品牌效應與房產營銷

2023-01-08 21:51:02 字數 4833 閱讀 4350

開發商就應該適時地建立與維護自身的品牌形象,發掘品牌這一無形資產.

當前房產的品牌競爭漸趨激烈。開發商對房產品牌效應的重視也在一定程度上反映出經營幾年的市場磨鍊,我國的住房開發商漸趨成熟,住房開發已由最初的盲目趨同發展到了理性競爭的階段。但值得注意的是,不少開發商對樓市品牌效應的認識尚流於表面,所謂的品牌競爭往往如同隔靴搔癢,並不能最大限度地提公升房產的市場競爭能力。

一、房產的品牌效應≠案名效應,將房產的品牌效應簡單地等同於案名效應是當前業界較多存在的乙個誤解。這一誤解可能導致開發商片面注重樓盤的案名設計,而忽視了對住房這種複雜商品在質量、服務、功能等方面進行多方位全面的功能改進。於是正如我們所看到的,在報紙、電視等廣告**上"××花園"、"××廣場"、"××人家"的新鮮案名滿天飛,但消費者到現場一看卻大為失望。

所謂"××花園"的綠化並不盡如人意?quot;××廣場"也只不過是城市塔林中不起眼的一小塊空地。久而久之,消費者對眾多沒有實質內容的噱頭越來越是麻木。

事實上,案名效應主要是一種短期的廣告效應,是開發商在營銷策劃中用以吸引目標客戶群體的一種途徑。例如將針對老年人開發的住宅物業可以?quot;孝心公寓"之類的案名,其作用主要是讓年輕一代為老人購買合適的寓所以顯示其孝心,激發購買慾,促進該物業的銷售。

名符其實的物業案名能起到促進房產品牌效應的作用,而有名無實的案名設計到頭來只會弱化品牌效應。

二、房產的品牌效應就是在房產交易中,通過品牌認知,向掌握較少資訊的購房者還原部分的產品資訊的作用。我們知道,住房是項極其複雜的商品,購房者只有在實際使用之後,才能加深對所購住房(包括開發商所提供的服務)的認識,在此之前,購房者對房屋建築質量、物業管理水準、開發商的商業信譽等方面的資訊掌握不多,相對於開發商而言,購房處於資訊劣勢。這種情況對於雙方而言都是不太理想的,購房者為了購得理想的住房,就必須加大對各類資訊的搜尋成本,同時開發商也為了讓購房者了解更多的資訊而花費了相當的廣告宣傳費用,並且拉長了房產的銷售週期,降低了資金的周轉速度。

而通過房產的品牌效應卻可以減少房產交易中由於資訊不充分而帶來的不利影響。某種特定的房產品牌一旦形成,該品牌就向購房者傳達了一種代表特定的房屋質量與管理服務水準的資訊,降低了事前(買賣行為發生前)的資訊不對稱性。並且只要開發商是注重長遠利益的,這種由品牌而還原出來的資訊就是可信的,因為開發商任何有損房產品牌形象的行為都會降低消費者下一次對該房產品牌的評價,從而有損開發商的長遠利益。

也正是從這一意義上而言,良好的品牌形象是開發商的一項無形資產,從長遠看能降低開發商的營銷成本,加快銷售進度。

三、如何強化房產的品牌效應。

1 在正確認識房產品牌的性質與作用之後,開發商就應該適時地建立與維護自身的品牌形象,發掘品牌這一無形資產。具體而言,可以從以下幾個方面入手:(1)建立特有的房產品牌。

房產品牌應當涵蓋開發商所開發的全部房產,因此一般都與房產公司的名稱結合起來,例如萬科企業股份****便是以"萬科城市花園"作為公司物業的統一品牌,目前這一品牌已經在京、滬等地脫穎而出,成為頗具價值的一項無形資產。(2)以質量為後盾,逐步樹立良好的品牌形象。品牌的價值是需要同市場來認可的,因此品牌形象的建立在根本上也必須要以房產的質量為後盾。

