前言 這部手冊是寫給誰看的呢？
首先，筆者推薦給那些剛從學校畢業，工作零經歷亦無太多公益實踐經驗的年輕人（簡稱「小白」）翻閱。
其實，在撰寫這部冊子之前，筆者以為讓「小白」代表ngo到企業找專案，是不太可能的事情，認為他的經驗值達不到。然而，不經意間與大學剛畢業的w閒談，得知他所做的事情，以前的觀念得到了顛覆性的轉變。
這裡先分享一下關於w的真實故事。
初見w，是在兩三年前，他給人的印象是內斂寡言、踏實肯幹。大學一畢業，他進入國內一家頗為有名的本土ngo，接手乙個有關化學品，特別是宣傳汞的不當使用存在危害的專案。幾屆前任所做的事情，主要是定期彙編和遞送電子雜誌、在北京某社群給市民辦幾場講座、與醫院合作發給病人電子溫度計等。
照此執行就可以。然而，他開拓性地邁出了一大步。
他促使這個專案走進了兩家世界500強的大型企業，融入企業社會責任（csr）的部分中，不僅影響到這些企業的員工，而且還與其中一家跨國企業合作並拿到資助，將專案推廣到中國西南部的一些社群。如果說這個專案以前是以徒步的速度在前行，那麼現在有了企業的助力，分明是坐上動車在賓士。
w介紹說，他總共談過十幾家企業，最終談成的有二三家。真可謂功夫不負有心人。誰也不是一開始就如行家裡手，把一切事情擺平，而是通過自身不斷學習和不懈努力，補足經驗值匱乏的短板，才取得如今的成果。
隨後，筆者會將其成長的點滴感悟滲透到這部手冊裡。
為什麼要寫這麼一部手冊？
目前，在國內，ngo與企業之間的合作尚不普遍。說到做公益，企業主要由csr部門直接去推廣或與**合作；ngo則從**會那裡申請專案及資金。然而，ngo需要與企業攜手，因為企業家有創新意識，具有在有限資源內開展無限事業的可能性。
同時，ngo以富有創意的想法、有效的監督和專業的建議，引導企業執行csr專案。一些ngo已與跨國公司並肩探索解決社會可持續發展中的難題，探索出一些成功的做法。實踐證明，企業和草根ngo的跨界合作，彼此可以取長補短、相互促進，而深入合作不只是資金的支援或者資源上供給，而是雙方的共同繁榮及發展。
伴隨全球人口、貧困和環境問題的日益突出，僅依靠傳統的**和企業兩方力量無法解決人類的可持續發展問題，而依靠社會及私人捐贈的ngo組織已迅速成長， 並構成社會新的第**力量，正在將與企業的合作作為其組織的戰略之一。ngo要與企業的合作，還包括**三方的聯手，才可以真正可持續意義地解決問題。如今，越來越多的小白懷揣著為社會盡乙份力的夢想進入ngo，直面他的挑戰是開拓ngo與企業的合作機會，換言之，從企業中挖掘資金和可行性專案。
本專案的執行方中國發展演示文稿長期致力於通過獨立、客觀和真實地觀察、分析報道中國公民社會發展的動態和熱點，推動中國公益組織的能力建設和發展。我們認為，公益組織迫切需要打破自己的「小圈子」，與其他部門進行有效的跨界溝通、互相了解，尋求把握發展機遇以及應對挑戰的共識，甚至創新合作的機會。感謝德國公尺蘇爾社會發展**會的遠見和支援，資助這個專案得以實施。
這個專案從動議到反覆討論、開始實施，到如今有了一本百問手冊呈現在讀者面前，得益於諸多致力於搭建公益組織與企業溝通與合作橋梁的同行、csr從業者、相關專家的支援，再次一併致謝。
基於對一些ngo的資深人士和從事過公益專案的國內、外企業代表的訪談,並採用文獻研究法、個案研究法、資訊研究方法、深度訪談法、探索性研究法等。主要針對公益組織如何在企業當中尋找合作夥伴，積極交流溝通並開展有益於社會的專案過程中的難點要點剖析**，以求將融匯的經驗方法深入淺出的一一呈現。筆者彙總了一些ngo與企業合作中常見的主要難點和問題，以一問即答的方式呈現，旨在能夠讓小白這樣的新手菜鳥從中獲得一定啟發，掌握到一些基本要領，特別是在實際操作方面，在未來充分發掘自身潛力，開拓出新的合作領域。
在ngo裡，還有一些小白，即多年辛勤工作，但苦於一直沒有籌集到資金或談成專案的夥伴，也許這部手冊的一些內容可以讓他們轉換一下思維方式，給工作帶來不一樣的氣場和突破。
希望更多的小白能夠通過這部手冊或多或少得到一定的啟發和收穫，在從事公益事業的道路上，經過一番努力迅速成長為乙個個「w」——ngo中的骨幹。
本冊主要涉及的人物型別及關係：
小白——初涉ngo的菜鳥，即剛從學校畢業，工作零經歷亦無太多公益實踐經驗的年輕人，還有在ngo領域工作多年但一直沒有籌集到資金或沒有找到合作專案的從業人員；
大c——企業中負責csr相關決策人員，小白的目標客戶；
老王——一家草根機構的老大，直接領導小白。
如果僅靠ngo自身努力，或者企業單獨去做的話，是不會把可持續發展做得更好。ngo和企業建立聯盟共同承擔社會責任、解決社會問題是非常有意義之事，是乙個雙贏的策略。所以，ngo不必擔心提出合作是在「丟面子」，而應鼓足勇氣敲門、抓住機遇。
那麼，在尋求合作之前，小白有必要了解或考察一下合作物件內部的部門設定、許可權關係等情況。
1、為何說ngo與企業合作大有前景？
