一、erp軟體實施效果影響因素分析
erp的實質其實就是一種思想或方法在企業管理領域中的體現。也可以說erp本身所體現的就是某些人或某些群體在企業管理方面的一種方法。目前就erp這一塊而言並沒有什麼具體的標準。
也就是說乙個企業究竟要使用什麼樣的erp才算是對的，並沒有標準可言。不同的行業、不同的企業有著不同的管理方式，那麼究竟哪一種管理方式適合自己的企業或者說我們的企業到底該怎麼管理，要因企業的自身特點而異。從實際的經驗中我們可以看出來，在國內採用同一種管理軟體而在不同的企業中運用，其效果和結果都是不一樣的。
那麼造成這種現象的原因是什麼呢?主要有以下幾點:1、不同行業特性的差異造成了應用的效果不一樣。
不同的行業有不同的管理方法，比如說乙個機械加工行業和乙個食品加工行業，由於生產的複雜程度、生產過程的控制點、產品銷售方式、銷售利潤率等都存在很大的差別。所以這兩種企業根本就不可能採用同一種管理方式。像機械加工行業，在生產過程中由於它的複雜性較高、加工週期相以較長，可能對裝配過程、生產計畫的計算週期、產品bom結構等方面就特別的關注。
相比之下對於原料的保質期、產品的保質期等方面就關注得較少。而對於食品加工企業則正好相反，這種行業在管理的過程中就可能更加關注生產週期、原料、產品保質期。同時對於產品銷售的時間要求的更加嚴格。
而每個企業在應用erp時，都要是重點解決自身最為關注的業務，從而造成不同行業之間實施erp其達到的效果也會產生相當大的差異。
2、同一行業不同企業之間由於自身經營特點、管理方法的不同造成了應用效果的不同。
在國內有很多的企業特別是國有企業，從建廠開始已經經歷了幾十年。在這幾十年中每個企業都行成了自己獨到的一種管理方式和經營特徵。針對同一種業務，不同企業採取的經營策略和相應的管理方法是不一樣的。
舉個例子來說，同是機械加工企業，有些企業只生產標準化的產品，而有些企業可以根據客戶的需要做出一些訂製的產品，這樣就造成了生產過程的複雜程度。再比如說有些企業採購物料過程中對物料質量和**商供貨水平要求很嚴，只要一批貨裡存在不合格產品就全部退貨，而有些企業則可以先接收一部份。種種的上述差異都造成了erp軟體使用流程的差異。
使用流程產生變化，那實施的結果也就自然不一樣了。
3、企業管理優化程度不同也造成了不同企業之間應用效果的不同
每個企業都有自己獨到的管理模式，可能已經形成了幾十年。暫不說這些管理方式的合理性與正確性，就客觀而言，這些管理方式都是經達幾十年的經驗總結出來的，當然是在其特定的歷史環境、工作環境甚至是政治環境下產生的，既然這些管理方式是存在的，就有它存在的道理，因此想要調整或更改其難度都是比較大的。而erp軟體本身蘊含著一種新的管理思想，這新舊之間必然會產生衝突，其結果一定是雙方相互磨合，由於磨合的程度、方法不一樣就造成了erp軟體應用的效果也不一樣。
4、軟體實施人員對於企業管理的理解和把握能力，在很大程度上也決定了軟體的實施效果。
erp軟體體現的是一種管理思想，而不同的人對於這種管理思想的理解程度和對應用的把握程度也不盡相同。一些有經驗的軟體實施人員能很好地理解不同型別的企業特徵，從而選擇有效地溝通方式向企業解說erp的管理思想，並且能提供最適宜的軟體解決方案。同樣的軟體，同一家企業，不同的實施顧問可能提供出不完全一致的解決方案，
而軟體實施人員的方案將在很大程度上影響了企業應用erp的效果。可以說這個因素對於乙個企業在應用erp軟體過程中是否能達到預期的目的，起著關鍵性的作用。從上述所有的原因我們可以看出，影響erp軟體實施效果的因素總共有兩種:
企業自身的因素和軟體實施的因素。前者是取決於企業自身方面，而後者則是取決於針對erp軟體的開發商，兩者缺一不可。乙個企業的實施效果將最終取決於兩者如何能夠很好地結合在一起，更好地通過erp軟體這個先進的工具更加有效地管理企業的業務。
所以對於erp軟體開發商的實施人員而言其工作的實質就是:以軟體所能實現的功能為基礎，通過選擇最佳操作流程，最終將整套軟體中所體現的管理思想應用於企業管理過程中的各各方面，以達到雙方共贏的目的。說白了也就是要解決企業該如何最優應用這套軟體。
