主管文摘第十八期新上任主管常犯的錯誤

08．新上任主管10個常犯的錯誤

當你在工作上表現優異，你信心十足地期待著獲得晉公升，而你的上司亦覺得需要給你一點鼓勵，於是給你公升職加薪，讓你管理乙個小組。但結果是：你管理的部門工作質量下降了、你應有的表現沒能發揮、其他同事亦怨聲載道……事情似乎變得一團糟，你不得不要上司再度主持大局。

原因是：有些人能夠盡責地完成自己的工作，但不一定懂得管理別人。以下是新上位主管10個常犯的錯誤：

1．缺乏自律

下屬都是留意著上司的表現來行事，如果公司是要求早上準時上班的，作為小組領導人，你又在何時會到公司呢？若你也在電腦上安裝了qq，下屬也不會覺得用工作時間玩qq是不應該的。

2．判斷錯誤

有些主管難以管理別人，是因為他們做決定時，往往是先有行動，之後才思考，或是未有足夠資料就下決定，甚至以感性先行。結果是很多決定要更改，下屬被帶領著團團轉。處理的解決方法很簡單，就是當你以後每做乙個決定前，先問三個問題：

(1)這做法對公司有利嗎？

(2)這做法對同事有利嗎？

(3)這做法對你作為主管的未來發展有利嗎？

如果以上任何一條問題的答案是"no"時，你都要重頭再想。

3．鬆緊難定

你不知道在管理上何時要"緊"，何時要"松"。管得太嚴，下屬凡事要聽你指揮，不敢自己發揮；管得太鬆時，下屬又會因為缺乏指導而感到不受關注。所以你要在給予工作時，先與負責的下屬商議建立共識，在適當時候了解下屬的進度，主動給予指引。

4．做得太多

這是許多新任主管常犯的錯誤。因為下屬做得不夠好，所以自己拿來做，正如有的人所說的"校長兼打鐘"。好的主管不是乙個人可做十個人能做的事，而是能指揮十個人做好他們應做的事。

所以你應花時間去教下屬做好自己的工作，那是他們的職責。你的工作就是乙個導師。

5．管得太細

有些主管自信找到了一套"必殺"的方法，便硬要下屬按他的一套去做。下屬如果想到用其他方法也能達到相同的目的，何不讓他一試呢？別扼殺創意，在新經濟時代，這是很大的罪過。

6．一套標準

美國nba籃球教練在訓練運動員時會說："我不能要求大家千人一面，但我們要遵循同樣的準則。"這一策略絕對適用於管理員工，不要以同一方式管理所有員工。

7．抱怨太多

公升為主管，第一項失去的權利，就是隨意批評公司的政策。因為你的角色已變為政策執行人，即使有不滿，亦不宜在下屬面前抱怨，因為下屬是你的跟隨者，你有不滿時，如何能要求他們尊重公司的決定？要抱怨的話，就向有能力改變局面的人說。

8．逃避做決定

主管每天要面對人事、做決策等問題，有些情況確是難題。如果想著"拖得就拖"，把事件擱置，往往導致麻煩更多，令自己大為失分。

9．野心太大

有些主管新上位，渴望有多點表現，野心表露無遺。下屬對這類上司通常都會有負面的看法，怕他"騎著"別人助自己上位。其實在你上位的同時，你也應考慮著與其他下屬一同進步。

10．自我膨脹

公升職隨之而來的，就是高一級的職位帶來的好處，例如多幾天假期、有某些特權、下級對你的態度較客氣……有人享受之餘，勉勵自己更上一層樓；也有人開始自我膨脹"犯眾憎"，疏於改進，結果就是"行人止步"。

還有一點不能不提，就是千萬不能在決策時猶豫不決，優柔寡斷。

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