第一講中層經理的定位與通病（上）
一、企業的漢堡結構
1.三個層級的劃分
中層變革的物件是人、是中層幹部。無論再大的企業，還是再小的公司，都可以分為三個層面，即高層領導、中層幹部和基層員工，這個層級與漢堡很相似，上面一塊麵包，下面一塊麵包，中間是生菜、牛肉、奶油。上面一塊麵包就相當於企業的高層領導董事長、總經理、副總，下面一塊麵包相當於企業的基層員工、一線操作人員，而中間的生菜、牛肉、奶油，就相當於中層幹部。
2.每個層級的定位
這樣劃分以後，每乙個層面上的人都應該有自己的定位，都應該有自己的職責，都應該有自己的工作任務。高層領導主要解決決策力的問題。主要有三大決策，第一決策是產品決策，決定做什麼事情、做什麼專案，目標在**；第二是制度決策，我們企業是由一幫人組成的，我們這一幫人的遊戲規則如何，這就是制度決策；第三就是人才決策，用什麼人，這是總經理董事長應該思考的事情。
高層領導主要解決這三大決策。
基層員工解決的是行動力的問題，踏踏實實的一點一點的去做，這就是基層的行動力。而中層幹部主要解決的是執行力的問題。執行力這個詞本身是很虛幻的，在這個組織機構裡面，它有特定的含義，執行力就是三個字——做到位。
根據高層領導所提出來的願望、想法，通過中層幹部去消化，然後付諸於基層員工的行動，到最後轉變為現實。這就是中層幹部的執行力。
3.層級錯位帶來的問題
每乙個層面上的人都有自己的工作任務，不能錯位，如果錯位，這個企業可能就搞不好。我們企業經常會出現中層幹部不得力，做事情不理想，高層領導、董事長、總經理很著急，一著急就衝下來，就把中層幹部的事情做完了。中層幹部沒活幹，一看基層員工不順眼，中層幹部就衝下去，把基層員工的活幹完了。
基層員工沒活幹，就在路邊上喝著啤酒，一邊喝啤酒一邊講公司的戰略應該如何制定。這就是一種錯位。
二、為什麼會有中層
那麼，中層幹部是怎麼來的？是因為企業的高層、董事長或總經理沒有時間，沒有精力或者不適合自己從事某個工作，然後就產生中層幹部，換句話說中層幹部的產生是有他的需求、有他的背景的。如果乙個老闆不想做大，就想小富即安，就想掙一點小錢，公司也就這個樣子了，在這種狀況下，幾乎不會產生嚴格意義上的中層幹部，只有當老闆迫切地想把企業做大，在這樣的願景、在這樣的需求下，才產生嚴格意義上的中層幹部。
【案例1】
乙個做豆腐的老闆，晚上很努力的做了一筐豆腐，第二天挑到大街上賣，賣得很好，掙錢了，老闆就想能不能掙多一點。於是他晚上回來通宵達旦地做了三箱豆腐，第二天到大街上賣，三筐豆腐又賣完了，又掙了一些錢。但他對這點錢還不滿足，還想做大，這時候僅僅自己做已經不夠了，因為憑自己的能力通宵達旦，也只能做三箱豆腐。
於是他找來一幫人，讓那一幫人幫著自己做，這一幫人來了以後，自己不可能全天24小時盯著每乙個人，於是他就找來乙個**人，這個**人幫助自己，受自己的委託，來管理這一幫做豆腐的人。這時候生產部和生產部經理產生了。
有了這麼多人做豆腐，生產已經不成問題，那麼銷售也不可能乙個人去賣，這時候又找了一幫人過來，組成乙個銷售團隊。有了銷售團隊以後，總得再找乙個人來，代表自己管理這些銷售人員，這時候銷售部和銷售部經理又產生了。
隨著規模的擴大，現金流逐漸多起來，這時候財務部和財務部經理就產生了。隨著生產量的擴大，黃豆的需求量越來越大，這時候到哪兒去買到更多更便宜的黃豆，於是採購部和採購部經理又產生了。而企業做出來的豆腐怎麼能夠與眾不同，在市場上怎麼能夠有更大的這個銷量呢？
