湖北瑞達電梯工
程有限公
司規章制
度為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，特制訂本公司以下管理制度。公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定。
一、 公司的基本原則
1、客戶原則
客戶永遠是對的—瑞達員工在與客戶交往時一定要牢牢切記！客戶是瑞達的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。瑞達員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。
瑞達員工必須時刻保持危機感，齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。
2、實效原則
「做實效的事」是瑞達公司的使命。瑞達的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行；做實效的事情必須深入瑞達員工心中；做實效的事情必須成為瑞達員工的行為準則。
3、敬業原則
敬業精神—敬業樂業是瑞達人的必備素質。瑞達人對人對事必須有責任感。瑞達人對每一項業務必須充滿激情，激發智慧型，勤奮工作，不斷創新，決不言輸，做到更好。
4、團隊原則
團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高於一切，是瑞達人的行為準則。瑞達所有員工都是瑞達大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮鬥不惜。
5、文明原則
瑞達人是文化人，有教養的、文明的人。瑞達特別強調誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。瑞達倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態度，用禮貌語言，採取禮貌行為。
6、勤儉原則
勤儉節約是中華民族的美德。瑞達人應尊重人的智慧型、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
7、環境原則
瑞達是每一位員工共有的事業空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康，不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺，室內吸菸，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
8、事業原則
瑞達人將電梯業看作是一種事業，而不僅僅是當作一種職業。瑞達人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提公升，逐步提高自身的素質修養。
二、入職規定
1、員工入職由李總面試後確定方可錄用；
2、入職後填員工入職登記表並簽訂勞動合同；
3、入職後試用2個月轉正；
4、如入職人員為維保、技術人員，需持證上崗。
三、考勤制度：
1、公司考勤實行上班打卡制。
2、要求：員工在工作時間堅守崗位，不得擅離職守，必須遵守公司上班時間，不得遲到、早退或曠工，嚴禁代人打卡。
3、上班時間：8：30，每天必須到公司打卡，再安排外出事項，否則缺勤一天按曠工兩天論。
4、考勤須知：
①遲到作如下罰款處理：遲到10分鐘以內扣10元，遲到10分鐘以上30分鐘以下扣20元，遲到30分鐘以上扣50元，遲到1小時以上按曠工一天論。（因偶發事故遲到超過30分鐘以上經領導或人事人員查明屬實者可准予補辦請假。
）②員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應及時找行政簽卡處理。
③既沒有請假，也未說明原因而不到公司報道，缺勤一天按曠工兩天論。
④曠工一天扣除當日工資。
5、假期及外出
①法定節假日由公司安排休假，如需安排值班，務必服從公司安排，事後按規定調休即可。
②國家如有其他相關休假規定，則按國家規定執行。
③事假需先填寫《員工請假條》，待領導簽字批准後方可交行政做考勤備案。如遇緊急情況，無法事先請假，則需**向領導請假，休假完後回公司補簽《員工請假條》。事假按日標準工資扣除。
