危機處理講稿

2023-02-06 11:51:04 字數 2771 閱讀 5148

困難、信念、理想和責任

致各位朋友、兄弟的一封信:

百川現在遇到了前所未有的危機,如果稍有不慎,公司將就此不復存在。但是,為了讓公司能夠活下去,為了讓大家不要在春節之前還要重新尋找工作,為了成功的信念,為了未來美好的理想,也為了男人應有的責任,我們應該堅持下去。我們的人生現在才走了三分之一都不到,現在的困難微乎其微,但卻事關事關公司存亡。

說它微乎其微,是因為我們的人生總要遇到很多的困難,這點困難算不了什麼,咬咬牙,就堅持過去了。說它事關公司存亡,是因為我們在遭遇客戶的信任危機,客戶是我們活下去的根本,誠信和服務是留住客戶的唯一辦法。

信念和理想是什麼,每個人都有自己的信念和理想:過上好生活,有房有車,有一大幫很好的朋友,幫助自己的親人創造良好的物質生活,甚至為這個社會做一些力所能及的貢獻等等;責任是什麼?責任是我們很多人努力奮鬥的源泉,責任是道德的標尺,是良心的天平。

有沒有責任感,通俗的講,就是衡量乙個人有沒有擔當,有沒有擔待。從工作的角度講,我邀請大家來,一起為百川的事業而努力工作,我的責任就是承諾的工資待遇一分不少,把我們的團隊團結起來,讓大家各司其職,做好分工安排,發揮各自特長,思考如何開拓我們的業務,提高大家的工資待遇,改善大家的生活、工作條件和環境。大家待遇好了,生活好了,心態就會更好了,身體也會更好,自然地工作也會更加起勁。

而你們的責任是什麼?就是盡最大努力做好自己的本職工作,承擔起崗位責任,誠實守信,不推卸責任,不為失誤找藉口,不欺騙客戶,不欺騙同事,不搬弄是非。同時思考如何更好地為公司創造效益,要時常想想,我對得起這份薪水嗎?

我今天做了什麼?我還能做得更好嗎?當然,如果你對現在的薪水不滿意,你覺得你應該得到更多,那麼請把你的理由告訴我,只要你真的能夠創造這麼多的價值,那麼我會支付給你,但是如果達不到,那麼很抱歉,你只能再加以努力。

乙個人的成就、地位和財富,是跟乙個人的責任心、吃苦耐勞和誠信度成正比的。美國是乙個很發達的國家,當然也是乙個很讓我們討厭的國家,討厭歸討厭,但人家確實先進,無論是管理還是技術,實力擺在那裡。不知道你們聽說過美國的西點軍校沒有,西點軍校是全世界最出名的軍官培養學校,它的校訓是「職責、榮譽、國家」,榮譽原則「學員不得撒謊、欺騙和行竊,也不能容忍他人有上述行為」。

西點軍校培養的不僅是一名軍人,還是社會精英,在西點說謊是最大的罪惡。西點軍校還有舉世聞名的二十二條軍規,以後我再跟大家一起學習共勉。在世界五百強企業的管理者中,有很多是來自西點軍校培養的人才,因為他們擁有超強的執行力,無論面對什麼困難,都不退縮,並且想法設法的解決。

一開始可能會覺得非常的吃力,但人是為解決問題而生的,當你習慣於解決困難的時候,發現其實沒有什麼大不了。你會發現其實自己已經有了很大的進步,無論是知識、能力還是閱歷,都會更上一層樓。我想你的待遇也會變得更高,你身邊的人都會更加的賞識你。

今天,我們面對諸多困難,百川走到這一步,我有很大責任,一是管理不當,二是過於放任自流。到今天為止,我依然沒有後悔當初選擇信任,全部放手經營權。因為我認為相信人本身並沒有錯,錯在缺少監督和溝通。

因此,我還是選擇堅持保持一顆信任他人的心。百川未來能走出去,你們就是頭等功臣,我一定跟大家同甘共苦。如果我們就此丟盔棄甲,逃避困難,那麼我們就是逃兵,是懦夫,我們永遠做不了勝利者和成功者。

當前百川迫切需要解決以下困難:

一、 保持隊伍穩定團結,安心工作。

現在大家可能在擔心乙個問題,如果發不起工資或者拖欠你們工資怎麼辦?我向大家保證,承諾的工資一分不少,並且還要增加。我有固定的工作單位、職務和很好的薪資待遇,我會跟每乙個人簽訂乙份私密協議,雙方都必須保密,這是承諾,也是責任。

因此,請大家安心工作,互相團結,互相幫忙,切實把工作做好。

二、 保證高質量的物流服務水平,愛崗敬業。

請大家真正投入到自己現在的工作中,你會發現充滿樂趣,雖勞累卻充實,並發現自己原來充滿創造力,而且潛力無窮。只要你肯付出,收穫會出乎意料。因此,我們從今天開始,就要保持高質量的物流服務水平,我們的目標是精英,而不是平庸。

大家要加強學習,提高自己的知識水平。高質量服務,要從細節做起,從一點一滴做起。我們要比別人發貨速度更快一點,動作更麻利一點,說話更禮貌一點,微笑更多一點,裝貨更小心一點,碼貨更整齊一點,店面更乾淨一點,穿著更講究一點,頭髮更乾淨精神一點,顯得更專業一點。

不要大家掏錢,接下來我們還要統一工作服裝,包括夏裝和冬裝,設計我們自己公司的標識,提供專業的物流服務。

三、 堅持克服各種困難,度過危機。

這段時間以來,由於內部原因,導致了前所未有的客戶信任危機,事關公司存亡。如果客戶都離我們而去,我們就將損失慘重。但是,只要我們方法得當,客戶依然會選擇相信我們。

同時,我們要拿出誠意,表達我們積極合作,做好服務的決心和行動。誠信做人做事,禁止一切欺騙客戶的行為。我相信,只要我們大家每乙個人,都能真真正正、踏踏實實把上面「第二點」做好,百川的信譽馬上回公升,你的信譽也會回公升。

世界最大電子商務阿里巴巴集團創始人馬雲說過一句話「今天很殘酷,後天很美好,而很多人死在明天晚上」 。困難,是一匹馬,但是我們要用信念、理想和責任這三匹馬,去打敗它,堅強度過這次危機,讓公司活下去,活下去我們才有機會贏,才有機會發展壯大。

我們的未來,我們的未來無限美好,只是需要每乙個人耐心的、努力的、熱情的工作。南寧是北部灣的商業中心,是亚细安十國的紐帶,是內陸往亚细安發展的橋頭堡,立足南寧,欽州、防城港、東興、憑祥、百色都在大興經濟建設,欽州保稅物流園、華南城、經濟走廊、南寧半小時經濟圈等都為物流市場的發展提供廣闊的平台,就看我們是否能夠抓住機遇,能夠克服困難,能夠堅持走過橫在面前的一道道檻。

由於時間關係,我沒有辦法和大家每天一起奮鬥在一線,每天互相交流溝通。我只能通過此信表達我的誠意,願與各位一起,共同學習,共同創業,共同進步,創造我們應該有的生活,走一段充滿激情、奮鬥和友愛的人生。希望春節前夕的聚餐,能夠看到大家熟悉的面孔,為你親手送上乙份新年賀禮。

元旦即將來臨,祝願各位及家人,身體健康,萬事如意,閤家幸福!

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