這時候要進行技術創新，於是技術部又產生了。也就是說，企業的老闆不斷地想做大，企業的總經理、董事長，不斷地想把事情做得更好，這時候中層幹部應運而生。
綜上所述，中層幹部就是在企業當中從事經營管理活動，以之為職業，以之謀生，將所在經營管理部門的成功，所在企業的成功，視為自己人生成功的專職管理人或者叫職業經理人。改革開放以後，職業經理人隨著中國市場的推進，目前已經逐步成熟，環境變得越來越好。
【案例2】
當今中國大陸最有價值的職業經理人，大家都知道是唐駿。唐駿打了15年工，掙了15億的薪水，他先是給比爾·蓋茨打工10年，比爾·蓋茨發給他的薪水是每年1億的人民幣。後來他離開了微軟到了盛大，給***打工，4年掙了4億人民幣的薪水。
2023年他從盛大轉會到新華都。到新華都上班的第一天，老闆陳發樹就給了他一紙合同，轉給他大概有10億的股份。也就是說他打工15年，掙了15億的薪水。
唐駿那麼有錢，他為什麼不自己做老闆呢？唐駿說他曾經做過老闆，在美國的時候就開過幾家公司，比如娛樂公司、律師事務所，後來他發現自己的公司再怎麼做，也不可能有很大的規模。他的娛樂公司做得很好。
到ktv去唱歌，裝置上會有個打分器，唱完歌它會自動給人打分，我們普通人去唱歌，分數不可能打得非常高，但是唐駿去唱，每次都是100分。因為那個玩藝就是他設計的，是根據他的嗓音、他的風格設計出來的一種打分器。當他發現他的公司雖然開得不錯，但是好像無論怎麼做，也做不大，於是他便投身到另乙個平台上去，他就到了微軟，做了乙個小小的程式設計師，然後不斷地努力當上了高層領導，得到比爾·蓋茨的賞識，一步一步成為微觀大中華區的總裁。
離開微軟的時候，比爾·蓋茨授予他終身榮譽總裁。
2023年，原來的微軟總裁、谷歌總裁李開復不做職業經理人了，他開了乙個創新工廠。北京電視台就做過一檔節目，叫李開復向左、唐駿向右。李開復做職業經理人做得不錯，但他不想再做職業經理人了，改開公司，為中國大陸企業投資，每年大概有5個名額，他為這些公司打造團隊，為他們插上騰飛的翅膀。
而唐駿還繼續做職業經理人，唐駿的說法還是不改初衷，他說他要把職業經理人做到極致，要讓中國千千萬萬的職業經理人看到標桿、看到希望。
在企業裡面，中層幹部絕大多數都是職業經理人，而即使他們擁有公司的股份，也只有在開股東大會的時候，才有話語權。平時在企業管理的日常工作中，還是作為職業經理人身份存在，所以在工作當中，還應該是職業經理人，而不是以股東的身份在講話。比如有一些小企業裡面的老闆娘，本是會計，卻跑到銷售部、採購部、車間指手畫腳，讓其他人就無所適從。
所以企業在逐步完善、規範的過程當中，每個人要搞清楚自己的定位。
三、中層的三大難關
在職場裡面，中層幹部都要闖過三道難關，即上司關、同僚關、下屬關。每一道關殼都是一道坎，作為乙個職業經理人，作為乙個中層幹部，哪乙個坎邁不過去，都可能對自己職業生涯造成制約。如果有兩個坎邁不過去，對職業經理人來說，簡直就是滅頂之災。
（一）上司關
第一關殼就是上司關，如何得到領導的賞識，得到領導的認可，這是職業經理人要仔細研究、正確對待的乙個問題。
1.不要總抱怨自己懷才不遇
在工作中我曾接觸過一些管理人員，在和我交流過程當中，他們就流露出一些情緒出來，在單位，論學歷他是本科、碩士或博士，論能力大家有目共睹，論資格大家都知道，論貢獻大家也看得見，但是老闆卻有眼不識金鑲玉，某些重要的事情就不讓他做，某些重要的機會不讓自己去。他們就覺得自己懷才不遇，感覺自己才高北斗，但是生不逢時。其實，這不能一味地怪老闆，更要想一想自己。