④員工身體不適請病假，需告知行政，填寫《員工請假條》交給領導簽字批准，遇緊急情況先**通知領導同意批准，病後上班應補回《員工請假條》並附帶醫生證明。否則當曠工處理。病假按日標準工資的三分之一扣除。
⑤維保部員工每天出門前需填寫《工作計畫表》，並於三天內把《維保單》交行政統計。缺少一單罰款20元。
6、加班
公司不主張加班，如因工作確實需要員工加班，註明加班詳細內容，填寫《加班單》，交行政留底。加班時間可以累計，當月調休。
四、工資報酬
1、每月28號發上個月工資
2、每月出勤天數都按30天算
五、公司績效考核制度
1、 公司實行績效考核工資：實發工資=基本工資+考核工資
2、 每月考核工資為現規定工資的15%
3、 每季度評選工作表現良好的員工，優秀員工獎勵500元，良好員工獎勵200元。
4、 具體考核辦法見附表。
六、財務報銷制度
1、 每月報銷必須在當月28-30號期間，當月費用當月報銷，過期則不能報銷，如遇特殊情況請提前說明原因。
2、 報銷金額必須在李總所定範圍內，如有特殊情況
（如當月業務量較大等），可提前向李總說明原因，李總批准後到財務部報銷。
3、 在報銷費用中，有購買配件的必須寫清配件用於什麼專案、哪台電梯、具體更換位置。（票據是用於維保的可以貼在一起，改造和工程按使用單位不同分開貼，乙個使用單位貼一張）
4、 報銷年檢時的費用，要寫明使用單位及費用明細。
5、 報銷工程及改造相關費用（如餐費，住宿費等）按使用單位不同分開貼（同一單位的費用可以貼在一起）。
6、 每月報銷的油費、交通費及**費必須要有發票才能報銷。
7、 如果有費用確實沒有報銷憑證，用白紙寫明費用明細，並請證明人簽字方可生效。
8、 所有發生費用在財務審核票據無誤、李總批准簽字後方可報銷。
9、 票據填寫要求：字跡清楚、金額大小寫準確無誤，每張票據報銷人處必須簽名。
七、 維保部管理制度：
1、接到故障通知後，應當立即趕赴現場進行處理；電梯困人時，應當在15分鐘內（此時間最長不得超過30分鐘）抵達現場。
2、作業中應當負責落實現場安全防護措施，保證作業安全。
3、向使用者提出合理化建議並每月向使用者書面報告所維護保養電梯的運**況，在向電梯使用方提供零部件使用情況、易損件的更換情況及電梯更換修理需求的同時，應向使用者通報所更換零配件的詳細書面目錄。
4、對所維護保養電梯的安全執行負責，保障裝置整機及零部件完整無損。
5、建立回訪制度（包括工作人員服務態度、維修質量、是否按照規定實施維護保養等）。
6、應當配合電梯檢驗檢測機構對電梯的定期檢驗，並參與電梯安全管理活動。
7、 妥善保管電梯圖紙及相關資料，並在合同終止後交給甲方。
8、 每月底提供所有維保記錄單，並於月初提交當月維保計畫。
9、人員離崗超過4個小時需向公司匯報，並批准，不得擅自離崗以免電梯出現故障。
10、 所屬人員每週5下午需向公司維保部負責人匯報本週工作，並記錄。匯報內容如下（1本週電梯故障**原因以及處理結果，包括一般故障。2本週電梯維護、驗收工作簡要。
3未處理故障電梯的編號及所需配件。 ）
11、 因電梯維修、保養不及時或救援**不通，反應到公司的將作出書面報告原因。若因維保人員失職導致使用者投訴的按每次50元扣除工資。
12、 出差報銷需向公司匯報，報銷時需提供具體辦事原因日期，購買易損件或更換配件需提供具體電梯並帶發票或收據。
13、 公司不定期對所屬人員在崗情況抽查，若發現有擅自離崗，未定期完成維保工作的一經查出將予以每次200元的罰款。
14、 維保人員需不定期的去與客戶溝通了解電梯的運**況，防患於未然，降低電梯的故障頻率。使用者滿意度作為年度優秀員工評比依據，達到賞罰分明的目的。
15、 積極學習電梯維修保養技術，做好工作筆記提公升個人技術水平，能夠獨立完成維修保養作業任務。
八、工程部管理制度：
1、負責跟進工廠發貨時間安排；
2、協調與安裝隊之間的安裝款及工程進度等；
3、負責安排卸貨。
4、負責電梯安裝過程中與甲方的溝通協調，與技術人員和維保人員的對接。
九、財務部管理制度：
1、每月按規定出內賬及外賬報表（每月5號以前出內賬報表、10號以前出外賬報表，如遇節假日自動順延）
2、財務人員必須認真貫徹執行國家有關的財務管理制度。
