，你不僅得不到上司的諒解，還會讓上司更加不爽。因為你的解釋有兩種結果：
一是暗示上司批評你錯了，要不你幹嗎要解釋呢？二是會增加你重複犯錯的概率。如果你每次挨批都找各種理由解釋，說多了連你自己都相信你沒有錯，於是便在潛意識裡怨恨上司。
當你在心裡種下這個怨恨的種子時，你對上司就少了尊重和感恩。你的心態會不知不覺在言行舉止上表現出來，自然也會被上司感知到，這樣你和上司的關係就會不斷惡化。搞不好與上司的關係，你在職場的日子肯定好不了。
所以，即使上司真的錯怪了你或者無故批評你，你也不要當場解釋。上司也有「三昏三迷」的時候，也有情緒不好的時候。有時上司對你發脾氣，並不是針對你的。
這時候，你要學聰明點兒，不解釋、不爭辯，多給上司說順意話，多配合上司痛快地發飆，等上司飆爽了，冷靜了，情緒好了，再找上司溝通。這樣既顯得你懂事，還能夠融洽你和上司的關係。你想，上司無故對你發飆，你甘願給他當人肉沙包，等他冷靜下來之後，肯定對你心存歉意，肯定會想辦法彌補一下。
這時候，你來個看透不說透，順坡下驢，承接上司美意，表達對上司的感恩，自然是兩全其美的好事！
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