【案例3】
劉備三顧茅廬請諸葛亮出山，諸葛亮在劉備的充分地信任下，施展自己的才華，最終成就一番事業。劉備這個人禮賢下士、求賢若渴。每個人都遇到劉備該多好，但是我們的老闆不是劉備，問題是我們自己也不是諸葛亮呀？！
劉備第一次去見諸葛亮，諸葛亮說不見；第二次去見諸葛亮，諸葛亮還是不見；第三次再去，終於在了，但是懶洋洋的還在睡午覺。劉備就在那等，等了很長時間，等得張飛都不耐煩了，但是劉備說還是要等，到最後終於見了。
其實如果在這之前，諸葛亮沒有把自己的品牌做得足夠大，沒有把自己才幹向他的朋友、向他的同學、向他的老鄉、向他的老師進行傳播，自己的才幹、自己的名聲，不是做得足夠大的話，劉備可能去三顧茅廬嗎？絕對不會。回過頭來想一想，這個事情好像是諸葛亮有意設了這麼乙個局，然後劉備這個人不知不覺的鑽到這個局裡面來。
所以，假如我們是諸葛亮，現在的老闆不賞識我們，那麼自己是不是可以設乙個局，想出一些辦法，讓老闆發現自己的才幹，讓老闆賞識自己、相信自己、信任自己，然後給自己機會、給自己平台呢？
因此，我們不要怨天尤人，不要怪老闆，而應該怪自己，琢磨一下自己，該發揮的時候有沒有發揮，該表現的時候有沒有表現，是不是表現得淋漓盡致，讓老闆相信你能夠做事情，而且非常願意把事情做好。這個問題對於每個乙個職業經理人來說都非常非常的現實。
2.想辦法展現自己的才華
也許有的人說：我這個人靠本事吃飯，不喜歡溜鬚拍馬，不喜歡去逢迎，不喜歡去講好話，那是另外一回事，而我們現在談的話題是如何得到領導的認可，你在領導面前不表現自己的才幹，領導怎麼可能認可你？！所以，第乙個難關就是領導認可，你要想辦法展現自己的才幹，讓領導相信你願意做事情，而且能夠把事情做好。
在中國歷史上，有很多中層幹部和老闆的關係處得非常好，不乏這樣的案例，比如諸葛亮跟他的老闆，關係做得不錯；和珅和他的老闆也關係處得非常好，乾隆皇帝對他非常賞識，給他當首席軍機大臣、侍衛大臣、文華殿大學士，對萬千寵愛皆於一身，還把自己的第十個女兒嫁給了和珅的兒子。和珅跟領導之間不僅僅是上下級之間的關係，而且還是兒女親家。這充分說明，和珅是得到領導的賞識的，而且皇帝對他很信任，也是發自內心的。
雖然和珅是乙個**，同時他對領導又很忠誠，這在我們管理裡面，也是值得研究的乙個話題。
（二）同僚關
1.企業的另乙個通病
第二個難關就是同僚的支援，大家都是中層幹部，你是生產部經理，他是銷售部部長，這個人是辦公室主任，那個是財務處的處長，大家都是中層幹部，誰也不比誰大，誰也不比誰小，你可以不聽我的，我也可以不聽你的，因為大家是平行的，沒有強制關係，所以就會出現三個不：不買賬、不服氣、不示弱，你有你的一塊自留地，我有我的一畝三分田，你管你的銷售，我做我的生產，互相不買賬，這也是通病。
2.企業裡合作的必要性
乙個單位裡，如果大家都互相不買賬，這個企業就搞不好。乙個企業要發展，決定了所有的中層幹部之間必須要合作。如果生產部不和銷售部合作，銷售部辛辛苦苦拿到定單回來，生產部因為對銷售部有意見，不願意把產品拿出來，這個企業還有利潤嗎？
人力資源部和其他部門不合作，人力資源部找來乙個老師來給大家做培訓，結果其他部門的人是誰都不來，這個企業的培訓效果會好嗎？這個企業能和諧嗎？企業要發展決定了所有的中層幹部之間必須要有合作。
時代光華培訓課程中層變革從中層到中堅
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