現代管理制度概念

2023-01-15 05:12:05 字數 3705 閱讀 6157

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所謂企業管理制度,是指以產權制度為核心的企業組織制度和企業管理制度。

基本含義有三個:

一是企業的產權制度,它是指界定和保護參與企業的個人或經濟組織的財產權利的法律和規則

二是企業的組織制度,即企業組織形式的制度安排,它規定著企業內部的分工協作、權責分配關係

三是企業的管理制度,它是指企業在管理思想、管理組織、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排

在這三項制度中,產權制度是決定企業組織和管理的基礎,企業組織制度和企業管理制度則在一定程度上反映著企業財產權利的安排,因而這三者共同構成了現代企業管理制度。

現代企業管理制度大體可包括以下內容:

1.現代企業管理制度具有明確的實物邊界和價值邊界,具有確定的**機構代表國家行使所有者職能,切實承擔起相應的出資者責任。

2.現代企業管理制度通常實行公司制度,即有限責任公司和股份****制度,按照《公司法》的要求,形成由股東代表大會、董事會、監事會和高階經理人員組成的相互依賴又相互制衡的公司治理結構並有效運轉。

3.現代企業管理制度以生產經營為主要職能,有明確的盈利目標,各級管理人員和一般職工按經營業績和勞動貢獻獲取收益,住房分配、養老、醫療及其他福利事業由市場、社會或**機構承擔。

4.現代企業管理制度具有合理的組織結構,在生產、供銷、財務、研究開發、質量控制、勞動人事等方面形成了行之有效的企業內部管理制度和機制。

5.現代企業管理制度有著剛性的預算約束和合理的財務結構,可以通過收購、兼併、聯合等方式謀求企業的擴充套件,經營不善難以為繼時,可通過破產、被兼併等方式尋求資產和其他生產要素的再配置。

編輯本段制度完善

現企業管理制度的四個主要管理物件:人、財、物、資訊,後三者都需要人去管理和操作,人是行為的主體。因此,人的管理工作是企業管理的核心,人力資源管理的戰略性作用十分突出。

一、建立回(匯)報機制

1. 當上級下達工作任務後,任務受領人須在公司明確完成時間內或受領人自定預期完成的工作時間內,督促相關工作人員合作完成。在工作程序中可實時請示彙報,同時要求在規定完成的時間內必須回報工作完成情況。未完成的必須說明未完成的原因及下一步的工作計畫。

2.上級負有監管執行、協調各資源幫助下屬完成任務的責任。

3.下屬在工作程序中有任何超出職權及能力範圍等的問題可即時向上級回(匯)報以求得協助。

通過「下達—?受領—?回報」形成乙個完整的迴路溝通機制。以提公升貫徹執行力,從而達到追求更高工作效率的目的。

二、 工作內容及客戶資料規範化及檔案管理

1. 針對業務及採購的客戶資料的資料歸檔尤為重要,存檔的客戶資料除須體現客戶基本資訊外,還須體現目標及成交客戶的成交情況、後續跟進情況、生日、性格、興趣愛好、價值觀。如果條件允許,還須體現其客戶的家庭成員的組成及上述內容(不做硬性指標要求)。

2. 拜訪客戶資料表則須體現拜訪途徑、開始和結束時間、地點、此次談話內容簡要、下次拜訪議題和時間、預期達成的目標等。

3. 目的在於公司可實時監管對上述兩部門的人員因工作內容、工作時間的彈性造成的監管盲區,特別是出外勤後的工作監管容易進入盲區的跟蹤。同時,未防備相關客戶聯絡人的離職,此類**能為後續的工作人員提供一些資訊,使有跡可循、有跡可查,縮短新晉人員與離職人員對應客戶的匯入期時長。

三、總結制度

1. 公司員工每週進行一次總結,總結內容為上週工作亮點,不足之處。

2. 工作亮點的分享,不足之處的改進。

3. 下週工作計畫的乙個安排。

4. 總結報告按級呈報批覆並遞交至行政部保管。

四、 會議制度

增設早會,午餐會等短會。

1.早會總時長不超過半個小時。公司主管級早會10-15分鐘,部門早會10-15分鐘。主要內容為總結昨天的工作,明確今天的工作內容和計畫。

2. 午餐會由各部門自行組織,主要內容為部門內及工作人員當前遇到的問題通過大家集思廣益,共同**以尋求解決問題的最佳方案;成功經驗的分享,促進部門團隊人員的工作能力的全面提公升。