由於erp本身所涉及的範圍非常廣，包括銷售、生產、採購、財務等等各方面，而這些工作在企業中又是由不同的部門負責，要想實現操作流程、控制方式、核算方式都達到統一並不是一件容易的事，它需要企業有乙個強有力的軟體實施隊伍。而這個隊伍必須對企業的各方面都比較了解。。erp軟體實施方法要點
1、通過調查企業現狀及管理人員的管理需求，最終形成乙份《企業調研報告》俗話說:知已知彼，百戰百勝。這句話的意思就是說只有了解了對方的情況，才能制定出相對應的策略，從而取得勝利。
對於軟體實施工作也是一樣，你只有充分的了解企業的現狀和實際需求情況才能制定出良好的應用方案。所以實施工作正式開展前第一步要做的工作就是對企業的調研工作。
那麼調研工作該如何進行呢，我認為企業的調研工作從以下幾個方面入手:首先從企業的各業務環節入手，詳細了解各部門之間、各崗位之間的業務流程及其崗位職能。只有充分了解了這部分內容後，實施人員才能根據軟體的現狀來確定各功能究竟適合什麼樣的崗位來操作。
從而最終確定出適合企業的軟體操作流程。當然這個工作並不是等於一味的修改軟體功能，而是要通過實施人員的設計、與管理人員勾通最終來確定是修改軟體還是調整企業的業務流程，這是後話。
其次要了解企業現有業務單據的內容、用途以及在不同部門之間的轉移流程。業務單據是企業的管理工作的資料基礎，任何乙份報表、統計分析表都是直接或間接的**於此。所以實施人員千萬不要妄想取消某些重要的單據，它們是無可避免的需要解決的問題，而且往往會由於原手工單據中的某乙個重要資料，在軟體中沒有體現出來就會造成實施工作的效果大大折扣。
所以了解和分析企業現有的手工單據是實施工作開展前必須要做的工作。要了解業務單據都是由什麼人員填寫，要了解每個單據的資料內容。再次實施人員在調研過程中要充分了解企業管理人員的現有管理需求。
乙個企業需要上erp時，一定在產生了管理需求的前提下才去上的。所以很多管理人員在管理中都會有自己的想法或者說是需要解決的問題，而軟體的實施效果如何也在某種程度上取決於這些問題能否得到解決。通常情況下企業的管理人員產生的需求主要包括:
某些資料該如何計算比較及時而又合理，各種業務發生過程中通過軟體該如何控制，某些報表如何出、什麼時候出等等。這些問題了解後，實施人員也就掌握了實施效果的部分關鍵問題。
最後，實施人員要了解企業的硬體設施情況，哪些部門能夠有充足的計算機資源，哪些
部門可能達不到人手一機的要求等。了解這些情況後，實施人員就會清楚業務單據的輸入、審核、簽字、列印等流程該如何安排。因為沒有計算機的崗位只能手工做，沒有其它的辦法，不要指望企業會讓所有的人(包括門衛)都人手一機。
上述這些問題實施人員最好能夠整理出乙份詳細的調研報告，然後最好在實施現場與相關的人員進行充份的勾通，針對某些問題雙方達成一致的解決方案。以便於針對企業的需求和現狀制定出合理的實施方案。
2、調研工作結束後要根據現場了解的情況以及與管理人員勾通的結果整理出乙份《軟體實施方案》
《實施方案》可以說是乙份綜合性很強的文件，是實施人員針對企業現狀、管理需求、軟體現狀等因素而確定的一種軟體應用方法及可達到的效果的綜合概述。是乙份體現實施人員管理思想的「軟體應用方案」。在這個方案中最主要解決的問題是兩個:
乙個是要讓企業方知道「他們應該怎麼做，都需要做些什麼」，另乙個是要讓我們實施人員知道「我們應該怎麼做，需要做些什麼」。因為從實際工作中我們不難發現，很多企業在實施erp之前並不知道自己該做什麼或如何配合才能達到軟體方的要求。而目前很多的軟體實施人員在實施工作開展前並沒有整理這方面的文件，造成很多任務作在實施工作開展時盲目的進行，「遇到問題再說，現場解決」是經常性的做法，結果雙方都很累。
而如果實施人員在實施之前就確定乙個具體的做法，好多問題可以事先預見，防患於未然，那麼雙方都不至於這麼勞累，更不至於產生負面效果。那麼在這個方案中應包括哪些內容呢?
