公共關係
一、 名詞解釋題：
1、「扒糞運動」
2、全員pr管理
3、公眾
4、5w
5、. cis；
6、組織形象
7、公共關係評估：
8、整合營銷傳播（imc）
二、單項選擇題
1. 公關傳播最基本的功能是
a．強化**，擴大影響 b．引導**，控制形象
c．創造**，告知公眾 d．協調**，維護形象
2. 公共關係也可稱作
a．團體關係 b．人群關係 c．人際關係 d．公眾關係
3. 艾維·李提出：「說真話的命題，將公共利益與誠實帶進了公共關係的領域。
a．投公眾所好 b．凡宣傳皆好事 c．公眾必須被告知 d．普遍原則特殊用
4論述了「雙向對稱」的公共關係模式，被譽為「公共關係的聖經」。
a梅耶 b伯尼斯 c艾維·李 d卡特利普和森特
5. 2023年，國際公共關係聯合會(1pra)在正式宣告成立。
a法國巴黎 b中國北京 c美國華盛頓 d英國倫敦
6是組織形象的客觀基礎。
a．組織形象 b．產品質量 c．產品形象 d．個人形象
7. 公共關係作為一種新的社會思想和活動，其源頭並不在古代，而在近代的
a中國 b英國 c日本 d美國
8. 加強公眾溝通的目的，是培養組織成員的向心力、凝聚力，培養組織成員的主體意識和形象意識。
a內部 b外部 c組織d個體
9. 任何特定公眾，不管屬於什麼型別，都可能成為公共關係工作的中心物件。在這種情況下，這些被篩選出來的公眾被稱為（ ）公眾或優先公眾。
a**b目標c首要d次要
10. 凡宣傳皆好事是的信條。
a艾維·李 b巴納姆 c愛德華·伯尼斯 d格魯尼格
一詞在中文裡既可以譯作傳播，也譯作
a．溝通 b．交流 c．過程 d．結果
12是公共關係的過程和方式。
a組織 b公眾 c傳播 d狀態
13. 劃分臨時公眾、週期公眾和（ ）公眾，是制定公共關係臨時對策、週期性政策和穩定策略的依據。
a．順意b．穩定c．逆意d．邊緣
14. 2023年，美國的卡特利普和森特出版了他們權威性的公共關係專著在美國被譽為「公共關係的聖經」。
a《公眾**的形成b《原則宣言》
c《芝加哥論壇報d《有效的公共關係》
15. 將人口總體順序編號，用等距法，每隔一定間隔抽出一人為樣本，這種抽樣方法叫（ ）。
a．間隔隨機抽樣 b．分層隨機抽樣 c．分割槽多級隨機抽樣 d．分層異比抽樣
16. 公共關係意識的核心是
a．服務公眾的意識b．塑造形象的意識
c．真誠互惠的意識d．溝通交流的意識
17. 美國公共關係職業的先驅者是（ ）。
a、梅耶 b伯尼斯 c艾維·李 d巴納姆
18. 2023年，我國第一家專業公共關係公司在北京註冊成立。
a中國環球公共關係公司 b中國創意公共關係公司
c中國博利公共關係公司 d愛德曼公共關係公司
19. 公共關係的主體是（ ）
a 團體 b 組織 c 集團 d 個人
20． 美國人愛德華·伯奈斯是現代公關事業的開拓者之一，他早在2023年就提出了「公共關係諮詢」的概念，並寫出第一本公共關係著作
a. 《有效公共關係》 b. 《**之形成》
c. 《公共關係案例》 d. 《公共關係技巧》
21．公共關係作為一種手段，主要向公眾推銷（ ）
a 產品和服務b 組織形象
c 技術裝置d 商業經營
22.. 根據知名度和美譽度兩個指標，可將組織的實際社會形象分為四種型別，其中組織公共關係良好的型別是：
a．高知名度、高美譽度
b．高知名度、低美譽度
c．低知名度、低美譽度
d．高知名度、低美譽度
23. 報刊屬於那一種型別的傳播**（ ）
a 語言 b 印刷 c 電子 d 非語言
24.各類傳播對受者都會產生一定的影響、作用，這就是傳播效果。傳播效果包括資訊層次、情感層次行為層次。
a、情緒層次 b、認知層次 c、意志層次 d、態度層次
25. 公共關係的三個構成要素是社會組織、公眾和（ ）。
a.公共關係意識 b. 企業文化 c. 組織形象 d. 傳播
26. （ ）年5月，國家勞動和社會保障部正式出版發行了《國家職業分類大典》，公共關係正式列入其中。
a.1979 b．1989c.1999 d.2002
27. 社群公眾是指（ ）
