什麼讓我們不快樂？———內心莫名的恐懼？難以駕馭的壞脾氣？因為人際關係
緊張而影響了工作？缺少價值感，覺得做什麼都沒有意思……
有想過，這些都只是冰山的一角，而暗湧在水面之下的更大冰體，才是被長久壓抑並且忽略的「內在」？是著名的冰山比喻。
原生家庭——它在塑造我們的個性
薩提亞認為，乙個人和他的原生家庭有著千絲萬縷的聯絡，而這種聯絡有可能影響他的一生。個人和經歷也有著難以割斷的聯結，乙個人的不快樂可能是因為兒時未被滿足的期待。
「每個人與生俱來就對父母和世界有強烈的渴望———渴望被愛、渴望溝通。但是，這些渴望卻並非都能一一滿足，便被我們壓抑起來。日積月累，連我們自己都已忽略的渴望，卻成為我們不快樂的根源。
」「薩提亞提出，很多成年以後出現的問題都不是成年所生存的環境造成的，
而要追溯童年時期在家庭中所受的影響。」
在一次工作坊中,蔡敏莉老師邀請現場一位男士表演他的家庭模式。為了配合演出，男士指定現場一位女士扮演他的妻子。
在這個家庭中，夫妻經常吵架，丈夫總是處於強勢，吵得兇了妻子就回到自己的房間躲起來。老師讓丈夫站在凳子上，用手指著妻子，而妻子則跪在丈夫面前。老師強調，這不是真的跪下，而是代表妻子在情緒上遷就丈夫。
接著，老師詢問丈夫l小時候的成長背景。l回憶從小父母就天天吵架，經常
是為一些瑣碎的事情。當時l同情媽媽，總是站在媽媽這邊，可長大後還是習得了父親的壞脾氣。
「每個人最初學習溝通的老師，都不是學校裡的老師，而是自己的爸爸媽媽。在l的家庭中，他學到的就是指責。等他上學了就會罵同學，工作了就會罵同事。
大家都很怕他，他卻不知道別人怕他，因為這就是他習慣的溝通模式。」老師評價。
自我價值——自尊的內在宣言
關於薩提亞的資料中有一篇《我對自尊的宣言》：「我是我自己。在這世界上，沒有乙個人完全像我。我擁有我的幻想、夢想、希望和害怕。」
「我擁有全部的我，因此我更能和自己熟悉、親密。我知道某些困惑我的部分和一些我不了解的部分。但是只要我友善地愛我自己，我就能夠有勇氣、有希望尋求途徑，來解決這些困惑，並發現更多的自己。
」薩提亞希望每個人看到生命中的期待和感受，看到真正的自我：「當我們滿足於自己的行為負責，滿足於成為好公民，甚至成功者的外在形象時，我們是否對自己的內在有所覺察，並對自己的感受負責？我們有能力接觸內心深層的渴望嗎？
」m不能接納自己，也不相信別人能夠接納她。在乙個遊戲環節中，所有學員閉上雙眼在全場走動，尋找令自己感覺舒適的另一雙手。學員從自己內心真正的需要出發，可以拒絕別人，而不用考慮那人是否受傷。
m不喜歡這個遊戲，因為她認為自己的手很粗糙，不會被人接納。黑暗中，每個人都在體察自己的內心感受，一雙雙地嘗試和放棄。終於，大家都找到了合適的，
然後閉著眼睛坐下來，不能說話，也不能看對方是誰，只能用手和所選擇的手交談，表達感謝、開心、暫時離開、不要難過。
此時m已經泣不成聲。諮詢師請她站起來分享：「我不敢相信還有人選擇我的手，我一直比較自卑……」
在諮詢師的提示下，她抽泣地跟著念：「我很感謝你能接納我。因為你的接納，我更能接納我自己……我不會再自卑，我要從內心深處和自己相處。」大家一一上前，給她擁抱和支援。
蔡敏莉老師這樣解讀「自我接納」的重要性，「自信是人格的核心，而自尊是自信的基礎。擁有健全人格的人必然對自己有清楚的認識。不愛自己的人很難去愛別人，不觀照自己的人也無法真正去體察別人」。
溝通模式——指責、討好還是一致
溝通是與人交往的橋梁，溝通模式也代表每個人的生存姿態。乙個人與生俱來就有溝通的需要和願望，其人際關係和生命質量也常常因溝通受到影響。根據薩提亞的模式，人有多種溝通姿態：
討好型、指責型、超理智型、打岔型、一致型等。
一致型是薩提亞所倡導的目標。這種模式建立在高自我價值的基礎之上，達到自我、他人和情境三者的和諧互動。這種模式的人言語表現出一種內在的覺察，表情流露和言語一致，內心和諧平衡，自我價值感比較高。
討好型的人忽略自己，內在價值感比較低。言語中經常流露出「這都是我的錯」，「我想要讓你高興」之類的話。行為上則過度和善，習慣於道歉和乞憐。
指責型的人則常常忽略他人，習慣於攻擊和批判，將責任推給別人。「都是你
