第三章培訓與開發
一、 單項選擇題
二、 多項選擇題
三、 簡答題
答案略四、案例與方案設計
1、（1）乙個完整的培訓規劃包括這樣幾個方面的內容：
①培訓專案的確定
②培訓內容的開發
③實施過程的設計
④評估手段的選擇
⑤培訓資源的籌備
⑥培訓成本的預算
（2）制定培訓規劃的步驟和方法：
①培訓需求分析
②工作說明：說明培訓與什麼工作有關或與什麼無關
③任務分析：對崗位工作任務的培訓需求進行分析，以選擇切實可行的培訓方法。
④排序：對培訓活動確定科學的學習次序按照時間順序進行排序
⑤陳述目標：對培訓目標作清楚明白的說明
⑥設計測驗：設計有效的工具用來測評培訓效果
⑦制定培訓策略：根據培訓面臨的問題選擇、制定相應的措施
⑧設計培訓內容：培訓策略必須轉化成具體的培訓內容和培訓程式，才能被執行和運用。
⑨實驗：將培訓規劃進行實驗，然後根據實驗結果對之進行改善
2、3、（1）培訓需求收集方法：
1） 面談法
2） 重點團隊分析法
3） 工作任務分析法
4） 觀察法
5） 調查問卷
（2）選擇培訓需求資訊收集方法時應考慮的基本問題：
1） 評估的目的—是在組織、工作還是任務的層次上，確定培訓需求。
2） 目標人群的特點、規模以及在組織運營上的重要程度。大規模和重要的人群組就需要多花些時間和財力進行較為詳細的需求評估
3） 有關人員對培訓的牴觸程度。通過小組討論或面談等形式使目標人群和他們的管理者確實參與到培訓中來，有助於克服對培訓的牴觸情緒
4） 所需資料型別。軟資料帶有主觀性，但可以通過對硬資料的分析確定其可靠程度。
4、(1)可取之處：
①培訓經費的投入較多。
②能在年初做好培訓計畫.
⑧與人力資源部工作考核掛鉤。
(2)存在的問題：
①把培訓經費與毛利硬性掛鉤，到了11月分還調整培訓總經費,導致培訓費用的不確定性,造成培訓工作被動.
②公司在追加培訓費用時未做培訓需求分析,任意地派人參加培訓,違背了按需施教.學以致用的原則.
③指派非關鍵崗位人員參加培訓,而非員工主動參與原則.
④未對參加培訓人員進行嚴格考核，違背了嚴格考核和擇優獎勵原則。
⑤指派非關鍵崗位人員參加培訓，培訓違背了投資效益原則。
5、（1）rb公司的培訓不合理之處在於：
1）沒有對員工進行培訓需求調查與分析,使得培訓工作的目標不明確,也不了解員工對培訓專案的認知情況；
2）培訓時間安排不合理,在周五晚上進行培訓,學員「心不在焉」,影響培訓效果；
3）沒有對培訓進行過程的監控,不能及時發現問題,解決問題；
4）對培訓工作的總結程度不夠,沒有對培訓的效果進行評估；
5）沒有詳細的培訓計畫，具體表現在對受訓員工的對待問題上，沒有「制度性」的規定，不利於提高受訓員工的學習積極性。
（2）作為rb公司的人力資源部經理，在此次培訓工作中應該做到：
1）首先進行培訓需求分析,了解員工對質量監管培訓的認識,了解員工的要求；
2）對培訓做總體的規劃,包括合理的培訓時間、地點，培訓經費預算，培訓講師的安排甚至對講師的培訓等；
3）選派合適的人選對培訓的全過程進行監控，及時發現問題、解決問題；
4）培訓結束時，對受訓人員進行培訓考核，以了解培訓工作的效果；
5）對培訓的總過程以及結果進行總結，保留優點，剔除問題缺點，為下一次培訓積累經驗。
6、略7、（1）應當
通過培訓可以提高技術人員的技能，提高他們使用新裝置的使用效率，改善績效成果，增強企業的競爭力
通過培訓需求分析，解決誰需要培訓、培訓誰的問題，迫使那些不願參加培訓的員工自動離職，員工的合理流動對企業發展有積極作用。
措施：做好培訓需求分析
制定好培訓計畫，明確培訓的目標，科學組織實施培訓
及時做好培訓效果評估工作
培訓效果的跟蹤與反饋
培訓風險管理制度的實施
8、略9、略
10、略
第三章習題答案
1 按總價法編制有關會計分錄 1 賒銷時 借 應收賬款58 500 貸 主營業務收入50 000 應交稅費 應交增值稅 銷項稅額 8 500 2 若買方10天內付款 借 銀行存款57 500 財務費用1 000 貸 應收賬款58 500 3 若買方10 20天內付款 借 銀行存款58 000 財務費...
成本管理第三章輔導
而且滿足a1 a2 b1 b2 或a1 a2 b1 b2 成本無差別點業務量 x0 兩方案固定成本之差 a1 a2 方案單位變動成本之差 b2 b1 或 a2 a1 b1 b2 三 新產品開發的決策分析 新產品開發的決策主要是利用企業現有剩餘生產能力或老產品騰出來的生產能力開發新產品，對不同新產品開...
固體物理講義第三章
第三章晶體的結合 主要內容 大量原子聚合在一起形成晶體的原因 晶體結合的型別 內聚能和原子間的相互作用力 內聚能是指在絕對零度下將晶體分解為相距無限遠 靜止的自由原子所需要的能量 原子間相互作用力 吸引力 不同的結合方式有不同的機理 排斥力 庫侖排斥 量子效應 原子核之間的庫侖排斥力 電子殼層交疊時...