這裡所指的房產質量是乙個綜合性的概念,既包括房產作為建築物的建築質量,也包括開發商或物業管理公司向購房者提供的服務水準,以及諸如房型設計、小區環境等等所有決定物業市場價值的因素。(3)保持物業開發的連續性,從而不間斷地向消費者提示該品牌形象,維持品牌效應的永續性。這就要求開發商有充足的土地儲備、多渠道的資金**、合理的員工結構與穩定的員工隊伍。

(4)適時宣傳自身品牌形象,提高公眾對品牌的認知程度。對品牌形象的宣傳應當依據物業開發與銷售的進度而適當掌握節奏,在物業的銷售期內應重點進行對品牌形象的宣傳,以強化購房者對房產的品牌認知,同時針對所售物業進行特定的廣告推出,在房產售後則可以通過公開客戶的資訊反饋來鞏固品牌形象,提公升品牌價值。

2 近年來諸多樓盤旺銷很大程度上得益於其品牌某種特定的房地產品牌一旦形成,該品牌就向購房者傳達了一種代表特定的房屋質量與管理服務水準的資訊,降低了事前(買賣行為發生前)的資訊不對稱性.

首先,品牌使企業吸引了一群忠誠度高的消費者,老客戶介紹新客戶的比例較高。

其次,品牌建立可以協助消費者進行市場區隔,例如麗江花園通過品牌積累,基本上確定了自己的產品地位,以都市白領階層和二次置業者作為自己的主要目標市場。這無疑成了麗江花園產品特有的市場定位形式,值得發展商借鑑。

再次,品牌提公升了物業價值。麗江花園的品牌使自己的產品**比周邊高出一大截。品牌被認為是使企業獲取競爭優勢最為有效的法寶。

房地產營銷的差異化越來越小,更重要的優勢在於如何建立自己的品牌。中國房地產市場競爭的結果,必定是名牌產品佔據較大的市場份額並獲得可觀的投資回報。

那麼,何為房地產的品牌效應呢?

但凡有特定品牌的商品,一定具備兩個特點。第一,該商品是有差異的,因而該商品市場不是完全競爭的。第二,該商品市場上存在著資訊不對稱現象,即在消費該商品前,該商品的差異不能為消費者所完全了解。

某種特定的房地產品牌一旦形成,該品牌就向購房者傳達了一種代表特定的房屋質量與管理服務水準的資訊,降低了事前(買賣行為發生前)的資訊不對稱性。並且只要開發商是注重長遠利益的,這種由品牌而還原出來的資訊就是可信的,因為開發商任何有損房地產品牌形象的行為都會降低消費者下一次對該房地產品牌的評價,從而有損開發商的長遠利益。也正是從這一意義上而言,良好的品牌形象是開發商的一項無形資產。

它為開發商增加收益。

如何使自己的樓盤在眾多的競爭對手中搶占先機呢,一般而言有幾種機會:一是創造差異化的產品,二是創造差異化的服務,三是創造差異化的人員,四是創造差異化的形象。這四種差異化的行為是企業樹立品牌最為有效的方法。

3 解密中國房地產的品牌傳播

它所倡導的價值取向及消費潮流,會為其他經營者和消費者模仿及追隨,並成為一種標準被社會接受

一、品牌·時尚·傳播

1、品牌。是某類商品(服務)的名稱、標誌、符號等的組合,它在長時期內建立起來的市場定位及個性、以及經營者的商譽形象,為廣大的消費者所認同及接受。成功的品牌都擁有極高的知名度與美譽度,往往在市場中居於領導地位。

2、品牌的生成機制。雖然消費者最終接受的只是乙個品牌的符號系統,但他們往往卻要對提供商品(服務)的經營者的核心競爭力進行全面的評價與認知,如他們常常關注經營者的經營理念、管理團隊、資源組合與生產方式、營銷策略等方面問題,他們甚至還非常在意經營者在社會道德方面的價值取向,這種認知過程也就是品牌生成機制的內涵。

3、品牌的價值。成功品牌的影響力往往不侷限於某類商品(服務)領域,還是乙個時代精神的象徵。它所倡導的價值取向及消費潮流,會為其他經營者和消費者模仿及追隨,並成為一種標準被社會接受。

