1.摘要
專案描述
在當前社會，互聯已成為人類生活中「不可或缺」的生活伴侶，電子商務正在逐步成為人的最時尚的消費方式。許多人認為電子商務僅僅是上購物，這是不全面的認知，在不久的將來一切消費活動都可借助互聯平台完成。當前電子商務主要模式為上零售，隨著離線商務模式的廣泛應用給了傳統服務行業搭乘電子商務的快車的機會。
離線商務模式又稱online to offline.簡稱o2o模式，是指把傳統的服務業企業的經營活動帶動到線上，利用互聯平台展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務前台。o2o模式的益處在於，訂單**上產生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。
讓消費者**上選擇心儀的服務再到線下享受服務。我們的經營專案為垂直領域的中間業務，具體為餐飲企業的宴會預訂服務，經營目標有以下二點：
a) 為消費者提供方便快捷的宴會預訂服務。
b) 為餐飲企業提供互聯營銷平台，幫助餐飲企業擴大品牌知名度，讓其獲得更大的發展空間。
產品描述
我們將通過旗下站)」[正在建設]來實現o2o模式宴會預訂的業務。易家餚定位生活類電子商務服務平台，用快捷的宴會預訂服務和一定量得折扣吸引消費者。
l 餐飲企業在「***」擁有自己的主題頁面，頁面中標有宴會****，還具備宴席數量、宴會日期和時段的選擇的功能。
l 「***」會建立和餐飲企業聯的後台系統，當消費者在站生成訂單後，訂單會同步傳送給餐飲企業。
l 鑑於宴會屬於大額服務交易，預訂需要消費者提供真實有效的身份資訊和聯絡方式。
l 為防止惡意行為，消費者在預訂成功後需在36小時內到店確認。消費者到店確認後餐飲企業會把確認後的訂單反饋回未能在規定時間內到店確認的客戶，系統會自動取消該訂單。
l 同時為了保證餐飲企業有充裕的準備時間，站只接受當日一周以後的訂單。在消費者享受完訂單中的服務後，「***」會根據訂單中的金額按合作協議讓餐飲企業進行返利。
市場分析
「***」屬於將傳統的酒店餐飲業電子商務化，宴會作為日常生活中常見的喜慶方式(如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著龐大的市場規模和良好的消費習慣。以武漢市為例，有調查顯示xx年全年在餐飲方面的消費達到300億，其中各類宴會的消費佔到了21%，如此優厚的市場條件為「***」創造了廣闊的成長發展空間。
競爭分析
餐飲行業是傳統行業，市場成熟，「***」推出的o2o模式宴會預訂服務在國內尚屬首家。「***」將積極做到以下幾點：
a) 誠信經營，探索業務發展模式。
b) 在互聯電子商務生活平台領域樹立標桿。
c) 建立品牌信譽度和良好的市場口碑。
d) 完善技術，做好「使用者體驗」
「***」盡量在潛在競爭者進入行業前積累豐富的行業經驗和良好的市場基礎，以確立該領域的領先優勢，切實給餐飲企業帶來效益，營創「開放共贏」的合作氣氛。
2.專案的意義和必要性
專案的重要意義
1、為消費者提供便捷的宴會預訂服務，點選滑鼠完成以往需要幾天時間完成的宴會預訂。
2、將傳統餐飲企業引入電子商務平台的創新，是未來發展趨勢。
3、廣闊的互聯是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位精準、成本低、推廣範圍大等特點。給餐飲企業走出本土，發展壯大提供了良好的契機。
4、o2o模式合適餐飲企業的特點，到線上招攬消費者，使企業掌握主動權，而不是傳統的「開門等客」。
專案的必要性
1：解決消費需求經過「***」的市場調查，在以往的宴會預訂過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環境，比**;還可能出現心儀的酒店在消費者想預訂的時間段被訂滿。「***」洞察到消費者的需求，利用互聯平台解決這一需求。
2：為餐飲企業拓寬經營渠道，利用這個平台用線上營銷吸引消費者，對比傳統渠道推廣成本低，效果更佳。
3：為餐飲企業擴大品牌知名度，「***」也將通過絡營銷手段為站上的餐飲企業進行宣傳，充分發揮互聯不受時間和地域限制的優勢，給餐飲企業帶來更高的市場份額。
3. 專案目標計畫和市場分析
專案的目標規劃
前期目標是為站籌備提供支援，開拓餐飲企業合作方，收集所需的各類有關資料，完成站模組的設計和建設，中間完成後台系統的開發和測試及資料庫的建設。後期按照站的整體設計進行整合和測試。
計畫安排
l 第一階段，準備階段 — xx年2月 (已完成)
l 準備階段包括，企業註冊，辦公所需用品的購置等事宜。
l 第二階段，基礎資料的資料和市場調研分析 — xx年2月 — xx年4月(已完成)
l 本階段分析站技術需要解決的問題，並對問題進行深入挖掘研究、解決，在此同時開拓餐飲企業合作夥伴和對應的基礎資料的收集。
l 第三階段，軟體開發和硬體平台設計 — xx年4月 — xx年 5 月(正在進行中)
l 本階段包括後台系統的概要設計和詳細設計，同時技術人員進行站模組的設計和建設，設計通過後連線後台系統進行功能測試工作。
l 第四階段，站試執行和維護 — xx年5月 — xx年 8月
l 本階段計畫從xx年5月進入試執行階段，通過實際的操作驗證系統，以便發現問題及時解決。
補充：各階段可根據實際情況適當調整進度。
市場分析
l 客戶分析：「***」提供的服務使用於有宴會需求的消費人群，以25—55歲的人群為主，家裡孩子考上大學有謝師宴，新婚夫妻有婚宴，家裡老人大壽有壽宴。「***」將針對消費者特性發動不同的營銷攻勢，以博得消費者的信任，上「***」預訂宴會。
