人們通常所說的郵件列表和新聞組和現在的論壇差不多

人們通常所說的郵件列表和新聞組和現在的論壇差不多，以主題和回覆方式對乙個問題進行討論。郵件列表和新聞組沒有本質區別。不過郵件列表有時也被稱為電子雜誌，新聞組則被稱為討論組。

在**郵箱技術不很成熟的時期客戶端通常是outlook。outlook2003依然保留了新聞組功能。垃圾郵件其實就是郵件列表的一種應用形式。

在商業用途中，郵件列表被企業用於發布產品資訊。你也可在許多**上訂閱自己感興趣的電子雜誌。新聞組最初用於問題的討論，由於其操作繁瑣和實時性較差已逐漸被實時性稍強的bbs和現在的論壇取代。

現在已經很難找到乙個運作良好的新聞組伺服器了。關於具體操作，如果你有outlook，首先新增新聞組帳號，開啟新聞組視窗，然後連線、更新。前提是你要有乙個新聞組伺服器位址。

沒有特殊原因，新聞組已經沒有什麼價值了。

電子郵件，即日常電子郵件；

電子郵件列表，是指客戶資訊列表，主體含每個客戶的電子郵件或其它明細資訊的列表。

電子郵件列表的作用，是按照一定類別將客戶區分開來，而建立起來的列表。

這樣，在傳送郵件的時候，可以針對某乙個列表製作對應的郵件內容模板，以便讓正確的內容傳送到感興趣的客戶。由此，提高電子郵件列表的質量也是很有必要性的。那麼如何來提高電子郵件列表質量，就必須做好電子郵件營銷的列表管理。

如何實施電子郵件列表的管理？

一．剔出完全不感興趣的使用者

回顧三個月內的郵件營銷統計報告，將那些閱讀過或點選過鏈結的列表使用者分離出來。對於未曾開啟的使用者，可傳送乙個郵件調研，詢問他們是否願意繼續接收電子通訊，如果使用者失去興趣，可暫停傳送。如果多次詢問沒有回答，可將這部分使用者移至不活躍使用者列表。

二．篩選出最活躍讀者

通過上一步同樣可分離出多次開啟或點選郵件使用者，他們是企業最活躍的目標客戶。他們關注您傳送的郵件內容，並且參與到您的活動中來，繼而擴大企業影響力。可為這些活躍使用者建立乙個單獨的列表，如稱為「網路vip貴賓會員」。

由此，我們的郵件營銷目標是擴充套件這部份活躍使用者的人數，而不只是郵件列表中的總使用者數。

三．細化列表使用者清單

郵件內容越具針對性，使用者開啟和閱讀的比率越高。因此，將您的活躍郵件名單根據興趣細化成不同的細分列表，傳送具有針對性的郵件內容。您可能會問，如何知道這些使用者的興趣點是什麼？

通過他們的歷史行為，如點選的鏈結（不只是主題，還有優惠券，活動資訊等等）；或者做乙個郵件調查，挖掘他們真正感興趣所在。

總之，您需要維護電子郵件使用者列表清單，更具針對性的傳送電子郵件，並且只傳送那些真正對郵件內容感興趣的使用者，才能更好的提高電子郵件營銷效果。