各位領導、各位同仁：大家好！今天非常榮幸在這裡給大家匯報一下我們×××供熱公司的工作情況，請各位領導多提寶貴意見。
×××供熱公司成立於2023年7月，現有幹部職工30人，暖通專業工程師1名、助理工程師2名、技術人員6名。建所十幾年來我們從管理一台鍋爐，全部幹部職工9人，逐漸發展壯大，經濟實力不斷增強，管理水平逐年提高，現已發展成為固定資產近3000萬元，所轄供熱站8個，有10噸鍋爐四台、6噸鍋爐四台、4噸鍋爐三颱、2噸鍋爐五颱，供熱面積50萬平方公尺，130個公建單位及5000多戶居民受益的供熱管理體系。在供熱行業逐步走向市場化的今天，供熱工作已成為了**解決冬季人民群眾生活，聯絡人民群眾的頭等大事，能否安全穩定供熱，直接關係到黨和**在百姓中的形象。
十幾年來，特別是近三年的管理實踐中，我們始終堅持「為供熱事業發展做貢獻」的宗旨、貫徹「創新、高效、為民」的方針、依靠「誠摯服務、服務至上」的理念，唱響為民服務的主旋律，為廣大群眾提供了方便、快捷、可靠的服務，得到了上級領導和廣大群眾的稱讚和表揚，有力地推進了各項工作開展。×××供熱公司連續三年被××評為「創文明服務行業先進集體」、連續兩年被區評為「十五立功先進集體」、連續三年被××評為「先進單位。」所轄××小區、××小區供熱站連續三年被市××評為了最佳鍋爐房。
一、以強化管理為根本，確保為民服務取得了實效由於我們所存在著鍋爐房比較分散，鍋爐房規模大小不一等問題，給我們的供熱、管理及服務帶來了一定的難度。因此，幾年來，我們首先從加強和完善管理入手，通過嚴格科學的管理，為提供優質服務打下了基礎。（一）建章立制，科學管理。
我們以群眾滿意為最終目標，採取了多種措施和方法，創造為民服務條件，營造為民服務氛圍，最大限度地把「溫暖」和「熱情」送到千家萬戶。我們完善制定了所長職責、副所長職責以及供熱站站長、水質化驗員、收費員等各崗位職責，對每個工作崗位都制定了工作任務和目標，實行崗位責任制，明確了責任和分工，並製作了監督欄，將各種崗位職責、全體人員**等全部上牆公開，接受群眾監督，實現了管理工作的系統化、規範化。從各項指標的技術檢測，到各類裝置的安全管理；從原始資料的建檔保管，到執行中各環節的記錄，我們都作到了落實到人、責任到崗。
特別是圍繞鍋爐正常執行我們抓好「四清」工作的落實。使各班、組對自己負責的工作作到裝置情況清、供暖區域清、記錄填寫清、環境衛生清。通過抓「四清」，既體現了嚴格要求、科學管理，又展現了供熱所的精神面貌。
按照規範化服務標準，我們進一步制定了服務公約，建立了「接待—維修—回訪—監督」等服務程式：接待人員及時將報修提供給維修部門，維修部門在承諾的時限內，及時解決問題，作到了小修不超過三小時，大修不過夜。確保了維修及時率100%、合格率100%。
同時，建立了使用者回訪制度，確保三日內對發生的服務專案都進行了回訪，群眾對我們非常滿意。為接受監督，更好地提供服務，我們還通過召開座談會、發放徵求意見表、入戶徵求意見等形式了解群眾需求，接受群眾監督。三年來，我們堅持了公司領導分片承包檢視供熱制度：
就是將所屬供熱區域劃分成片，公司領導每月兩次帶領人員入戶走訪看，了解情況，對存在的問題及時進行解決和處理。2003—2023年度採暖期，我們召開了兩次業主會、居委會和群眾代表參加的肯談會兩次，發放《徵求意見表》900餘份，徵求到了不少好的意見和建議，針對社會各界提出的問題，我們都進行了落實和整改，並逐一進行了反饋，真正作到了想群眾之所想、急群眾之所急、做群眾之所需。（二）技術革新、量化考核。
我們在工作中，嚴把三個關鍵環節，通過內部挖潛、技術革新，既實現了節能降耗又確保了供熱質量。一是嚴把節煤關。在××領導的指導和推動下，我們把6噸以上的鍋爐都安裝了節能煤斗，使耗煤從三年前的32.
28公斤/平方公尺降到了目前的25.15公斤/平方公尺，節約資金近50萬元。二是嚴把節電關。
在各個供熱站都對鼓引風機、迴圈幫浦、補水幫浦採用了變頻調速技術。使耗電量從原來的度3.1元/平方公尺，將到2.
3元/平方公尺，節約資金近20萬元。三是嚴把節水關。
為民服務宣傳口號
創先爭優為民服務 立足崗位做貢獻創先爭優當標兵 履職盡責 服務發展 依法辦事 改進作風篇三 志願服務宣傳標語志願服務宣傳標語 1 志願服務是一種生活方式。2 奉獻他人提公升自己。3 予人玫瑰，手有餘香，做一名快樂的志願者。4 弘揚無私奉獻精神，不計個人名利得失。5 為社會盡乙份責任，為他人送一片愛心...
為民服務創先爭優
營銷黨總支部開展 為民服務創先爭優 一是強化營業視窗人員 你用電，我用心 的服務意識，促進員工的政治素養 道德水準 職業操守明顯提公升。二是強化 兩種意識 兩種精神 提高視窗單位員工整體素質，推動員工隊伍業務技能上台階。三是認真學習新 三個十條 各項條款內容，深入推進 為民服務創先爭優 活動中明顯提...
為民服務解難題
以人民為中心，為人民謀幸福，是踐行初心使命的價值原點和力量源泉。這次主題教育，把 為民服務解難題 作為乙個重要目標，充分彰顯了我們黨作為馬克思主義執政黨的根本宗旨 根本性質，體現了始終與人民心連心 同呼吸 共命運的鮮明品格 政治本色。初心使命，從來不是空泛的，而是始終根植於人民群眾的切身利益之中。檢...