3、建立健全財務管理的各種規章制度，編制財務計畫，加強經營核算管理，反映分析財務計畫的執**況，檢查監督財務紀律。
4、積極為經營管理服務，促進公司取得較好的經濟效益。
5、厲行節約，合理使用資金。
6、合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。
7、對有關機構及財政、稅務、銀行部門了解，檢查財務工作，主動提供有關資料，如實反映情況。
8、財務工作應當建立內部審核制度，並做好內部審計。
9、財務工作人員對本公司實行會計監督。財務工作人員調動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續，財務工作人員辦理交接手續，由財務主管監交。
十、行政部管理制度：
1、負責辦公室檔案歸檔（質量技術監督局相關文件，監理資料，工程維保資料，財務行政檔案）
2、網際網路推廣，包括網路（關鍵詞的設定，主推貨梯），**管理，簡訊**。
3、配合銷售部，收集各投標公司網路資訊，製作公司標書，**單。
十一、離職規定
1、 離職需提前3個月寫離職申請，經李總審批交接後才能離職。
2、 如未經批准擅自離職，則扣除壓在公司的乙個月工資。
後期如有變動再另行修訂
湖北瑞達電梯工程****
2023年10月24日
辦公室衛生管理制度
一、主要內容與適用範圍
1．本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求及檢查與考核。
2．此管理制度適用於本公司所有辦公室衛生的管理
二、定義
1．公共區域：包括辦公室走道、會議室、衛生間，每天由行政文員進行清掃；
2．個人區域：包括個人辦公桌及辦公區域由各部門工作人員每天自行清掃。
1. 公共區域環境衛生應做到以下幾點：
1） 保持公共區域及個人區域地面乾淨清潔、無汙物、汙水、浮土，無死角。
2） 保持門窗乾淨、無塵土、玻璃清潔、透明。
3） 保持牆壁清潔，表面無灰塵、汙跡。4） 保持掛件、畫框及其他裝飾品表面乾淨整潔。
5） 保持衛生間、洗手池內無汙垢，經常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
6） 保持衛生工具用後及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7） 垃圾簍擺放緊靠衛生間並及時清理，無溢滿現象。
2. 辦公用品的衛生管理應做到以下幾點：
1） 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回櫃子裡，不用的物品要及時清理掉。
2） 辦公檔案、票據：辦公檔案、票據等應分類放進資料夾、檔案盒中，並整齊的擺放至辦公桌左上角上。3） 辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完後放到原位。
4） 電腦：電腦鍵盤要保持乾淨，下班或是離開公司前電腦要關機。5） 報刊：
報刊應擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。
修改後制度
客服提成制度 一 適用範圍 電子商務客服部所有通過轉正的客服 二 薪資構成 客服薪資構成 底薪 提成 三 客服職等職級表 四 客服晉公升條件 五 客服提成方案 六 初級客服不計算提成，統一以底薪 獎金的方式計算薪資。轉正條件 三個月內銷售業績合計超過15萬，予以轉正。獎金核算方式 初級客服獎金為銷售...
公司全年活動計畫修改後
保利 音妙藝術中心全年活動計畫 引子 2011年全年活動思路 以藝術團結合社群巡演的方式，在保利現有的幾個樓盤 鳳翔花園 21世家 山水怡城 龍湖藍灣 等社群開展一系列的文藝活動，並在社群內招募藝術團成員，讓保利的的業主有機會參加我們保利音妙藝術團，進行培訓後並定期的參與演出，不僅豐富了業主的業餘生...
危急值」報告制度 修改後
三 醫技科室 危機值 的不定期維護 1.危急值具有條件可變性，臨床科室如對危機值標準有修改要求，或申請新增危機值專案，請將要求書面成文，科室主任簽字後，交醫技科室予以修改 2.醫技科室按臨床要求進行修改，並將申請保留 3.如遇科室間標準 要求不統一，提交醫務科組織協商解決 4.修改或新增危機值專案需...