作者：劉戈
**：《中外管理》2023年第11期
所有關注雇主形象的企業都表現出乙個共同的特質：良好的內部發展機制。但只有那些可見的、可執行的、可實現的「發展」機制，才能造就員工心目中真正的「最佳」。
在「cctv年度雇主調查」發布晚會上，每家獲得年度最佳雇主的企業都要從我們準備的十首歌曲中選擇一首，以歌名為題進行主題演講。諾華中國總裁李振福先生毫不猶豫地選擇了《**的翅膀》這首歌。李振福給這首著名的勵志歌曲乙個新的詮釋：
對員工的培養，就是給他們插上的**翅膀。
作為一家規模並不是很大的跨國製藥企業。諾華在人才培養上的努力在業界頗有口碑。在諾華，人才的培養被提到戰略的高度，再忙、再高的職位也要進行培訓學習。
每年，全球董事長、ceo等高層都要在哈佛大學進行一周的培訓。對於高階人才，諾華的培養戰略就是跟很多世界名校合作，把最好的員工送到這些學校，讓他們去學習、充電。諾華在哈佛、斯坦福等這些世界名校專門設計了課程，在中國和北大合作，設立了「迷你mba」。
成長，不只是一句口號
21世紀不可抗拒的歷史潮流是經濟全球化，經濟全球化最基本的特徵就是跨國公司發展成為全球公司，全球公司最根本的特徵是從資本到技術，到人力資源，以至於到市場都是在全球化範圍內進行配置。因此，現代的企業，未來的企業，一定面臨著全球化的全方位競爭。而在這種競爭中間，人力資源的素質是核心競爭力。
而在人力資源的核心競爭力中，領導層、經營層、管理層的素質又是具有決定意義的。諾華在人力資源的配置，特別是在經營層和管理層的配置上面下了苦工。
諾華認為：人才，是競爭對手無法仿製的核心競爭因素。因而諾華在人才的發展上充分考慮員工的職業發展。
在這方面，諾華有很多頗具創意的做法，如：組織人才回顧、員工職業發展規劃、領導力發展中心等。這些無疑成為幫助員工成長的「助推器」，讓「成長」成為可見的、可實施的、可實現的。
而非讓它僅僅成為一句口號。
最好的管理方法是激勵而不是懲罰
管理的兩大利器 激勵和懲罰，相輔相成，最好的管理方法是激勵而不是懲罰。懲罰不當會挫傷員工積極性 很多中小企業的管理者制訂了各種各樣的規章制度，如果違反或者完不成就隨之而來各種各樣的處罰，且不論這些處罰的力度大小，重點在於懲罰要罰的心服口服。如果原本該罰的沒有處罰，或者處罰的大小拿捏不到位，都會對公司...
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5 要在開始學習的時候，哪怕是簡單的學習，也要建立懲罰機制，從而在小白鼠的大腦中兩個區域間快速建立通路。懲罰是最快建立通路的環境因素。6 通路建立後，不僅學習效率提高，而且承受懲罰的心理，體力都較強，不會放棄。這個試驗最重要的突破是，找到了促進學習成績，以及應用表現行為之間的客觀存在的證據 那條通路...
信任是最好的管理
愛爾蘭是世界上最大的軟體生產出口國家，這個國家十分重視人與人之間的信任，各軟體公司都是變控制管理為信任管理。無獨有偶，在美國沃馬特公司，每一位經理人員都用上了刻有 我們信任我們的員工 字樣的鈕扣。在這個公司，員工包括最基層的店員都被稱為合夥人，企業的發展蒸蒸日上。信任是最好的管理，這一點很多企業都深...