直營店鋪的管理辦法
在直營的店鋪容易出現的問題
店鋪管理問題的控制
1. 人員的聘用
因為店鋪離公司的距離比較遠，在管理上容易出現漏洞，不向店鋪離公司比較近有什麼問題可以馬上過去處理，對於這類的店鋪管理一定很重要，從店鋪管理人員的任用開始，店鋪的管理人員一定要用當地人員，並有身份證的影印件存放在公司，所聘用的人員不要有任何的群代關係，避免因大家熟悉，在工作中很容易達成共識；因彼此都不了解，一些想法不敢輕易的來落實，隨著工作時間的推移，在適當的時候將店鋪員工適當的調整，避免因工作時間久了，人員之間很熟悉了，就會有一定的問題出來，適當的調整可以激發員工的工作積極性！
2. 人員的管理
乙個是店長負責店鋪的全面管理，從貨品的配備、調劑、**及店鋪銷售工作的統籌安排；配合公司整體的形象推廣，定期調整店鋪貨品的陳列；安排協調店鋪員工的整體工作，從店鋪員工的考勤、休息、加班、提公升、獎懲的全面管理。監督收銀員將貨款存入銀行，並和營業員一起落實；如果店長有其它的工作安排，店長一定要指定店鋪的某員工來協助落實。一般店鋪有三個人，店長負責收銀，兩個員工，依據店鋪的工作時間適當的安排上班時間，上午9：
30-----3：30，下午2：30----晚上10點，店長一般在10：
30----晚上8：30，店長和員工存款的時間為上午10：30，和下午的5：
30，晚上店鋪的營業的貨款由店長代為保管，次日上午10：30存入銀行。如果因特殊原因導致貨款遺失，立即在當地派處所報案，立案處理。
不是因為外界原因導致貨款遺失，店長承擔60%的責任，店員承擔40%的責任。如果貨款沒有按規定的時間存入，必須在1個小時內通知公司銷售部，說明事情的詳細原因，如果沒有詳細說明公司立即派人員前去處理。在廣州周遍的店鋪及廣州市區內的店鋪，如果在下午存錢後，晚上的銷售業績超過一千的，請與公司銷售部阿勇聯絡，公司會安排車將貨款收回，如果沒有超過一千的，參照上面的方法來落實。
3. 在店鋪管理的同時，公司有專門的店鋪督察人員，定期不定期的到店鋪抽查管理情況，依據店鋪的營運情況給以店鋪考核，結合店鋪營業員和店長的工作表現適當的給予獎勵和批評，並及時反饋店鋪存在的問題到公司營銷部。店鋪督察人員在督察店鋪工作的同時也要抽查店鋪的銷售資料，看店鋪銷售的資料是否符合公司的規定！
4. 依據公司制訂的銷售政策來落實，一般在貨品開季時，店長的最大折扣許可權是8.8折，如果客戶購貨數量偏多，可以降到8折，必須留有客戶的****，利於公司跟蹤回訪。
特殊原因要及時通知公司銷售部，便於公司記錄，落實處理。同時公司依據市場的情況，制訂相應的銷售政策，並以書面的形式通知店鋪，將銷售政策所需要的相關物料一起配發到店鋪。店鋪嚴格按公司的銷售政策來落實。
銷售的標準一定是統一規定的，店長只有上下1個點的打折權利，如果有特殊情況要先爭取公司銷售部意見，不能擅自處理，如果擅自處理後，店長要承擔一切後果。
5. 雖然制訂的原則是不變的，但是在執行的過程中也應該靈活把握，靈活把握的同時一定要通知公司銷售部，公司銷售部會對每個店鋪的不同情況給予記錄，這樣對於店鋪的對帳和銷售業績的考核有乙個依據。避免在操作過程**現這樣或那樣的問題，而不能協調處理。
6. 雖然公司有店鋪的督導，但是銷售部和公司老總都會隨時抽查店鋪的營運情況，在抽查過程**現的問題，要跟近處理，將問題造成的後果追糾當事人和直接主管的責任，對於造成經濟損失的要給予一定的賠償！將公司所有的人，從高層到低層。
聯絡在一起，不要只顧自己，不考慮別人，全面培養所有員工的團隊意識，增加公司的凝聚力和號召力，逐漸壯大公司的市場哪個競爭力。
關於周邊店鋪的調查問卷
管理學院電子商務系08級調查小組 為了了解周圍商鋪的情況特此調查表 店鋪基本資訊 商鋪名稱商鋪位置商鋪面積 調查時間經營範圍 1.您的店鋪一天的 量有多少？a 100 b.100 150 c.150 3050 d.300以上 2.您的店鋪主要消費人群是？a 學生 b.上班族 c.中老年 d.年輕人 ...
動漫周邊店店長小技巧
自從上世紀末國外的先進動漫文化傳入國內，各種風格各異 新鮮時髦的動漫作品就以其獨特的文化氛圍迅速的佔據了年輕人的休閒娛樂空間，並不斷帶動了動漫周邊行業的發展，成為了目前年輕人市場當中最受歡迎的娛樂行業。那麼動漫周邊店創業怎麼樣？動漫周邊店怎麼才能經營順暢？首先，作為乙個動漫周邊店的店長，必不可少的乙...
店鋪管理手冊
1.熱情服務還不夠膽大心細臉皮厚 2.試了不愛不要緊死纏爛打最要緊 3.顧客成堆要分開一一對應才應該 4.真心真意交朋友顧客帶來新朋友 5.歡迎免費來梳頭新品推銷不用愁 6.禮品當然好沒有禮品送微笑 7.撬開沉默的金口了解顧客真需求 8.靜場無客不發慌盤頭派單來幫忙 9.顧客搖頭莫煩惱同事情緒要調好...