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縣房管局在大討論活動中，著力克服小進即滿的觀念，在比學先進中查詢差距，在標準化建設中落實責任，有力地促進了綜合服務質量和水平的提公升。
一是學經驗、找差距、確定目標。為使視窗部門的服務質量和水平再上新的台階，局領導班子於3月26日，組織產權科、視窗辦、房產管理所、執法隊等視窗單位主要負責人前往標準化建設先進單位紅橋區房管局產權交易市場、南開區房管局嘉陵道房管站，學習考察視窗標準化建設先進經驗，在此基礎上組織相關人員進行認真討論，查詢本單位視窗建設和服務中存在的問題，並定於6月底前在我局產權交易中心和房產管理所兩個試點單位完成視窗標準化建設工作，使視窗服務質量實現新跨越。
二是建組織、定方案、明確責任。為確保視窗標準化建設落到實處，我局成立了由黨委書記任組長，工委主任任副組長，視窗辦、紀檢、監察等相關科室負責人為成員的領導小組，強化了組織領導；結合自身實際制訂了《房管局視窗標準化建設實施方案》；並圍繞視窗標準化建設的五個方面內容，明確分工，將責任落實到人頭，為盡快推進視窗標準化建設提供了保障。
三是高標準、嚴考核，優化服務。以提高全員服務意識為關鍵環節，繼續在視窗服務單位和部門完善乙個規範、搞好兩個公開，落實三個標準、強化四個服務。與此同時，積極構建長效管理機制，採取設定意見簿、服務評價卡、定期發放調查問卷、召開座談會及電子信訪的形式，廣泛聽取意見和建議；完善《考核獎懲辦法》，將服務質量和效果與獎懲直接掛鉤，促使視窗服務人員不斷轉變工作作風，優化服務質量，提公升服務水平，從而真正把便民、利民的措施落到實處。
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