我是一家中小企業的hr。初入公司時我的主要工作任務是搭建團隊，那時幫各業務部門招聘人才，和各部門人員關係都挺好。可是最近公司開始做績效，我主要負責資料統計與核算，由於在複核這塊比較嚴格，大家開始明裡暗裡的排擠我。
面對這種情況，我怎樣從哪些方面尋找原因，並改善這一情況呢？
在中國企業管理實踐中，績效管理是個普遍性的難題。很多時候，企業老闆對此趨之若鶩，但企業員工卻敬而遠之，所以很多企業在轟轟烈烈推行績效管理一段時間後，要麼無奈以失敗告終、要麼最後只能流於形式。作為績效管理主導部門的hr部門則會落下個兩頭不討好的結局，受夾板氣，老闆認為hr部門能力不行，而其他員工則越來越排斥hr部門的工作，hr工作者也成了千夫所指的「惡人」。
就像本案例出現的情況一樣，那我們覺得問題到底出在哪呢？是因為崗位發生變化？是因為我們工作過於嚴格？
個人認為：與崗位本身無關，也與嚴格與否關係不大。
推行績效管理時，企業和我們hr工作者需要從績效管理如下五個方向進行思考：
思考一、道——「正」道
績效管理的「道」即推行績效管理的理念導向及價值取向。
首先，我們推行績效管理理念導向是要以牽引導向為主還是要以約束導向為主？
通過績效管理手段引領企業和員工不斷發展和進步就是績效管理的牽引導向，而通過績效管理為了避免企業和員工不至於變得更糟就是約束導向。個人認為，約束是績效管理基本功能，我們可以劃條基本「紅線」，但必須要在這條」紅線「的基礎上進行牽引。估計很多企業都會說，我們推行績效管理肯定是以牽引為導向，但只」聽其言「不夠，還得」觀其行，推行績效管理做成了績效「考核」的企業不在少數。
說到這裡，我得為」考核「這個詞正名，考核本來是」考定核查「的意思，是個中性詞，但在我們中國很多企業卻用成了貶義詞，「考核」成了「扣錢」、「罰款」代名詞，我想之所以出現這樣的局面，其中中國企業推行績效管理想必是「功不可沒」。
其次，我們推行績效管理的價值取向是為了回首過去還為了面向未來？
」回首過去「即基本精力都在對過去進行評價，而」面向未來「則是在主要思考未來如何改善。同樣的，很多企業或hr同行肯定又得說我們推行績效管理肯定是為了改善呀，但實際上很多企業推行績效管理時基本都停留在了將員工分三六九等，連基本的績效面談都缺失，您說這是為了在改善嗎？績效管理不能過多關注過去的結果評估，而應更多的關注未來的進步和成長。
回首過去沒有錯，但績效管理主要是為了回首過去，那就有問題了。
面向未來一定要成為我們推行績效管理的主要價值取向。
總之，種什麼因，結什麼果。績效管理也一樣，「道」正是「事」成的前提條件。正「道」也是正「心」，道相同才與為謀，否則，企業推行績效管理只會讓企業走向分崩離析。
所以，績效管理要以「揚善」為出發點，讓企業與員工共同和諧統一的成就未來。
思考二、法——」優「法
績效管理的「法」即推行績效管理的制度與規範。
我們要以「道」為依據，制定或優化企業績效管理制度及相關的管理規範，切實保證企業績效管理制度和規範滿足企業選擇「道」的要求。優」法「是我們成功推行績效管理的重要保障，是企業員工理解和接受企業績效管理體系的重要載體。
思考三、術——」精「術
績效管理的「術」即推行績效管理的模式與方法。
「精」術是有效推行績效管理的理論保障。我們要充分了解績效管理各種模式，同時也要對bsc、戰略地圖、kpi、okr、ogsm、360度考評等方法要有較深的認識和理解，要知道如何進行戰略解碼、目標設定、指標提煉、績效面談等理論和方法。績效管理是個系統工程，是由很多環節和因素構成的有機整體，我們在推行績效管理時往往需要由多種模式與方法進行組合運用，有些甚至需要在此基礎上進行擴充套件延伸，才能使推行的績效管理有效，只有「精」術才能有活用與實用。
思考四、器——」利「器
績效管理的「器」即推行績效管理的工具。
工欲善其事，必先利其器。績效管理推行需要工具進行落地，「利」器是績效管理落地的有效保證。績效管理各種**、績效管理相關協議、績效面試提綱、績效改進計畫、績效資料收集與整理、績效管理it系統的輔助等等，這些都是績效管理的工具範疇。
科學的使用績效管理工具及相關的管理工具，能有效提公升企業績效管理水平，也能提高績效管理的整體效能。
思考五、勢——」取「勢
績效管理的「勢」即推行績效管理的情勢及各部力量。
取勢先要造勢。績效管理前一定要營造一種類似「變革可能失敗，但不變肯定失敗」的氛圍，讓員工真切地感到推行的必要性、緊迫性及不可逆性。
造勢後要乘勢。乘勢而為，緊鑼密鼓又有條不紊的推行績效管理。
此外，績效管理要學會借勢。借老闆的勢，讓老闆「掛帥」；借其他部門的勢，讓他們主動參與；實在不行借助外部力量的勢，讓他們幫忙推動......績效管理千萬不要做成了只是hr部門的事，一定要做成全體員工的事。
本案例中的所謂的「資料統計與核算」與工作，這些資料**都會有歸口部門，我們有沒有想過如何借他們的勢呢？
績效管理從無到有或從次到優都是一項重大的管理變革，就會涉及到利益的調整，也肯定會遇到很多阻力及員工的牴觸。我們推行績效管理前如果從「正道」、「優法」、「精術」、「利器」、「取勢」五個層面進行了深度思考和準備，相信績效管理工作一定可以水到渠成，瓜熟蒂落。
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