五、制定公司未來的發展目標並明確近一年的發展規劃

1.公司目標不明確間接的讓公司員工失去工作動力,簡單的為工作而工作。明確公司目標讓員工了解自己的工作目的和意義。通過願景目標的激勵來實現公司目標進而達成員工自身的目標實現和成就感。

2.在工作中,盡可能讓員工參與公司年度規劃內目標的中短期目標的制定。使他們有為自己制定的目標在奮鬥的快感和有參與公司決策權力的被認同感。

六、 晉公升與發展

1. 公司建立自己的人才儲備系統和人才梯隊。在出現職位空缺及新職位時,優先考慮公司職工並發布內部招聘,執行競爭上崗的做法。

2. 各層管理崗位的主要競聘項為:

2.1 競聘人除專業專長外有無全面統籌的能力,

2.2 公司需要專業能手,銷售明星。但在主管級以上的崗位

公司更看重競聘者的德、賢、智。公司需要能製造更多銷售(採購)明星的推手來擔綱管理重任。

2.3 競聘成功的培養物件,公司將在1到3個月內對上述方面為培養者著重培養和考核。在主管部門60%以上的員工業績由於新晉主管的努力得到提公升可考慮轉正,在未轉正前薪資福利待遇不變。

2.4 競聘上崗的人員必須符合乙個前提要求:在本部門或公司內自行培養乙個**人能全面接管競聘者的本職工作。

2.4.1 競聘者申請及**人安排情況以報告形式一併遞交人事部。

3.公司及人事部將對公司內部競聘者的競聘情況進行保密。

4. 由於公司內部管理崗位有限,為增加員工的榮譽感及某種虛

榮心的滿足,建議在原有薪資待遇的前提下增設一些崗位職稱,如:見習採購員、採購員、高階採購員、見習採購經理、採購經理、見習採購部經理、採購部經理。業務部及其他部門以此類推採取崗位梯隊制。

七、完善企業合理化建議制度

合理化建議制度是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規範化的企業內部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理,並可以通過上情下達讓企業管理和員工保持經常性的溝通。

1. 設立意見箱

2.員工及各層管理可採取匿名和署名的方式提供建議。公司每週六統一歸納交總經理審批,在下星期一以板報等形式公布批覆內容及建議採納情況。

3、 被採納的建議提供者(有署名的),視建議的重要性給予人民幣50元~100元的獎勵,此項獎勵不設封頂,獎金隨薪資一併發放。

八、充分授權,樹立企業與員工是合作夥伴關係的理念

1. 通過完全授權的方式,可以訓練員工處理問題的應變能力,而且可以將員工的創意、潛能激發出來,同時也是對員工信賴的表現。這種做法會使員工感受到企業的尊重與重視,有助於建立企業內的信賴關係,達成員工有主人翁精神的養成目標及要求。

2.監管方式:實時向主管上級會(匯)報工作程序。

3. 主管上級應更多的從側面引導、激發員工創意,以經驗分享的形式適可的給予協助,營造充裕發揮能力的氛圍和空間。

九、娛樂活動

1. 在節假日,休息時間有目的的組織一些娛樂(競賽)活動。以部門或小集體形式參加競賽。

目的在於緩解工作壓力的同時提公升員工的團隊協作能力,對集體團隊精神的進一步領悟。力求將義陽打造擁有一榮俱榮犧牲精神,一損俱損團隊意識的有凝聚力的團隊。

十、其他

編輯本段制度要求

沒有完善的管理制度,任何先進的方法和手段都不能充分發揮作用。為了保障資訊管理系統的有效運轉,我們必須建立一整套資訊管理制度,作為資訊工作的章程和準則,使資訊管理規範化。建立完善的資訊管理制度主要包括以下幾個方面:

1. 建立原始資訊收集制度

一切與組織活動有關的資訊,都應準確毫無遺漏地收集。為此,要建立相應的制度,安排專人或設立專門的機構從事原始資訊收集的工作。在組織資訊管理中,要對工作成績突出的單位和個人給予必要的獎勵,對那些因不負責任造成資訊延誤和失真,或者出於某種目的胡編亂造、提供假資料的人,要給予必要的處罰。

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