2.1 總則 2.1.
1 通過公司活動的策劃，確保公司活動有序進行，並最終滿足遊客需求。 2.1.
2 本制度適用於公司活動的策劃管理。 2.2 公司策劃人員的素質要求 2.
2.1 熟悉公司經營範圍和工作內容，具備相應的旅遊知識。 2.
2.2 對遊客的需求有較強的識別能力。 2.
2.3 具有較強的策劃能力和豐富的策劃經驗。 2.
3 活動策劃的基本要求 2.3.1 密切結合公司特點，不脫離公司的主題。
2.3.2 主題鮮明，專項性強，區別於公司常規活動內容。
2.3.3 活動操作性強，有關部門易於執行。
2.3.4 易於遊客參與，體現活動的知識性、趣味性。
2.3.5 活動費用的經濟性。
2.4工作程式 2.4.
1 年度活動計畫的制定 2.4.1.
1 市場部根據旅遊市場情況、市場變化趨勢及公司的實際，每年月制定公司下年度的《年度活動計畫》。 2.4.
1.2 公司辦公室召集有關部門領導討論研究《年度活動計畫》，經批准後以檔案形式下發。 2.
4.1.3 《年度活動計畫》是公司活動及活動策劃的指導性檔案。
2.4.2 重大活動策劃 2.
4.2.1 重大活動策劃應在正式活動前3個月完成。
2.4.2.
2 重大活動策劃步驟： ａ. 廣泛蒐集市場資訊，了解遊客的潛在需求，分析公司現有的資源和類似活動的資料，必要時可到相關的公司進行實地考察； ｂ.
集思廣益、廣開思路，提出活動的初步設想； ｃ. 根據公司自身的特點、旅遊和旅遊市場的變化趨勢，提出多個活動設想並進行選擇； ｄ. 各有關部門廣泛溝通，聽取意見，吸取以往的經驗，對選定的初步方案進行可行性分析。
2.4.2.
3 制定活動方案 ａ. 市場部根據《年度活動計畫》制定《重大活動方案》，其主要內容包括： ——活動簡介； ——活動名稱、時間、地點； ——責任分工； ——春節、「五一」、「十一」長假期間活動的評審等。
ｂ. 《重大活動方案》應明確活動評審的標準，以保證活動達到預期的要求。 ｃ.
公司辦公室召開《重大活動方案》評審會議，市場部門填寫評審紀要，並歸檔。 ｄ. 《重大活動方案》經公司主要負責人最後審批，公司辦公室發文，並由市場開發管理部門指導相關部門組織實施。
2.4.2.
4 重大活動的評審 ａ. 公司辦公室根據活動實施方案組織評審小組，在正式活動前半月內對重大活動進行彩排，必要時可邀請旅行社負責人和遊客代表參加評審活動。 ｂ.
公司辦公室根據評審情況，填寫評審活動紀要，並歸檔。 2.4.
2.5 重大活動策劃的審查 ａ. 重大活動結束後，由市場開發管理部門對重大活動的策劃工作進行檢查，並作評價記錄。
ｂ. 檢查工作標準如下： ——活動的新穎性、有效性； ——主題的知識性、趣味性； ——遊客的參與性； ——客流量的變化趨勢； ——不足及需改進之處。
2.4.3 公司一般活動的策劃 2.
4.3.1 市場部根據實際情況制定一般活動方案，提交公司主要負責人審批。
2.4.3.
2 經審批後的活動策劃，由公司辦公室以檔案形式將活動方案下發各部門實施。 2.4.
3.3 活動結束後，公司辦公室組織相關部門進行總結，並以會議紀要的形式加以儲存。
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