基於BSC的企業績效管理體系的構建

作者：汪劍群

**：《全國流通經濟》2023年第10期

摘要：績效管理體系作為企業強化內部控制的乙個重要手段，是企業發展目標順利實現的有力保障，而我國很多實施績效管理的企業實際效果卻不太理想，bsc做為企業實行全面績效管理的重要工具之一。本文通過結合鋼結構行業的特點，深入分析某鋼結構製造企業績效管理現狀，力求構建一套基於bsc的績效管理體系。

關鍵詞：bsc;績效管理;體系構建

中圖分類號：f552.6 文獻識別碼：a文章編號：2096-3157（2019）10-0055-02

近年來，隨著鋼結構產業的蓬勃發展，鋼結構製造企業數量急劇增加，企業間競爭愈加激烈。要實現企業的發展目標，不僅要發揮有形資產的作用，更需要發揮無形資產的力量。雖然鋼結構製造企業在一定程度上實施績效管理，但達到理想效果的甚少。

平衡計分卡不僅將績效管理與企業戰略管理緊密結合在一起，更重要的是為績效考核指標設計提供了整體框架，這將有助於鋼結構製造企業核心競爭力的提公升。

一、某鋼結構製作公司績效管理現狀

隨著建築行業綠色環保理念的深入，鋼結構企業在整個建築市場中的地位也日益凸現出來，但由於我國鋼結構企業整體規模不大，經營流程簡單，管理缺乏制度和規範，這導致企業難以進一步發展。通過具有代表性的某鋼結構製造企業實際調查分析，發現在整個績效管理過程**現以下六大問題：

1.績效管理缺乏清晰的戰略目標

績效管理與企業戰略目標應該保持一致，然而該企業在進行績效管理的過程中，並沒有依託發展戰略，僅僅為了績效而展開績效管理。從而導致企業喪失了統一的目標，很難做到所有行動向同一方面發展，更難做到全體員工與管理者齊心協力。

2.績效考核指標的設計和執行缺乏合理性

首先，在績效考核指標設定的過程中，企業過於重視財務類指標，如：銷售收入、利潤率等，而忽視了其他非財務指標，如客戶滿意度、流程改善能力、技術創新能力等。全面績效不能充分體現。

其次，考核主體的構成缺乏科學性。企業主要績效考核指標為產量產值和利潤。考核主體單一，由職能部門進行核算，得出年度考核結果，考核結果的認同度不高。

第三，所設計的指標評分標準是基於防止員工偷懶這一基礎，所有的指標均是以減分為標準。