目前在中國，跨國公司、民營企業等，與ngo正經歷著長足的發展。企業，尤其是跨國企業自動承擔其企業公民的社會責任，並將此看作其競爭優勢和過人之處， 這已經形成了一股潮流。與此同時，中國存在著許多社會問題尚待解決和關注。
這就為ngo和企業的合作帶來了大量的機遇和廣闊的發展前景。
2、為何要對企業「內探」？
若把ngo尋找企業合作的過程比作「公益相親」的話，那麼了解「交往物件」的家庭及其成員關係，是有效執行「交往」計畫的必要技巧之一。
乙個大的家庭會有很多特點，不同家庭成員承擔不同事務，乙個企業也是如此。如果ngo只是向企業要資源，卻不花些心思了解一下它的背景、所從事的領域、通常關注哪些問題，又怎能實現與企業「牽手」呢？
3、「內探」企業些什麼？
了解企業內部部門的設定、許可權關係，即哪些部門及人員負責公益活動；與專案有關的事都需要走哪些流程；找哪個對應的介面人等與企業合作的關鍵點。所以，與一家企業要達成長期的合作往來，了解工作必須先行。
4、找什麼樣的企業談合作？
公益組織最青睞的企業是那些追求道德感、在csr、公益事業發展理念，以及員工權利狀況方面非常好的企業。其有意願承擔csr，做過或有意參與公益活動的企業。一般來講，現在參與公益活動的有很大比例是跨國企業的社會責任部門，這已成為外企發展策略中不可或缺的一部分。
需要注意的是，對社會及環境缺乏責任感；生產過程不清潔環保；有汙染劣跡、高排放的企業是不適宜充當合作夥伴的。
此外，不一定要找很大的企業，可以找小企業。如果小白所在的ngo不大，則量力而行，因為即便讓其運作乙個全國範圍內的大專案，未必能夠承接。
5、國內、外企業參與公益活動有什麼區別？
目前大多數主要的國際ngo均在中國建立了分支機構或有正在執行的專案，國內的民間機構也開始迅速發展起來。然而，企業與公益機構之間的合作，特別是形成戰略聯盟的例子卻十分少見，這種模式在發達國家和地區卻被廣泛運用並取得了很好的結果。
在中國的香港特別行政區和東南沿海地區，也能發現一些國際性ngo與跨國公司成功合作的案例。
總體上來說，國內本土企業參與公益活動的不是特別多。相形之下，國內企業的社會責任和社會實踐與外企存在著不小的差距，多數還停留在「不得已而為之」的 「盡義務」階段。即便是有心為之，也不知如何讓花出去的錢發揮出最大的公共效益，更不知如何將社會責任與經營目標和使命相結合。
6、為何說中國民營企業是未來發掘的重點？
實際上，外企能夠在國內做的公益活動其實相當有限。只有本土企業的社會責任需求被更好地發掘，才會帶來更廣泛的合作空間。未來，中國民營企業必須承擔責任，ngo可以憑藉創新的專案，承擔起引導國內企業釋放出社會責任。
而目前，我國有些民營企業家不知自己在幹什麼，很多企業家認為，養那麼多職工就是承擔了社會責任，所以這需要更多的小白去做工作。
7、慈善與公益是一回事嗎？
現在有些企業或個人認為慈善與公益是一碼事，其實，公益不等於慈善，慈善產生公益，公益源於慈善；慈善是個人的行為，公益是社會現象；慈善源於內心的信仰，考慮更多的是個人的情感釋放，公益考慮更多的是理念的傳播與群體效應。
8、什麼是企業社會責任（csr）？
企業社會責任（csr，corporate social responsibility），在學術界一直沒有標準定義，現代管理之父彼得德魯克把社會責任分為兩類：1）企業的經營對社會產生了什麼影響；2）企業能夠為社會做些什麼。美國管理學家哈羅德孔茨認為，公司應當承擔社會責任，就是要認真考慮公司的一舉一動對社會的影響。
最新的社會責任理論則是管理學大師麥可.波特將csr分為兩類，一類是反應型的，如公益捐助、妥善處理廢物排放：一類是戰略型的，其著眼點是尋找能為企業和社會創造共享價值的機會，例如價值鏈上的創新（如豐田推出油電混合動力車普銳斯）、對競爭環境的投資（如微軟和美國社群學院協會的合作），以及企業在核心價值主張中考慮社會利益（如全食超市強調其食品的天然、有機和健康），使社會影響成為企業戰略的乙個組成部分。
在波特看來，履行反應型社會責任給企業帶來的競爭優勢通常很難持久，只有通過戰略性地承擔社會責任，企業才能對社會施以最大的積極影響，同時收穫最豐厚的商業利益。企業社會責任中最重要的任務，就是要在運營活動和競爭環境的社會因素這兩者間找到共享價值，從而不僅促進經濟和社會發展，也改變企業和社會對彼此的偏見。
比較通俗的理解是企業在創造利潤、對股東負責的同時，還應承擔起對勞動者、消費者、環境、社群等利益相關方的責任。除了公益組織，企業社會責任定位的利益相關方還包括**、協會、**鏈業務夥伴、員工、學術機構、消費者、股東、**等。通過csr，擴大了銷售和市場份額、增強品牌和影響力、降低運營成本 （因為口碑好而減少廣告支出）、增加吸引人才和投資者的能力等。
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