我院護理工作重點為強化護理管理制度

2023年我院護理工作重點為強化護理管理制度，提高服務質量，打造護理品牌。圍繞醫院總體目標，更新觀念，以人性化服務為主體，強化服務意識，規範服務流程，注重服務細節，提高護理服務成效，創五邑地區精神科護理典範。

工作重點

一、加強護理管理，提高**長管理水平。

（一）第四季度舉辦一期院內**長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及**長感情溝通交流等。

（二）建立和規範**長手冊的填寫，掌握**長的思想和工作動態。

（三）每月召開**長例會，對護理過程存在的問題及質控過程反饋的問題進行分析、研究改進措施，監督限期整改，持續改進護理和服務質量。

（四）制訂各項質量檢查內容及評分標準，作為護理質量考評依據。

根據醫院管理年和醫院質量評審標準制定我院護理質量檢查內容及評分細則。如制定病區管理，基礎護理，體溫單、醫囑單、護理記錄單，消毒隔離，急救物品，病室管理共6項質量檢查內容及評分標準。每月組織護理質量交叉大檢查，促進**長間及科室間的學習交流，並召開**長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

（一）實行醫護辦——科主任**長二級管理，充分發揮各層效能，層層嚴把質量關。繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高**長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理職能管理人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評**及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，對每份護理文書採取質控員——**長——醫護辦的**考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。