青旅物流集團
倉庫作業流程標準
青旅聯合物流科技集團****
冷鏈事業部
第一章總則
第一條：目的
為規範青旅聯合物流科技集團總部（以下簡稱「集團總部」）各大區，各分子公司及以各分倉的倉儲作業流程標準，
第二條：範圍
（一）適用範圍：集團總部各大區，各分子公司及各分倉
（二）發布範圍：集團總部各大區，各分子公司及各分倉
第二章職責
第三條：入庫
（一）到庫前的準備
物件：倉儲入庫員
部門：倉儲部
內容：根據系統幹線到貨時間提示，準備養護工具，每次使用前必須進行消毒，用毛巾擦拭桶壁，並在車輛預計到達前2小時開始注水（5-10公分），加消毒液；
（1）90*70*65cm水箱放a級花每箱20扎
（2）80*60*60cm水箱放b級和c級花每箱放20扎
（3）高70cm直徑50cm桶放a級b級花每桶放12扎
（4）高45cm直徑40cm水箱放c級花和配花每桶20扎
（5）高25cm直徑25cm水桶放配花根據實際情況確定放多少扎
（二）調整入庫區、列印採購入庫單
物件：倉儲入庫員
時間：到庫前1小時
部門：倉儲部
內容：按照採購計畫數量預留或者調整到貨庫位，確保批次間隔及建卡區分；
根據採購計畫單及發貨倉發貨明細列印入庫單，做好數量清點準備。
（三）幹線到達
物件：倉儲入庫員
時間：車輛到庫
部門：倉儲部
內容：(1)卸車
水平移動，不能翻箱，叉車已送至入庫操作區；
（2）數量清點
根據根線託運單，確認sku數量、質量等並簽字留存
（3）外包裝查驗
外包裝如有損壞應及時通知排程，有排程拍照取證並查驗實際損失情況，並在託運單註明；無異議則進行入庫操作
（4）重量複核
根據託運單的重量進行重量方量複核，如不一致則通知運營複核並簽單註明實際數量；
（5） 異常處理
幹線班車晚點，有排程及時告知倉庫，做好相應的準備
（四）驗貨標準
物件：倉儲入庫員
時間：貨品卸車完成
部門：倉儲部
內容：（1）開箱散熱
貨物到達後，立即進行開箱並進行溫度適應15-20分鐘；
（2）裝箱清單核對
根據裝箱單進行數量核對，如有異議需在入庫單進行備註；
（3）冰瓶冰袋及包裝箱**
冰瓶及填充物進行**，並已送至制定位置收納；
（4）入庫準備
對於需要切根的產品進行切根（0.5-1cm），需要修枝的進行修枝處理。數量清點無誤後按品類放置移動揀貨車，並進庫進行質檢準備
（5）品質查驗
對於不同的品類，哪找不同的檢驗標準進行查驗，主要內容包括但不限於外觀是否有水、花頭硬度是否達標、是否有斷頭等其他異常情況；
（6）異常取證
對於產品質量不達標的品類及殘次品進行拍照取證，並對接採購計畫部進行處理；
（7）系統入庫
數量清點完成後，由倉管員按照實際數量進行系統入庫。
（五）上架操作
物件：倉儲入庫員
時間：貨品卸車完成
部門：倉儲部
內容：注：此步驟需根據不同的品類確認不同的養護時間，並進行溫濕度查驗，乾花上架擺放整齊，分門別類在制定的區域。（具體標準詳見養護）
（六）其他須知
物件：倉儲入庫員
時間：貨品卸車完成
部門：倉儲部
內容：（1）清潔衛生
入庫作業的同事由專人進行現場花枝、花葉、包裝袋等雜物進行及時收集，避免踩踏對地面造成不必要的損壞；及時清運垃圾。
（2）**可利用耗材如：冰瓶、冰袋、填充物等數量登記確認。
第四條：出庫
（一）任務訂單彙總
物件：倉儲組長
時間：00:00截單時間，00:00--00:10截單時間延遲緩衝期
部門：倉儲部
內容：00：10倉儲組長根據erp訂單任務列表，進行當日訂單彙總
關聯：訂單系統操作流程
（二）提取備貨資訊、列印備貨單
物件：倉儲組長
時間：00:10截單時間延遲緩衝期完成後
部門：倉儲部
內容：00:10倉儲組長根據當日生產任務彙總，提取當日sku彙總資訊
關聯：《訂單系統操作流程》，備貨單
（三）領取備貨任務
各品類備貨負責人（按照品類分割槽為：玫瑰、百合、綜合）向倉儲組長領取當天備貨任務。
各品類備貨負責人根據備貨任務，明確分工，將每個sku責任到人，並提出作業要求和注意事項。
分揀員領取備貨任務後，檢查備貨任務明細，重點是品名是否重複，數量是否大於當前庫存，如有異常，及時匯報倉儲組長。
（四）按備貨單交接備貨
分揀員按照備貨單逐個sku與產品部核對交接，僅對品類、數量負責，逐個進行清點。對折頭、爛葉、包裝不完整等明顯外觀質量問題當面向產品部提出更換，直至合格為止，以免影響發貨質量，對於明顯外觀質量問題以外的質量問題不負責任：
當庫存數量小於備貨單數量時，以實際合格備貨數量為準，並在交接清單註明實際數量，雙方簽字確認。
（五）分類上架
對接完的sku進行分品類上架，每個sku上架到指定區域，不得混放、跨區、混區；
分類上架大品類區域按sku物理屬性劃分。a級玫瑰區域僅上架a級玫瑰；b級玫瑰區域（c、d）級各色玫瑰；葉材區域上架莖葉類花材，如富貴竹、羅漢松、梔子葉等；草花區域上架草本類花材，如扶郎、滿天星、龍膽、繡球、多頭康乃馨；康乃馨區域僅上架康乃馨，多頭康乃馨上架區域為草花區域；輔材區域僅上架各類輔材，如包裝盒、花泥、捲紙等；
所有sku備貨完成後，持備貨單交接至倉儲組長，對交接異常的當面說明並由倉儲組長做好分類記錄。
（六）分揀
領取發貨單，對發貨單內sku逐個進行分揀下架；
分揀順序按產品耐性、溫度、濕度等物理屬性依次進行下架（需erp系統支援）；
根據erp設定的sku排列順序，從上至下進行分揀，第一類最底層為耐壓性強的產品。如：玫瑰、黃鶯、梔子葉，玫瑰放在最底層，其次是黃鶯梔子葉；第二層為葉材類；第三層為草花類；第四層為百合；輔材單獨存放，如單張訂單僅有玫瑰、百合，最底層玫瑰分揀完成後，中間加一層保溫棉，避免百合被玫瑰刺扎傷，影響發貨質量；
sku放置規則：花頭部分離箱體至少保留10cm距離，交叉疊放時雙向保留，以免因運輸造成花材損傷；
單張訂單分揀完成後，將整單花材移動至指定區域，與打包員進行當面交接，僅交接單張訂單包含的花材箱數和輔材，不做產品品類、數量點驗。
倉儲作業流程
倉庫作業流程的優化一直是國內企業管理非常薄弱的環節，原因是深層次的，首先是文化背景原因，中國人對明文規定不願意操作，少有執行力。所以，要確保流程的執行效果，倉庫需要做kpi評估，制定獎金 扣罰制度。1.注意事項 做好倉儲作業流程，需要注意兩個方面 第一，流程要精細化，不能粗糙 第二，流程不能太複雜，...
倉儲作業流程
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倉儲管理作業流程標準版
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