作業指導書
（第一版）
編制審核批准售後服務部
2023年1月11日
目錄1、維保、大修理（改造）工作流程 3
2、工作流程表述 4
2.1專案資訊 4
2.2立項備案 4
2.3合同評審 4
2.4合同簽訂 4
2.5現場施工管理 5
2.6廠檢 6
2.7檔案臺帳管理 6
3、其他說明 6
4、附錄 7
維保、大修理（改造）作業指導書
該作業指導書適用於使用防爆電梯、普通電梯的維保、重大維修（改造）、專案。
目的，建立規範便捷的工作流程，科學的完成電梯維保、大修（改造）任務。通過作業指導書對維保單位科學的管理和廣大使用者負責。
1、 工作流程
2.1.1公司員工獲得專案資訊。
2.1.2外協單位獲得專案資訊。
2.2.1公司員工、外協單位獲得專案資訊，向市場部立項、備案。
2.2.2建立立項專案台賬
對每個專案進行立項專案台賬，其中台賬要詳細記錄，專案有衝突的，優先先立項的員工或外協單位。
2.3合同評審
2.3.1對合同內容、專案、約定評審。
2.3.2評審工作在2個工作日內完成。
2.4合同簽訂
2.4.1由公司與使用者簽訂電梯維保、大修（改造）合同。
2.4.2由公司與公司員工簽訂電梯維保、大修（改造）分包合同。
2.4.2.1維保專案管理費收取
普通電梯管理費收取：
防爆電梯管理費收取：
2.4.2.2大修（改造）專案管理費收取
普通電梯管理費收取：
防爆電梯管理費收取：
2.4.3公司選擇外協單位。
公司選擇外協單位並對其驗資，存檔，優先選擇合格外協單位，對首次合作的單位做好遴選工作。
2.4.4由公司與外協單位簽訂電梯維保、大修（改造）分包合同。
2.4.4.1維保專案管理費收取
普通電梯管理費收取：
防爆電梯管理費收取：
2.4.4.2大修（改造）專案管理費收取
普通電梯管理費收取：
防爆電梯管理費收取：
2.4.4管理費分配配額
2.4.5標準維保、大修（改造）合同文字
2.5.1電梯維保工作要求。
制定電梯維保計畫並嚴格執行，每次維保認真填寫《電梯維修記錄》並由業主蓋章確認。按照《電梯監督檢驗和定期檢驗規則—曳引與強制驅動電梯》tsg t7001-2009配合使用者定檢。
2.5.2電梯大修（改造）工作要求。
根據簽訂具體合同按照《電梯製造與安裝安全規範》gb7588-2003、《電梯監督檢驗和定期檢驗規則—曳引與強制驅動電梯》tsg t7001-2009要求完成電梯大修（改造）工作。
售後服務部安排專人負責對申報廠檢專案電梯按撿規進行廠檢，對於不合格項提出整改意見，整改後進行複檢，通過廠檢遴選合格外協公司，廠檢結果通報相關部門，並建立檔案。
售後服務部安排專人負責的全部資料整理歸檔，台賬管理。待專案維保、大修（改造）廠檢合格後，收集齊全相關材料，健全該工程的全部檔案材料。大修（改造）完工後檔案移交質量部
3.1各外協單位必須提供電梯安裝維保改造的相關資質檔案報送公司組織審核，符合質量管理體系要求的將入選《合格外協單位名錄》。作為電梯安裝維保改造合格外協單位，公司確定後將定期公布。
3.2電梯安裝、維保工作人員必須有安裝、維保操作證，必須有保險，每個專案對相關人員必須予以確認。
3.3電梯電梯安裝維保改造工程結束後，廠檢通過後給予結算後續合同款項，對於通過外協單位直接簽訂的維保改造合同，使用者將合同款與我公司結算後再與外協單位結算。
(1)《電梯維保、大修（改造）標準合同》；
(2)《電梯安裝質量整改告知》；
(3)《電梯廠檢記錄》；
(4)《電梯維保記錄》；
(5)《電梯監督檢驗和定期檢驗規則—曳引與強制驅動電梯》tsg t7001-2009；
(6)《電梯製造與安裝安全規範》gb7588-2003；
(7)《電梯監督檢驗和定期檢驗規則—曳引與強制驅動電梯》tsg t7001-2009；
(8)《關於印發《機電類特種裝置安裝改造維修許可規則（試行）》的通知》國質檢鍋[2003]251號。
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