這樣的例子在品牌的發展歷史上隨處可見,如"萬寶路(marlboro)"不只是乙個香菸的品牌,它同時還象徵著富於冒險色彩的美國精神。

4、品牌與"時尚"。在一定程度上,品牌?quot;時尚"潮流的關係很密切。

成功的品牌,常常是適時地把握住了"時尚"的演變規律及過程,並以不斷的創新精神及富有成效的工作,永遠走在時代的前列。

5、品牌的傳播。每乙個品牌的內涵是不同的,但是有一點卻是相同的。即都使用某種符合系統進行傳播。

因此,它應該符合經典傳播理論的"5w模式"及現代整合營銷的"4c模式"的條件及要求,可以說,現代的品牌傳播完全是以"雙向溝通"方式實現的。研究、分析及確定社會(市場)的需求,特別是未來的消費潮流?quot;時尚"的概念,則是品牌傳播者的首要任務。

6、品牌與"注意力經濟"。我們正處在"資訊**"的時代,這決定了社會公眾不可能接收所有的傳播資訊及符合系統,只會有選擇地關注和接受那些最具影響力、最具創新性及最?quot;熱點"效應的訊息,如果傳播者不能深刻了解及把握"注意力經濟"的條件及要求,要進行有效的品牌傳播將是不可能的事情。

二、中國房地產品牌·競爭策略·失敗與成功

1、房地產品牌的內涵是:為社會公眾提供合理的、人性化的"建築空間",並賦予其具有現代精神、個性化的生活方式及價值。

2、房地產的品牌競爭策略。選擇不同的競爭策略,對房地產品牌的競爭力及傳播的影響是不同的:

1)創新競爭策略:完全以滿足市場需求空白或以未來消費趨勢為定位,塑造創新型的、引導時代精神的市場領導性品牌。

2)差別競爭策略:適應於買方市場條件,在產品(服務)的功能與效用、生活方式、情感型別及價值符合等方面實施市場細分及定位,    塑造個性化的、順應時代精神的品牌。

3)**競爭策略:努力提高產品(服務)的效能**比,以獲取較大市場份額及影響力,塑造良好的、具有較強競爭力的品牌。

3、中國房地產品牌傳播的失敗與成功。

剖析中國房地產業,會發現存在著大量低效的品牌傳播現象,同時一些成功的品牌傳播案例也給我們有益的啟示。

1)名稱缺乏可識別性。

當前,房地產專案、產品(服務)的名稱(符號系統)普遍存在相互重複、無個性化的現象,如"某某花園、某某豪庭"等,在許多城市中都能找到一模一樣的名字,這完全沒有考慮到品牌傳播對名稱的唯一性、可識別性的最基本要求。

2)"概念"的濫用

"概念",是科學的範疇,它建立在對大量自然或社會現象歸納及分析的基礎上,並經綜合與抽象而形成的;它有實在內涵與處延。然而    ,一些房地產專案濫用概念,虛構了許多莫名其妙的"概念",如拼湊或擷取幾個英文本母,就稱為"某某社群"等,這類文字遊戲毫無意義,更不用說藉此塑造品牌及進行有效的傳播。

3)"主題社群"的誤導。

房地產業以提供合理的、人性化的"生活(建築)空間"為本體目標,當然,融合一些運動、**、文化等的功能及設施以增加生活方式的多樣性是合理的,但如果捨本逐末地將其作為"某某主題社群",這種產品(服務)的定位事實上是不準確的,其毫無個性化的品牌形象也難以有效傳播。

4)"歐陸風"的牽強附會。

房地產業盛吹"歐陸風"已成為一種笑談,具體表現是抄襲一些歐洲十八世紀並不適宜現代人居的建築結構及裝飾的片斷和符號,或是乾脆將外國的城市名稱照搬過來就要讓人相信可以享受異國生活方式等等,實為牽強附會,藉此進行?quot;品牌"傳播不僅無效,而且為社會公眾引為笑柄。

5)品牌形象代言人的錯位。

房地產業選擇以名人作為產品形象代言人,希冀在短時間裡增加知名度,這是無可非議的,但應該分析及確定名人的形象與產品(服務    )的關聯度及可信度,濫用名人、弄巧成拙的做法時而出現。

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