1)基礎資料該如何準備，各種編碼的合理原則，負責整理工作需要的部門或人員，當產生不一致現象時，應以哪個部門的意見為主等。
基礎編碼資料是erp軟體執行的基礎和前提，所以確定乙個合理、完美的編碼體系是非常重要的，而且是難度較大的工作。軟體執行過程當中需要大量的編碼資料，而企業中往往這些資料又比較分散，且使用的部門也很多。所以整理起來工作量大不說，還要協調好各部門之間的關係。
有過實施經驗的人相信都會遇到一種情況:乙個物料在不同的部門有不同的叫法或編碼規則，這種現象對erp軟體來說簡直是致命的。要想解決這個問題實施人員必須與企業達成一致，確定編碼規則。
同時要確定好究竟由哪些部門負責整理哪些資料、整數據的方法等，否則就會產生相互推卸責任的情況。耽誤了實施進度，最受損失的是企業。2)軟體功能操作流程的安排、各功能的操作人員或操作崗位是誰
這部分內容主要是說明軟體的應實現的功能(包括輸入、審核、列印、報表等)該由什麼樣的人操作，每乙個操作人員應該有什麼樣的許可權，單據列印時需要打出幾份，哪些崗位需要執行「審核」，哪些崗位需要手工簽字，簽字後要流轉到誰的手裡等等。3)軟體中各功能的操作時點、各種特殊業務的解決方法。
軟體功能的操作必須要有時點的，比如說「生產計畫」必須由某些人在是在某一時點才能計算，這裡所說的時點不一定就是指具體的時間。也可以是指某些具體的業務。再比如說，入庫單在必須是在庫管員點收物品後再輸入，然後再確定單據的列印時點等等一系列的工作。
如果實施過**的是按你事先設計的方法去運作的，那這部份內容最終會成為企業崗位職能與管理規範。
ERP實施培訓
erp實施培訓講師 譚小琥 譚小琥老師 老師介紹 品牌策略營銷專家 清華大學特邀講師 世界華人500強講師 中國金牌管理諮詢師 國際註冊企業教練 rcc 中國式沙盤模擬培訓第一人 授課風格 演說家的風采 戰略家的氣度 理論家的才華。譚老師的培訓課程 理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。中國移...
ERP實施經驗
客戶已經逐漸成熟 軟體 商多而雜 實施效果多差強人意 您的應用情況滿意嗎 軟體 商 實施顧問 公司老闆 部門經理 直接使用者 三分軟體，七分實施 實施就是培訓嗎 軟體僅保證了系統邏輯的正確性 實施erp除了系統邏輯還有什麼 實施過程中最重要的是什麼 erp顧問應具備什麼樣的條件 如何才能做到軟體流程...
ERP專案實施報告
7月4日 moses召開erp啟動準備會議，與會人員liky，tina,jeff,max。moses做動員和講解。7 4 7 8，對公司運營部和客服中心進行調研，根據目前掌握的情況，總結問題如下 客服中心需求 1.統計業績達成率 需按產品線 大區 業務員屬性組合統計 2.應收賬款管理 2.1信用額度...