l 市場前景分析：以武漢市為例，xx年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億，其中各類宴會佔到21%的消費比例。龐大的市場規模是我們的潛在市場，並且在未來三到五年電子商務會滲透到生活的方方面面，現有的b2c、c2c門檻已經相當之高，只有服務類有創業機會，借助新一輪的經濟發展的機會，電子商務服務業會在未來生活中佔據越來越大的比重。
4. 競爭分析
競爭優勢
「***」在宴會預訂類服務領域尚屬首家嘗試，「***」會積極探索互聯服務業新模式，為消費者提供便捷周到的服務，同時利用營銷手段擴大 「***」品牌知名度，深化和餐飲企業夥伴的合作關係以確保「***」能存活下來，並用人性化的管理打造具有同一價值取向的團隊盡力做好自己的產品，真正解決消費者的需求，讓消費者體驗到「絡帶動生活，生活因絡更精彩。」
競爭對手分析
「***」的服務模式勢必會造成大量複製，無論是獨立創業者還是互聯寡頭都有可能進一杯羹。「***」秉承公平、公開、公正的競爭原則，歡迎互聯從業者的進入電子商務服務業，「***」將視同行如夥伴，共同為顧客營造良好貼心的絡服務消費環境，促進行業健康快速發展。
5.總體戰略
「***」將以宴會預訂為核心營收業務，在適當時機擴充產品線，目標是打造「使用者體驗」最佳的電子商務服務型站。
發展戰略
初期以武漢市為試點，開展業務，探索出自己獨到的服務特質和業務流程，並拓展12個城市發展探索資訊整合後的業務模式。中期開始規模化擴張，以北京、上海、廣州等一線城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業務覆蓋到全國大部分城市並移植移動互聯平台，讓消費者能隨時享受「***」帶來的便捷輕鬆的樂趣生活。
6.企業文化
「***」秉承用「絡帶動生活，生活因絡更精彩」的理念，以創新，獨到，進取為企業文化，打造一流執行力團隊樹立一致的價值觀取向。最大限度為消費者提供優質服務，為上游商戶開闢新的經營渠道。
7.財務管理制度
l 籌款管理
l 運營資金管理
l 利潤分配管理
「***」已經根據自身的業務需要建立了完整的財務制度，做到資本權屬清晰，財務關係明確並符合法人治理結構
8.組織構架
技術部 ：日常站資料更新，維護優化站結構，開發相應的系統，新產品研發，移動終端產品的研發和維護更新。
財務部 ：加強內部財務管理，建立健全內部財務制度。
市場部 ：開拓合作夥伴，分析市場資料，為戰略決策提供資料支援。
營銷部 ：各渠道的宣傳策劃，設計營銷策略，客服反饋。
行政人力部 ：加強內部員工管理，設計薪酬，福利等激勵方案。
9. 風險分析
創業環境風險分析
互聯造就了二十一世紀前十年的科技繁榮，互聯正深刻影響改變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年互聯的大多數將會掌握在幾大門戶或平台手中，在瞬息萬變的商場環境中，***將力爭通過電子商務服務業做到乙個涵蓋多數生活服務類消費專案的平台，以便在下一波互聯變革中生存下來。
「***」的在宴會預訂業務目前沒有直接競爭對手，但在餐飲預訂方面幾大互聯巨頭均有布局，百度、**、騰訊，包括旅遊垂直領域的攜程。相信在不久會有大眾點評，拉手，街旁等企也會有所動作。「***」感到十足的危機感，希望通過自己的努力得到市場的認可從而生存下來。
專案模式風險分析
在專案實施的初步階段，消費者對o2o模式的陌生感會造成初期階段站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。***會積極進行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動使消費者得到好的「使用者體驗」從而選擇「***」。
人力風險分析
o2o模式的核心管理在於對線下團隊的管理，對上游商戶的管理，***正在積極通過各個渠道邀請有膽識的創業者加盟，希望通過團隊的共同努力把「***」建立起來並得以生存。
上游商戶風險分析
「***」作為垂直領域的中間商，如果沒有上游餐飲企業的合作支援，***也不會面世。在初期接觸中，餐飲企業表示出願意合作的態度，但在具體分成上存在分歧，***會積極溝通並讓步以促成與餐飲企業的合作。盡快讓業務上線以方便消費者。
地域和消費習慣風險
「***」團隊身處武漢東湖高新區，只能是扎根本土開始創業。但是在團隊前期的市場調查中顯得，武漢人的電子商務消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極大的挑戰。如何讓不同地域的消費者都能接受「***」是我們待解決的問題，我們會積極分析市場，利用有針對性的營銷手段調動出武漢人的電子商務消費觀。
個人創業計畫書 網際網路創業
網際網路創業計畫書目錄 第一章網際網路作業相關概述 第一節網際網路作業相關概述 一 產品概述 二 產品功用 三 產品用處 第二節網際網路作業運營方法剖析 一 出產方法 二 收購方法 三 方法 第二章 2014年網際網路作業翻開環境剖析 第一節 2014年我國經濟翻開環境剖析 一 我國gdp增加情況剖...
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網際網路創業計畫書要點
4.市場分析 市場分析是投資人決定是否進入市場的關鍵因素，創業者應該在引入風險投資前對市場進行嚴密科學的調查分析，並在創業計畫中詳細闡明市場容量與未來趨勢，這包括目標領域現有規模 發展狀況 開拓能力 客戶情況 競爭形式及營銷策略的可行性，並對市場份額及市場走勢作出合理的 進行準確的市場定位。為了保證...