1 目的
為了規範公司送樣管理流程，建立快速有效的送樣機制，保證準確、準時交付合格樣品，滿足客戶送樣要求。
2 適用範圍
本制度適用於從確認顧客樣品需求到安排樣品準備和發出，再到樣品獲得顧客認可的過程。本制度所述送樣為首次向客戶提交的工裝（手工）或小批量樣件。
3 職責
3.1 市場部負責顧客送樣需求的傳遞、產品**的審核、對外**、樣品製作進度、發運及客戶試驗驗證的跟蹤、督促、反饋。
3.2 技術中心負責樣品的設計、技術要求、製作方案的確定，組織樣品的製作、確認、檢驗，保證樣品的準時、保質、保量的交付。
3.3 質量部負責樣品及其零部件、原材料的及時檢驗和試驗，對製作過程樣品質量的監督，協同保證樣品的交付質量、按時交付。
3.4 工藝工程部負責樣品的生產工藝確認，並協助樣品生產、製程的監督。
3.5 生產部負責組織樣品生產，確定生產週期。
3.6 生產車間負責樣品的準備或協助樣品的製作。
3.7 物流部負責樣品零件及其原材料的及時**、採購，與**商協調相關質量、技術問題。並在樣品完成入庫後發客戶。
3.8 總經理負責新產品開發送樣及**的批准。
4 程式
4.1老產品送樣程式（適用於已正常量產的老產品對於新客戶的送樣）
4.1.1 市場部根據客戶需求下傳送樣評審單（erp），評審單中需詳細說明送樣的目的（試裝、試驗等，若進行效能試驗，需要說明試驗內容並提供客戶標準），以及客戶的特殊要求（如電壓、尺寸等）；
4.1.2技術中心根據送樣通知評估確認送樣產品技術要求及檢驗要求。
4.1.3 工藝工程部對技術要求狀態進行確認，並簽署送樣認可意見。
4.1.4 生產部結合零件材料情況或產成品情況，會同生產車間，在送樣評審單上明確樣品製作需要的時間週期。如零件、材料欠缺，應在評審中註明。
4.1.5 物流部協調**商欠缺零件、材料的盡快採購到位，並在評審單簽明零件、材料到貨時間。
4.1.6 質量部簽明樣品欠缺零件、材料的檢驗及樣品檢驗週期。
4.1.7 各部門完成評審後，由技術中心進行送樣終審，並告知市場部樣品提交日期。
正常評審單應在兩個工作日全部審簽完成；如有特殊情況（如技術狀態還在待與客戶確認等），需及時告知市場部。
4.1.8 根據計畫，生產車間配合技術中心完成樣品的製作。
4.1.9 樣品完成後由技術中心提交給質量部進行檢驗。
質量部按評審單中的要求按時進行檢驗，合格後出據相關檢驗報告，技術中心產品負責人或質量部主管須對檢驗報告進行審批；如檢驗不合格及時直接反饋技術中心。
4.1.10 檢驗完成後由技術中心負責組織產品包裝，轉交市場部，市場部收到樣品後及時發貨。
4.1.11 市場部須建立送樣管理台賬，對送樣進度及客戶試驗驗證情況進行跟蹤、統計。同時，技術中心需要建立樣品狀態臺帳，根據評審單內容，記錄樣品零件，生產工藝的狀態。
4.1.12 當客戶驗證通過時，市場部應聯絡客戶，盡量將試驗後的產品要回，送技術中心分析，評估驗證合格的產品是否還存在其他未知的隱患。（此條包含所有型別產品的送樣）
4.2 新開發產品（含改型產品）送樣程式
4.2.1 新品開發送樣審批
4.2.1.1市場部根據收集市場資訊並根據市場情況或客戶要求提出書面新品開發申請，同時附上客戶樣品或相關技術圖紙、技術要求等資料。
4.2.1.2 技術中心根據市場部提供的客戶樣品或技術要求等，評估開發可行性，在開發申請書上簽署同意開發與否意見。
4.2.1.3 總經理最終審批確定新品開發送樣。
最終審批同意後進入下述程式。
4.2.2 新品開發**
4.2.2.1 技術中心根據市場部提供客戶樣品及相關技術資料，考慮設計方案，編制初始材料清單並提供零件試紙圖紙或提供零件樣品給物流部。
4.2.2.
2 物流部根據新品初始材料清單及試紙圖紙、零件實物尋找**商，提供初始零件材料**。如過程中有技術狀態問題，可反饋技術中心進行協調處理。**應在3個工作日內完成並返回技術中心進行初步確認。
如有特殊情況，在要求時間內不能完成，應明確延遲完成時間並告知技術中心。
4.2.2.3 技術中心對零件材料**進行初步確認後提交市場部，市場部進行審核並結合客戶、市場情況建議最終**。
4.2.2.4 市場部將產品初始材料**及建議產品最終**提交財務部進行審核後，最終提交總經理審批，審批同意後正式**給客戶。
4.2.2.5 如**過程中未通過，市場部應組織重新**。正式**客戶認可後，進入下述程式。
4.2.3 新品開發送樣
4.2.3.1 技術中心組織建立專案小組，建立新品專案開發計畫，組織專案小組成員按新
品開發程式（apqp）制定專案開發計畫，明確送樣時間及各具體節點時間計畫及工作內容、負責人等。非主機廠專案及客戶特殊要求（如客戶開發時間要求緊急）的新品開發專案，專案開發計畫具體內容可根據實際情況進行刪減。新品開發方案及開發計畫經公司級技術領導審批後下發各相關部門執行。
4.2.3.2 專案小組成員按專案計畫要求協調各自相關部門資源及其他資源，完成相關產
品零件設計、工模具設計、採購、檢驗、試驗、試製、技術及專案檔案編制等相關工作
5. 相關檔案
5.1《產品開發控制程式》qms-cop-04
6. 記錄
6.1 送樣評審單 qr-262
6.2 送樣管理台賬 qr-263
6.3 樣品狀態臺帳 qr-264
修改記錄
檔案審批、會簽及發放
合同管理制度0403
目的 公司經營規範化 透明化，成本可控，提高資金周轉率，減少執行混亂，降低企業風險。範圍 新大洋集團各分 子 公司 中心的物料採購 基建 裝修 裝置維修 廣告 經銷合同等。權責 人力資源中心 對本制度進行定期檢查 監督 修改 完善以及與 總經辦 做好合同的印刷 蓋章 總經理 一級部門長 的確認 合同...
中間產品取樣 製樣 送樣管理制度
1.目的 對中間產品的取樣 製樣 送樣作業予以規範，確保樣品對於總體的代表性及送樣準確無誤。2.適用範圍 適用於公司所有的中間產品。3.職責許可權 3.1 各生產車間負責中間產品的取樣 製樣 送樣作業，並負責管理 技術質量部 負責收集提供有關抽樣 取樣及製樣的國家標準或行業標準。3.2 技術質量部分...
送配電管理制度
六 停電應急處理制度 1 執行中的電氣裝置有突然斷電的可能，各分廠 車間 變電站都應做好相關停電的應急處理準備，配有發電機的車間定期檢查發電機裝置是否完好可靠，各分廠 車間 必須制定出相應的緊急停電處理應急預案並上牆。2 當10kv系統發生接地訊號時，變電站執行人員應先將故障性質匯報電氣總負責人，再...