銷售是以產品為基礎，以物件為導向，以成交為目標的行為模式。
銷售能力的衡量標準是銷售人員的影響力。
沒有影響力的銷售行為屬於無效行為，沒有影響力的銷售人員是企業最大的成本。
銷售行為的目標是成交，成交的前提是信任，信任的前提是自信。
銷售成功的內因是自信，銷售成功的外因是產品和行為。
銷售行為的事實是話術，話術的水平是銷售效率高低的關鍵因素。
話術有三個層次：
一、低階的叫術術：
特徵是，沒有固定的標準和流程，以問答方式為主，只有回答。見人說人話，見鬼說鬼話。這種話術的結果是不同的人說，效果不一樣，說給不同的人聽，效果不一樣。
這種話術需要能力為基礎，要悟性為前提，受環境侷限。
二、中級的叫法術：
特徵是，有物件分類和針對性話術流程，針對不同的目標人群設計不同的話術流程，以提問為主，用問控制溝通方向。這種話術的結果是，可以控制物件，容易形成習慣。環境影響不大。
三、高階的叫道術。
特徵是，不分物件，一套流程或者一句話就行了。這種話術的結果是，不管誰說，不管誰聽，效果一樣。完全脫離環境影響力。
引銷學銷售高效率話術設計指導思想是以道術為目標，傳授以東方哲學為底蘊的銷售理論體系，實現銷售界的「小李飛刀」式的話術設計模板。
概念解惑：
什麼是引銷？
銷售分成兩種方式：
一種是推銷，靠主動出擊來實現成交目的。屬於西方銷售理論體系。
一種是引銷，靠利益前置來實現成交目的。屬於東方銷售理論體系。
什麼是引銷學？
引銷學有三個體系：
a：營銷理論體系
營銷是以市場為基礎，以競爭對手為參照，以流量為目標的一系列的宣傳行為。
b：銷售理論體系
銷售是以產品為基礎，以目標物件為導向，以成交為目標的一系列的業務活動。
c：經營理論體系
經營是以人為基礎，以事實規律為依據，以利潤合理化為標準的一系列的管理活動。
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