的錯」，「你到底怎麼搞的」是他們的口頭語。究其內在經歷，指責型的人通常孤單失敗，但他們寧願與別人隔絕保持權威。
蔡敏莉老師說，這是最常見的兩種姿態。有趣的是，指責型的人通常會找乙個討好型的人做伴侶，相反，討好型的人也傾向於選擇指責型的。
超理智型的人極端客觀，只關心事情合不合規定，是否正確，總是逃避與個人或情緒相關的話題。他們告誡自己：「人一定要有理智」，「不論代價，一定保持冷靜、沉著，決不慌亂。
」這類人表面上很優越，舉動合理化。而實際上，他們內心很敏感，有一種空虛和疏離感。
打岔型的人則永遠抓不著重點，習慣於插嘴和干擾，不直接回答問題或根本文不對題。他們內心焦慮、哀傷，精神狀態混亂，沒有歸屬感，不被人關照，還常被人誤解。
對於學員提出的疑問「我為什麼有時討好有時指責」，蔡敏莉老師解釋說，這些都不是絕對的，有人會根據物件的不同而彈性調節：對這些人討好，對那些人指責，一些時候討好，另一些時候指責。判斷乙個人屬於哪一型別，主要是依據他在親密關係中什麼樣的姿態佔了優勢。
情緒釋放——改變痛苦對我們的影響
「家庭結構圖」使人能夠從家庭結構中尋找自我的動力源。對於初次畫家庭圖的學員來說，這是乙個十分浩大的工程。要素包括家庭成員的名字、出生年月、職業、溝通模式，並用3個以上的形容詞來描述他們的性格。
另外標出任何兩人之間的關係疏密度，雙實線代表十分好，單實線代表一般好，虛線代表不好，曲線代表十分不好。
畫自己的原生家庭還不難，畫到父母的原生家庭就難了。很多人不了解爺爺、奶奶、姑姑、舅舅的資訊，只得打**回家問。於是，整個大房間裡，每個人蜷曲在一塊空地上，一手握手機，一手畫草圖。
w的家庭結構極其複雜。在她的原生家庭裡，共有五個孩子。她是中間的乙個，這是乙個注定不被重視的位置。
她很小就被送到鄉下撫養，換過很多人家，直到10歲才回到父母身邊。回來後，無論父母還是她，都無法建立天然的親子關係。老師讓她在現場挑乙個學員扮演母親，她則扮演自己。
寄居生活讓w變得極其討好，這是乙個孩子自然選擇的生存策略。老師卻讓她指責母親，把一直以來的不滿宣洩出來。她很艱難地舉起代表「指責」的手指，聲音很微弱：
「媽媽，你愛我嗎？」「為什麼要把我送出去？」「這些年來我很孤單，我真的不喜歡在別人家的感覺。
」……情緒失控的w哽咽著，幾乎說不下去。等她平靜之後，老師讓她扮演母親，從母親的角度回覆乙個孩子的質疑。w溫柔地為母親辯解：
「當時是沒有能力撫養你才不得已送出去的。」「我們很愛你，你回來後我們想補償，但又不知道如何表達。」……
最後，角色恢復原位。扮演媽媽的學員在老師的引導下說：「孩子，到媽媽這兒來。媽媽愛你！」w猶豫著撲了過去，全場哭成一片。
「我們不能改變痛苦本身，但可以回到當時，改變痛苦對我們的影響。」很多時候，蔡敏莉老師都在用這種方式幫助案主處理情緒。「其實，不是諮詢師幫助了案主，而是在諮詢師的引導下，案主自己看清了當時的情境，改變了看法，從而幫助了自己。
」蔡敏莉說。
薩提亞冥想
薩提亞冥想你的人性與神性 請允許你的眼睛閉上，並給自己許可和時間來進入冥想 也許不過是三十秒的時間，但要讓它成為你日常生活的一部分，並且意識到 當你這樣做的時候，你也使得自己的力量有可能發展和增強。要記得 當你讓身體放鬆 由你掌控時，你的身體才會開放地迎接你毫不費力就能吸入的氣息。吸氣是一件不必費勁...
薩提亞學習體會
課程中，我比較感興趣的還是家庭的話題，家庭是自己生活的重心，從原生家庭來講，想得到父母所有的關愛很少，經常受到委屈，感到孤單 無助。於是，在現實生活中，我把沒得到的慾望和期待投射到我的朋友身上，想要從他們身上得到滿足。在原生家庭中，如果父母雙方沒有盡到自己的責任，會讓子女不自覺的承擔起拯救者的身份。...
薩提亞的治療信念
1，改變是可能的。即便外部的改變非常有限，內部的改變仍然可能存在 2，在任何何時間，父母都盡其所能做到最好。3，我們所有人都擁有讓自己成功應對和成長所需的內部資源。4，我們擁有很多選擇，特別是在對壓力而不是對情境做出反應的時候。5，需要關注健康和可能性，而不是病理學的方面。6，希望是變化的乙個極其重...