a組織內部的公眾 b組織所有的公眾 c 組織所在地的公眾 d 整個社會的公眾
28. 從總體中不加分類、分組而隨機地抽取樣本的方法是：（ ）
a.分層抽樣 b.簡單隨機抽樣 c.等距抽樣 d.配額抽樣
29. 組織識別系統中的靈魂與原動力是指（ ）
a 形象識別 b 行為識別 c理念識別 d視覺識別
三、多項選擇題：（本題27分）（每小題3分，共有9個小題，共27分）
1.從公共關係學的一般意義上說，公眾即與公共關係主體利益相關並相互影響和相互作用的
a．地區 b．個人 c．社會 d．群體 e．組織
2. 公共關係的發展時期包括
a．古代時期b．近代時期c．巴納姆時期
d．艾維·李時期 e．愛德華·伯尼斯時期
3. 公關調查主要解決的關鍵問題是
a．計算機網路建設 b．組織所處的環境 c．組織所面對的各類公眾關係的動態
d．組織與某類關係不協調的公眾的矛盾癥結及成因 e．與各種媒介組織的關係狀況
4. 公共關係產生與發展的條件是
a政治條件b經濟條件c文化條件
d軍事條件e技術條件
5. 伯尼斯的主要貢獻是把公共關係學理論從新聞傳播領域中分離出來，並對其原理與方法進行系統的研究，使之最終成為一門獨立完整的新興學科。
ａ區域性化 ｂ理論化 ｃ科學化
ｄ系統化 ｅ完整化
6. 組織的整體形象，反映在公眾對組織的要素評價內容有
a公眾對組織機構的評價 b公眾對組織管理水平的評價
c公眾對組織人員素質的評價 d公眾對組織服務素質的評價
e公眾對提供資訊服務的評價
7 公共關係部的對外關係主要指
a股東關係b媒介關係c社群關係
d**關係e部門關係
8 公共關係人員在工作中必須遵循的道德規範有
a公正 b正派 c對社會負責 d真實 e保密
9. 按公眾發展過程的不同階段分類，可以將公眾分為
a非公眾b行動公眾c潛在公眾
d被追求的公眾 e知曉公眾
10. 根據公眾構成的穩定程度，可將公眾分為
a.穩定性公眾 b．週期性公眾 c、臨時性公眾 d、中立公眾
11.組織的整體形象資訊包括
a.自我期望形象b. 實際社會形象
c.組織的公眾形象 d.競爭對比形象
12. 公共關係這個概念可以歸納幾層含義，包括（ ）
a.公共關係是一種狀態
b.公共關係是一種活動
c.公共關係是一種職業
d.公共關係是一種意識、觀念與思想
13. 廣播的優勢是（ ）
a傳播最迅速 b表現力強 c 可超越國界 d**並茂 e 感染力強
14. 公共關係資訊採集的內容主要包括
a.組織的內部資訊 b. 組織的外部環境資訊
c.組織的公眾資訊 d.組織的整體形象資訊
15. 進行公共關係傳播時要遵循的原則有
a.雙向溝通原則 b.平衡理論原則 c.綜合性原則 d.有效溝通原則
四、簡答題：
1、簡述企業識別系統cis及其三個子系統？
2、簡述塑造組織形象的基本原則？
3、簡述公共關係程式的四個步驟？
案例分析不提供
變數間的相關關係同步練習題
2.3 變數間的相關關係同步練習題 1.下列兩個變數具有相關關係的是 a.正方體的體積與邊長 b.人的身高與體重 c.勻速行駛車輛的行駛距離與時間 d.球的半徑與體積 2.兩個變數成負相關關係時，散點圖的特徵是 a.點散布在從左下角到右上角的區域內 b.點散布在某帶形區域內 c.點散布在某圓形區域內...
公共關係學複習題
第一章一 單項選擇題 1 公共關係也可稱作 正確答案 d公眾關係 2 在使用 公共關係 這一概念的時候，它表示一些不同層次的涵義，在表示一種客觀的實在，即 正確答案 a公共關係狀態 3 公共關係活動運用 的方法去協調組織的社會關係，影響組織的公眾 塑造組織的良好形象，優化組織的運作環境的一系列公共關...
公共關係學》綜合練習 一
2003年05月16日 瀏覽人次1051 一 填空題 1 從靜態的角度去分析，公共關係表現為從動態的角度去分析，公共關係又表現為 2 一般性公共關係調查的內容主要有等。3 公共關係諮詢公司的工作方式主要有工作 短期專項工作和工作。4 公共關係資訊傳播的基本型別有組織傳播和 5 在公共關係調查內容的確...